Piensa en el peor jefe que alguna vez tuviste. O el mejor. O aquellos que cayeron en algún punto intermedio simplemente OK y sin rumbo. Y pasando de sus boletas de calificaciones a las suyas, ¿qué tan bueno fue para encontrar formas productivas de trabajar con estos jefes, o al menos ajustarse a ellos?
Hace algunos años me interesé si los ejecutivos de negocios con los que había trabajado representaban algún patrón particular de comportamiento. Así que apilé los archivos de 300 casos de coaching ejecutivo en una mesa de conferencias y pasé unos meses revisando sus historias de vida, los resultados de varias pruebas psicológicas y los datos que había reunido de personas que trabajaban para ellos o con ellos.
Identifiqué tres patrones de comportamiento y denominé estos tipos de líder: Notable, Peligroso y Tóxico. Unos años más tarde, se demostró que estos tipos eran empíricamente distintos en dos medidas psicológicas bien establecidas. Además, los conceptualicé en un continuo de comportamiento de liderazgo, porque, en mi experiencia, los ejecutivos de negocios no están encerrados en un tipo de líder en particular. Por el contrario, su comportamiento varía según la confluencia del trabajo y los factores personales.
Entonces pensé, ¿y qué? Fue entonces cuando comenzó a ponerse interesante, en el sentido de que me di cuenta de que las percepciones psicológicas sobre el comportamiento de los jefes podían ser útiles para las personas que les informaban. Específicamente, esta información podría ayudarlos a reconocer qué tipo de jefe tenían y cómo su jefe podría avanzar a lo largo del continuo comportamiento peligroso y notable. Y, lo que es más importante, este reconocimiento del tipo de líder podría informar cómo los empleados podrían relacionarse mejor -y sí, gestionar- a sus jefes de manera más efectiva.
En otras palabras, armados con ideas psicológicas sobre por qué los patrones se comportaron de la manera en que lo hicieron, pudieron cambiar la dinámica jerárquica de poder subordinado del jefe a algo más abierto, más real, más mutuamente satisfactorio y tal vez incluso más productivo.
Aquellos con jefes notables podrían volar. Aquellos con jefes Perilous podrían dejar de personalizar la crítica e insatisfacción implacables de sus patrones. Aquellos con jefes tóxicos podrían adquirir estrategias de afrontamiento y / o encontrar una manera de salir de sus miserables relaciones de denuncia.
EVALUACIÓN DE TIPOS DE BOSS
Aquí hay algunos criterios que puede usar para evaluar el tipo de su jefe:
LIDERAZGO CEREBRAL TOTAL (TBL)
¿Mi jefe toma decisiones que se basan tanto en los datos y datos objetivos del cerebro izquierdo como en los sentimientos subjetivos del hemisferio derecho derecho y en la conciencia del problema de las personas?
¿Mi jefe prefiere la toma de decisiones en equipo versus imponer lo que él / ella ha decidido por sí mismo?
INTELIGENCIA EMOCIONAL
¿Está mi jefe al tanto de sus sentimientos y usa esta conciencia emocional para asegurarse de que está en sintonía con lo que realmente está sucediendo para las personas que le informan a él / ella?
¿Puede mi jefe controlar sus emociones, especialmente las negativas, como la ira, la frustración y la decepción, de maneras que no desmoralicen al equipo?
NARCISISMO PRODUCTIVO
¿Mi jefe confía en sus habilidades y las usa para ayudarme a desarrollarme, así como para acelerar los resultados comerciales?
¿El comportamiento de mi jefe está principalmente al servicio de la organización frente a satisfacer sus propias necesidades?
NOTA: Los jefes notables obtendrán una respuesta "sí" en respuesta a todas las preguntas anteriores. El jefe Peligroso recibirá críticas "mixtas". Y los jefes Tóxicos recibirán una respuesta "no" en la mayoría, si no en todas, de estas preguntas. Para una evaluación más completa del tipo de jefe, vea mi Ejercicio de tipo de liderazgo en DETRÁS DE LA PUERTA EJECUTIVA.
GESTIÓN DE TIPOS DE BOSS
Si tienes la suerte de estar trabajando para un jefe notable , aquí hay algunas pistas para sacar más provecho de esa relación:
Construir una relación recíproca con el jefe: reemplace la pregunta "¿Qué hay para mí?" Y "¿Qué hay para nosotros?" Esto lo encontrará agregando al pensamiento estratégico del jefe, encontrando maneras de asegurar la alineación estratégica en toda la organización, encontrando formas de acelerar los resultados y asegurando un equipo de liderazgo poblado por jugadores "A".
Ser un contador de la verdad: diga lo que ve especialmente en términos de (1) efectividad de comunicación de su jefe tanto en grupos pequeños como grandes, (2) consistencia (ayuda a asegurar que su boca y sus pies coincidan), y (3) coraje para tomar decisiones difíciles.
Si está frustrado con la realidad cotidiana de trabajar para un jefe Peligroso , aquí hay algunas pistas para aliviar esa situación:
Esforzarse por reducir sus decepciones crónicas (nada es lo suficientemente bueno, suficiente) ( 1) reconocer abiertamente sus talentos, (2) destacar sus logros y (3) transmitir comentarios positivos sobre su desempeño, especialmente los comentarios de los ejecutivos de alto rango para ellos
Ayúdelos a conectar la mente y el corazón , guíelos lejos del comportamiento que se basa demasiado en el contenido y hacia una combinación de factores objetivos (datos) y subjetivos (personas). Por ejemplo, recuérdeles que reconocen el papel específico que las personas desempeñaron en los principales logros.
Si estás atascado en la experiencia de empoderamiento, desmotivación e inducción de estrés de trabajar para un jefe tóxico , la pista principal es permanecer enfocado en sobrevivirlo :
Decida si necesita ESTAR o si puede IR.
Si por razones personales y / o financieras debe permanecer, entonces la pista principal de supervivencia es la nobleza. Los elementos clave de la nobleza son (1) comunicación frecuente con sus pares sobre las realidades de la situación, (2) mantener la unidad entre ustedes mismos para que el jefe tóxico no ejecute un guión exitoso de dividir y conquistar, (3) vinculación en problemas conjuntos resolver para evitar las peores decisiones del jefe sobre negocios y asuntos relacionados con el personal, y (4) mantener su propio locus de control interno, es decir, claridad sobre sus fortalezas, habilidades y logros, como antídoto contra los ataques injustos o equivocados del Tóxico jefe.
Si puede, de hecho, abandonar su situación de jefe Tóxico, hay una serie de elementos clave para hacerlo bien. Los llamo "4E"; (1) imagino lo que quiere hacer a continuación, (2) interactuar con otros que ya están haciendo esto como prueba de la viabilidad de esta dirección para usted, (3) soportar lo inevitable ver -sierra de emociones mientras persigues tu próximo capítulo de vida, y (4) embarcando por completo, creando y ejecutando un plan para tu gran escape.
Entonces, sí: Poder para la gente: más poder para las personas, cualquiera que sea el tipo de jefe que puedan tener. Pero recuerde: el conocimiento es barato a menos que lo use.
