Cuando estamos enojados, podemos recurrir automáticamente a cualquier cantidad de tácticas debajo del cinturón. Saltamos de los hechos ("Dijiste que limpiarías la cocina y necesito que lo hicieras") hasta una generalización condenatoria ("Cuando dices que harás algo, nunca puedo contar contigo para que lo sigas"). )
Tal vez le entreguemos una etiqueta ("No puedo creer lo insensible que eres") junto con un diagnóstico ("Tienes una personalidad narcisista") y traigas otra fiesta o dos para reforzar nuestro caso ("Mi terapeuta piensa que tú soy pasivo agresivo y mi hermana está de acuerdo ").
Mientras estamos en ello, podemos deslizarnos en una interpretación en el camino ("Puedes pensar que soy tu madre, pero no estoy aquí para servirte como lo hizo") y recordarle que necesita terapia. Y servimos todo esto en un tono condescendiente, burlón, predicador y culpable.
Maravilla de maravillas que nuestro socio o miembro de la familia no parece apreciar nuestros comentarios.
Una queja constructiva se ve así: tranquilamente le pides que no deje sus cosas tiradas por la casa, no porque sea una gran porquería (aunque puede ser así), sino porque la limpieza es importante para ti. Usted "posee" el problema ("No me siento cómodo cuando deja su maletín y su abrigo en el sofá de la sala") y aprecia que hay otras mujeres en el mundo que serían felices viviendo con alguien que no eligió arriba después de sí mismo. Usted menciona los ataques que hizo anteriormente, en un momento de frustración y se disculpa por ellos.
En un momento de relajación, invitará a una conversación ("¿Podemos establecer una regla sobre dónde se guardan los carteras y abrigos?") Y descubrirá cómo poner en peligro sus diferentes estilos. Aprecia que el cambio se produce lentamente, en arranques y arranques, por lo que lo elogia por los movimientos en la dirección correcta. Después de todo, no podría transformarse en una persona cómoda con desorden durante la noche. Incluso podría llegar a la conclusión de que sería más sencillo barrer la casa dos veces al día y dejar todas sus pertenencias en su gran sillón hasta que decida qué hacer con ellas, en todo caso.
La crítica constructiva pide un ajuste de comportamiento específico que respete la capacidad de cambio de la otra persona. Se enfoca en acciones, no en juicios de carácter. La parte "servida ligeramente" es especialmente importante si está hablando con alguien que responde mal a la ira o la intensidad de su voz.
Las personas pueden decir cosas muy difíciles si presentan los hechos con calma y sin límites en su voz. Y la tontería ayuda enormemente, como cuando la esposa de mi hijo lo amenazó con cobrarle un alquiler si seguía poniendo su ropa en su escritorio.
