Habla con casi todos hoy y se quejan de no tener "tiempo" para estar demasiado ocupados. Y ahora igualamos ese ajetreo con la productividad y una característica de una vida exitosa. La verdad del asunto es que el ajetreo no resulta en una mayor productividad y que el ajetreo está contribuyendo a una cultura de ansiedad y estrés continuos.
"Si vives en Estados Unidos en el siglo XXI probablemente hayas tenido que escuchar a mucha gente decirte cuán ocupados están. Se ha convertido en la respuesta predeterminada cuando le preguntas a alguien cómo lo está haciendo ", afirma Tin Kreider, en su artículo," The Busy Trap ", en el New York Times. Él dice a menudo que esto se dice como un alarde, "disfrazado como una queja", pero a menudo estas mismas personas se quejan de estar muertas de cansancio y de agotamiento.
USA Today publicó una encuesta de varios años en 2008, para determinar cómo las personas perciben el tiempo y su propio ajetreo. Encontró que en cada año consecutivo desde 1987, las personas informaron que están más ocupadas que el año anterior, y el 69 por ciento respondieron que estaban "ocupados" o "muy ocupados", y solo el 8 por ciento respondieron que "no estaban muy ocupados". ocupado ". No es sorprendente que las mujeres informaran estar más ocupadas que los hombres, y las que tenían entre 30 y 60 años eran las más ocupadas. Cuando se preguntó a los encuestados qué estaban sacrificando por su actividad, el 56 por ciento mencionó el sueño, el 52 por ciento de recreación, el 51 por ciento de pasatiempos, el 44 por ciento de amigos y el 30 por ciento de la familia. Los encuestados también informaron que en l987, el 50 por ciento dijo que comía al menos una comida familiar todos los días; en 2008, esa cifra había disminuido al 20 por ciento.
Trabajo como coach ejecutivo y asesor de muchos ejecutivos y profesionales. Casi sin excepción, se quejan u observan que pueden "mantener el ritmo" o "no tienen tiempo para las vacaciones", o que pueden hacer cosas por diversión, y que sus familias a menudo sufren. El resultado a menudo es que están sobrecargados de trabajo y sobrecargados de trabajo, pero díganme que no hay otra opción, el trabajo lo requiere.
Incluso los niños de hoy están sobrepasados. Los adolescentes y adolescentes de hoy en día están sobrecargados y sobrecargados y estresados a un grado que alguna vez se vio solo en pacientes psiquiátricos infantiles, según un análisis de investigación que abarca cinco décadas por Jean Twenge, PhD, profesor de psicología en la Universidad Estatal de San Diego.
Alvin Rosenfeld, MD, un psiquiatra infantil y autor de The Over-Scheduled Child: Avoiding the Hyper-Parenting Trap , "sobrepasar el horario de nuestros hijos no es solo un fenómeno generalizado, sino cómo padres hoy", dice. "Los padres se sienten negligentes de que no están siendo buenos padres si sus hijos no realizan todo tipo de actividades. Los niños están bajo presión para lograr, ser competitivos. Conozco a los estudiantes de sexto grado que ya están trabajando en su hoja de vida para que tengan una ventaja cuando soliciten la universidad ".
Kreider argumenta que las personas demasiado ocupadas están ocupadas porque "de su propia ambición o impulso o ansiedad, porque son adictos a la actividad y leen lo que podrían tener que enfrentar en su ausencia … Se sienten ansiosos y culpables cuando no están trabajando o hacer algo para promover su trabajo ". Dice que el ajetreo sirve como una especie de" tranquilidad existencial, una protección contra el vacío ". Para las personas ocupadas, la vida no puede ser" tonta o trivial o sin sentido "si están completamente ocupadas con actividades, y "en demanda cada hora del día". Krieder sostiene que nuestra cultura ha asumido una posición de valor de que la holgazanería o no hacer nada es algo malo. Pero "la holgazanería no es solo vacaciones, indulgencia o vicio", dice, "es tan indispensable para el cerebro como lo es la vitamina D para el cuerpo, y privados de ella sufrimos una aflicción mental tan desfigurante como el raquitismo".
En esencia, hemos perdido nuestra creencia en " dolce far niente ", qué dulce es no hacer nada. Nuestra incapacidad para hacer esto se ve agravada por nuestra incapacidad para desconectarnos del mundo digital. Argumenté en mi artículo "Por qué es tan difícil desenchufarme del mundo digital", que en realidad podemos ser adictos al mundo virtual digital, lo que nos puede desconectar físicamente de los demás y de nuestro yo interior.
Parece que "el trabajo ya no es un lugar; es un estado de ánimo Se convirtió en el peor momento cuando apago las luces de la oficina y más cuando apago (al menos mentalmente) la bandeja de entrada, dijo Christa Carone, directora de marketing de Xerox, citada en el excelente blog de Louise Altman, The Intentional Workplace .
En mi artículo en Psychology Today , "Workaholism y el mito del trabajo duro", argumenté que un "factor que contribuye al problema de la adicción al trabajo es la creencia prevaleciente en el trabajo duro como la ruta hacia el éxito, particularmente la riqueza. Las nociones de trabajo duro son predominantemente de la clase media y los pobres y se originan de la revolución industrial y los inquilinos religiosos protestantes, que consideraban el trabajo duro como una virtud y una fórmula mágica para el éxito. El trabajo duro nunca ha sido una creencia aceptada por la clase alta y los ricos ".
Ahora equiparamos el trabajo y el exceso de trabajo con la productividad, pero los dos no son lo mismo. De la misma manera, hemos equiparado el "tiempo de asiento", es decir, el tiempo que los trabajadores pasan en sus asientos en sus escritorios o en reuniones, como equivalente al trabajo productivo. Puede ser al revés.
En un artículo del New York Times , "Let's Be Less Productive", el autor Tim Jackson define la productividad como "la cantidad de producción entregada por hora de trabajo en la economía". La perspectiva de Jackson subraya la percepción de que la productividad en todas sus formas se mide en términos económicos términos y en términos de tiempo. Jackson continúa diciendo, "el tiempo es dinero … nos hemos condicionado por el lenguaje de la eficiencia".
Sara Robinson, escribiendo un artículo revelador en la revista Salon , sobre el tema del exceso de trabajo, "Traer de vuelta la semana laboral de 40 horas", dice "150 años de investigación demuestran que largas horas en el trabajo matan las ganancias, la productividad y los empleados". , durante la mayor parte del siglo XX, el amplio consenso entre los líderes empresariales estadounidenses fue que los trabajadores más de 40 horas a la semana eran "estúpidos, derrochadores, peligrosos y caros, y la señal más clara de una administración peligrosamente incompetente", argumenta Robinson. Citando el trabajo de Tom Walker del Prosperity Covenant de Work Less Institute , "Ese producto no aumenta ni disminuye en proporción directa al número de horas trabajadas, es una lección que aparentemente debe aprenderse en cada generación".
Robinson también cita el trabajo de Evan Robinson, un ingeniero de software que publicó un documento para la Asociación Internacional de Desarrolladores en 2005 que argumentaba a lo largo de los años 30, 40 y 50 y los estudios de investigación realizados por empresas, universidades y asociaciones industriales y los militares apoyaron la semana laboral más corta (máximo 40 horas). La investigación indicó que la productividad no aumenta sustancialmente en días o semanas de trabajo prolongados. Los extensos datos mostraron que las largas horas de trabajo en realidad daban como resultado una menor eficiencia y accidentes catastróficos, lo que traía consigo pasivos sustanciales para los empleadores. La investigación demostró que las horas extendidas daban como resultado un funcionamiento cerebral reducido y fatiga física, lo que en realidad resulta en la pérdida de productividad.
Un estudio de Business Roundtable descubrió que, después de tan solo ocho semanas de 60 horas, la caída en la productividad es tan marcada que el equipo promedio habría conseguido tanto y estaría mejor si se hubiera limitado a una semana de 40 horas todo el tiempo. Y a las semanas de 70 u 80 horas, la caída ocurre siempre; a las 80 horas, el punto de equilibrio se alcanza en solo tres semanas. Los estudios sobre este tema realizados por la Oficina de Estadísticas Laborales, el Departamento de Trabajo de EE. UU., Procter and Gamble Company, la Asociación Nacional de Contratistas Eléctricos y la Asociación de Contratistas Mecánicos de los Estados Unidos produjeron resultados similares. Todos ellos mostraron que continuar con las horas extraordinarias programadas tiene un fuerte efecto negativo en la productividad, que aumenta en magnitud proporcional a la cantidad y duración de las horas extraordinarias.
Los críticos de estos estudios citan el hecho de que se enfocan en trabajos físicos y no se aplican a la mayoría de los empleados que son "trabajadores del conocimiento". Robinson argumenta que la investigación muestra que realmente los trabajadores del conocimiento tienen menos horas buenas en un día que los trabajadores físicos -Aproximadamente seis. La investigación militar de EE. UU. Ha demostrado que perder solo una hora de sueño por noche durante una semana provocará un nivel de degradación cognitiva equivalente a un nivel de alcohol en la sangre de .10. Y lo que es peor, la mayoría de ellos "generalmente no tienen idea de cuán deteriorados están", dice Robinson. Robinson cita las investigaciones de seguimiento sobre el desastre de Exxon Valdez y la explosión del Challenger, donde los investigadores determinaron que los responsables de la toma de decisiones con exceso de trabajo y demasiado jugados desempeñaron un papel importante en provocar esos desastres.
Entonces, ¿qué ha explicado nuestra repentina pérdida de memoria sobre el conocimiento sobre las horas de trabajo y la productividad que prevaleció durante la mayor parte del siglo XX? Robinson apunta a dos factores. El primero de ellos es el desarrollo de la tecnología como piedra angular de nuestra economía y la cultura en el centro de esa tecnología: Silicon Valley. Los trabajos allí han atraído a una raza única de brillantes hombres y mujeres jóvenes que se ajustan a un perfil en particular: "mente única, socialmente torpe, emocionalmente desapegado y bendecido (o maldito) con un enfoque singular, único, similar al láser en un área particular de interés obsesivo Para estas personas, el trabajo no era solo trabajo; era la pasión de su vida y le dedicaban cada hora de vigilia, generalmente excluyendo las relaciones no laborales, el ejercicio, el sueño, la comida y, a veces, hasta el cuidado personal ", argumenta Robinson. El exceso de trabajo y las horas extras ni siquiera aparecen en su vocabulario.
La nueva ética corporativa tecnológica y los lemas reflejan a estos jóvenes empleados con exceso de trabajo. Por ejemplo, el "churn'em and burn'em" de Microsoft traducido significaba contratar a jóvenes programadores recién salidos de la universidad y trabajarlos 70 horas a la semana o más hasta que caían, y luego dispararlos y reemplazarlos por otros nuevos.
El segundo y relacionado desarrollo que fortaleció la prevalencia del exceso de trabajo fue la filosofía de gestión y el estilo de liderazgo. Tomar el mensaje de pasión por el trabajo del gurú de la dirección Tom Peters se tradujo en trabajar más es la única respuesta a la productividad. Y por lo tanto, cualquier aspirante a gerente o ejecutivo que valga la pena, que trabajó 40 horas a la semana o menos, no se consideraría un talento propicio, o peor, se rió de la oficina por parecer perezoso.
La reciente recesión ha arraigado la noción de exceso de trabajo como una necesidad ahora, en lugar de una estrategia opcional. La recesión ha provocado despidos masivos en todas las industrias, pero el nivel de trabajo esperado de los empleados que permanecen no solo ha permanecido igual, sino que ha aumentado para compensar a los empleados perdidos. E incluso donde las empresas han mostrado algunas mejoras ahora, los gerentes se resisten a recontratar o contratar nuevos empleados, porque la norma de un menor número de empleados con la impresión de igual productividad es un argumento en contra de hacerlo. Como Robinson argumenta, "por cada cuatro estadounidenses que trabajan una semana de 50 horas, todas las semanas, hay un estadounidense que debería tener un trabajo a tiempo completo, pero no lo hace. Nuestro desenfrenado problema de desempleo se desvanecería de la noche a la mañana si simplemente trabajáramos de la manera en que debería hacerlo por ley ".
Sin embargo, las culturas populares y comerciales prevalecientes continúan perpetuando el mito de que debemos trabajar más y más para ser más productivos, y que a su vez producirá una vida mejor y una economía mejor. Esta filosofía contradice todo lo que sabemos de la investigación en ciencias del cerebro, la investigación de la productividad durante la mayor parte del siglo XX y los datos comparativos con otras naciones sobre cómo medir la calidad de vida.
A fin de cuentas, ¿cómo podemos tener un equilibrio trabajo-vida, cuando las escalas se basan en las opiniones dominantes de la administración sobre la necesidad del exceso de trabajo como la única solución para aumentar la productividad?
Ahora abogo sistemáticamente por que mis clientes individuales y corporativos adopten el estilo de vida de que menos sea más, trabajen menos y aumenten su productividad y satisfacción con la vida.
