El 8 de abril de 2016, leí un artículo de TalentSmart titulado About Emotional Intelligence. Lo que todos necesitan saber El artículo declaró en parte de la siguiente manera:
"La inteligencia emocional es el 'algo' en cada uno de nosotros que es un poco intangible. Afecta la forma en que gestionamos el comportamiento, navegamos por las complejidades sociales y tomamos decisiones personales que logran resultados positivos. La inteligencia emocional se compone de cuatro habilidades básicas que se combinan bajo dos competencias principales: competencia personal y competencia social.
La competencia personal se compone de su autoconocimiento y habilidades de autogestión … [y] [ s] la competencia social se compone de su conciencia social y habilidades de gestión de relaciones …
TalentSmart probó la inteligencia emocional junto con otras 33 habilidades importantes en el lugar de trabajo, y descubrió que la inteligencia emocional es el mejor predictor de rendimiento, lo que explica un 58% de éxito en todos los tipos de trabajos.
Su inteligencia emocional es la base de una serie de habilidades críticas: impacta la mayoría de todo lo que dice y hace cada día.
De todas las personas que hemos estudiado en el trabajo, hemos encontrado que el 90% de los mejores resultados también tienen una gran inteligencia emocional. Por otro lado, solo el 20% de los intérpretes inferiores tienen una gran inteligencia emocional. Puede ser un jugador de alto rendimiento sin inteligencia emocional, pero las posibilidades son escasas. Naturalmente, las personas con un alto grado de inteligencia emocional ganan más dinero, un promedio de $ 29,000 más por año que las personas con un bajo nivel de inteligencia emocional. El vínculo entre la inteligencia emocional y las ganancias es tan directo que cada punto de aumento en la inteligencia emocional agrega $ 1,300 a un salario anual. Estos hallazgos son válidos para personas de todas las industrias, en todos los niveles, en todas las regiones del mundo. Todavía no hemos podido encontrar un trabajo en el que el rendimiento y el pago no estén estrechamente ligados a la inteligencia emocional ".
He sido consciente del valor y la importancia de la inteligencia emocional durante bastante tiempo y he publicado mucho sobre el tema y sus elementos, como la empatía. El 1 de diciembre de 2016, publiqué uno de esos artículos titulado " Cuidado con la crítica de conceptos que no entiendes completamente" . Poco después, Louie b Free compartió el artículo en Twitter con el siguiente comentario: "Este es un artículo realmente importante y me invitó como invitado a BrainFood del Heartland – The Louie b.Free Radio Show. Acepté su invitación y hablamos de empatía durante aproximadamente una hora.
Mientras tanto, al día siguiente, alguien me envió el siguiente mensaje instantáneo a través de Facebook:
"Es muy poderoso escuchar que dices en la entrevista de radio lo que has estado escribiendo. Tengo demasiados pensamientos y preguntas que no se descomponen en fragmentos de sonido. Uno que puedo decir es que me molesta que te vea / sienta como un Predator. ¿Dónde te ves a ti mismo? Te deseo un día productivo y satisfactorio ".
Como se imaginarán, me ofendí por haber sido llamado Depredador, especialmente junto con mis mejores deseos. Después de afirmar que estaba increíblemente perturbado por haberme encontrado de esa manera en la entrevista, ella respondió: "Mark, no, su entrevista no se expresó de esa manera. Por encima de todo, diría que la entrevista fue muy neutral ". Luego dijo que sentía ira en mi blog de Psychology Today titulado Do not Fall for Propaganda Political. Como ella lo explicó, me veo como un Predator porque escribo y discuto "temas apasionados con carga emocional".
Sin embargo, cuando Suzanne Lake, Psy.D., editora del boletín informativo de la Asociación de Psicología del Valle de San Gabriel, leyó la versión editada de ese blog que había enviado para mi columna de Psicología y Derecho de familia, ella comentó lo siguiente:
"Hay tanta pasión en esta pieza que supongo que tienes alguna experiencia personal con el mal uso del término 'estilo de vida'. Si hay algo en lo que te sientas cómodo poniéndote, ¡creo que haría que el artículo sea aún más poderoso! "
Según el diccionario, Predatory significa "tratar de explotar u oprimir a otros".
En su libro Poder a través de la colaboración: cuándo colaborar, negociar o dominar , Stephen Willis, Ph.D. define Predators de la siguiente manera:
"Depredadores: concéntrese en su ganancia física, financiera o emocional y en la supervivencia a expensas de la supervivencia física, financiera o emocional de sus presas. Se enfocan solo en sus propias necesidades y objetivos sin tener en cuenta las consecuencias para los demás. No tienen disposición o aspiración a colaborar. En esfuerzos de cooperación se camuflan, ocultan sus intenciones y esperan su oportunidad de atacar. Los depredadores participan en celebrar y alabar los éxitos de otros como parte de su camuflaje y atrapar a la presa desprevenida ".
Es irónico que este individuo me llamó Predator después de escuchar mi entrevista de radio que surgió como resultado de la publicación de mi artículo Cuidado con la crítica de conceptos que usted no comprende completamente . En este caso, sin embargo, no era criticar conceptos lo que era el problema; más bien, estaba etiquetando a alguien o su comportamiento debido a un malentendido de conceptos. De hecho, en un punto, ella dijo que soy un "depredador pacificador". Es por eso que eres tan bueno para hacer agujeros en la lógica defectuosa. "En cualquier caso, ella parecía completamente ajena al hecho de que referirse a alguien como un Predator podría no ser bien recibido.
Según el Dr. Willis, "cuando los niveles de Collaboration Essentials son bajos entre las personas, las confusiones habituales y habituales, las diferencias en los puntos de vista, las ineficiencias o los errores quedan sujetos a una menor tolerancia".
Los 6 Collaboration Essentials y sus respectivos valores de puntos son: (1) Comunicación [1 punto], (2) Comprensión [2 puntos], (3) Competencia [2 puntos], (4) Respeto [3 puntos], (5) Confianza [4 puntos] y (6) Seguridad [4 puntos].
Willis explica que "cuando los elementos esenciales de colaboración de confianza y seguridad se encuentran en niveles altos, se aceptan los mismos comportamientos problemáticos con comprensión y con los que se trabaja. Por ejemplo, cuando las personas presentan un puesto y modifican su razonamiento para defenderlo o avanzarlo, los niveles bajos de Collaboration Essentials conducen a la competencia, posiciones atrincheradas, escalada de conflictos y representación errónea de otros como Depredadores, incluso cuando los tipos y motivaciones más colaborativos son involucrado. Por el contrario, el mismo comportamiento acompañado de altos niveles de Collaboration Essentials conduce a una mayor comunicación, progreso e innovación ".
Curiosamente, en Inteligencia Emocional Tiene 12 Elementos. ¿En qué necesitas trabajar? Daniel Goleman y Richard E. Boyatzis discuten cómo las personas pueden pasar por alto el valor y la importancia de la inteligencia emocional definiéndola "demasiado estrechamente". Describieron los 12 elementos de la siguiente manera:
* Autoconciencia emocional (una competencia anidada dentro del dominio de Autoconciencia)
* Autocontrol emocional (una competencia anidada dentro del dominio de autogestión)
* Adaptabilidad (una competencia anidada dentro del dominio de autogestión)
* Orientación de logro (una competencia anidada dentro del dominio de autogestión)
* Perspectiva positiva (una competencia anidada dentro del dominio de autogestión)
* Empatía (una competencia anidada dentro del dominio de Conciencia Social)
* Conciencia organizacional (una competencia anidada dentro del dominio de Conciencia Social)
* Influencia (una competencia anidada en el dominio de Gestión de relaciones)
* Entrenador y mentor (una competencia anidada dentro del dominio de Gestión de relaciones)
* Gestión de conflictos (una competencia anidada dentro del dominio de Gestión de relaciones)
* Trabajo en equipo (una competencia anidada dentro del dominio de Gestión de relaciones)
* Liderazgo inspirador (una competencia anidada dentro del dominio de Gestión de relaciones)
Goleman y Boyatzis explican que la inteligencia emocional no se trata solo de "sociabilidad, sensibilidad y simpatía", sino que también incluye la capacidad de proporcionar retroalimentación difícil a los empleados, el coraje de acentuar las plumas e impulsar el cambio, la creatividad para pensar fuera de la caja. "
Lo explican de la siguiente manera:
"[Una persona con] fortaleza en el manejo de conflictos sería hábil en dar a las personas comentarios desagradables …. Llevar los temas a fuego lento a la superficie va al núcleo de la gestión de conflictos …
Y si [una persona] estuviera más inclinada a influir, [ellos] querrían proporcionar esa retroalimentación difícil como una forma de dirigir [sus] informes directos y ayudarlos a crecer.
De manera similar, si [una persona] hubiera desarrollado [su] capacidad de liderazgo inspirador, [ellos] tendrían más éxito en la conducción del cambio. Un líder con esta fortaleza puede articular una visión o misión que resuene emocionalmente tanto con ellos mismos como con aquellos que lideran, lo cual es un ingrediente clave para reunir la motivación esencial para ir en una nueva dirección. De hecho, varios estudios han encontrado una fuerte asociación entre IE, impulsar el cambio y un liderazgo visionario …
Para sobresalir, los líderes deben desarrollar un equilibrio de fortalezas en todo el conjunto de competencias de EI. Cuando lo hacen, se obtienen excelentes resultados comerciales ".
Ahora, recuerde, la persona que se refería a mí como un Predator dijo que soy un "depredador pacificador". Es por eso que eres tan bueno haciendo agujeros en la lógica defectuosa. "¿No se está refiriendo a" dar a la gente comentarios desagradables … "? Trayendo problemas a fuego lento a la superficie "? Según Goleman y Boyatzis, ese es "el núcleo de la gestión de conflictos".
Al definir la inteligencia emocional "demasiado estrechamente", es completamente comprensible que los niveles de Collaboration Essentials sean bajos entre las personas.
Recuerda, parezco un Depredador para una persona que sintió enojo mientras me leía o me escuchaba hablar sobre "asuntos apasionados con carga emocional".
En su libro The Strangest Way: Walking the Christian Path , Robert E. Barron dijo lo siguiente:
"La pasión de la ira puede ser dirigida positivamente. Esto ocurre, nos dice Tomás de Aquino, cuando uno busca rectificar un error de una manera ordenada y moderada. Por lo tanto, la persona que está llena de justa indignación (piense en Jesús limpiando el Templo o maldiciendo a los escribas y fariseos) experimenta la pasión de la ira pero bajo la disciplina de la justicia …
Pero el pecado de la ira es la lujuria de la venganza sin ataduras a la razón. Es, no solo sentir la indignación de la injusticia, está actuando en esta sensación desproporcionadamente, permitiendo que la pasión oscurezca el juicio. Cuán fácil hubiera sido para Martin Luther King rendirse a la ira pecaminosa, dado el odio que su pueblo había vivido. Parte de su genio y santidad era precisamente su conexión obstinada de la ira de su pueblo con un agudo sentido de justicia trascendente … King sabía que la pasión sin rectitud (el pecado de la ira) es un camino corto para el caos moral y político ".
En lo que respecta a la rectitud, la empatía hacia los demás es una condición previa para una vida ética y moral. Esto bien puede explicar por qué estamos experimentando tal caos moral y político en nuestra sociedad de hoy.
