¿Por qué la falta de límites puede llevar al agotamiento?

Los límites deficientes en el trabajo disminuirán la productividad y aumentarán el riesgo de agotamiento.

Fuente: rawpixel / Pixabay

Como entrenador, trabajo con una variedad de líderes (desde gerentes de nivel medio hasta ejecutivos de alto rango), ayudándolos a reducir su estrés, mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal y operar de manera más efectiva.

Una y otra vez, después de investigar un poco, surge un problema central. Su falta de límites con compañeros de trabajo o clientes está robando tiempo y energía, y les está impidiendo una productividad y efectividad óptimas.

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Si esto le está sucediendo, las continuas interrupciones y las demandas de atención son implacables y hacen que su jornada laboral se sienta fuera de control. El estrés se maximiza y el progreso del panorama general menos “urgente” se detiene.

El estrés en el lugar de trabajo y la carga de trabajo son factores clave para el agotamiento. La falta de límites hará que asuma cargas de trabajo, prioridades o cargas que no son suyas para llevar. La buena noticia es que una vez que implemente algunos límites y prácticas estratégicas, sus niveles de estrés generalmente disminuirán. Estará más concentrado y tendrá más tiempo y energía para hacer las cosas clave. Esto mejorará su confianza y hará retroceder los temores acerca de su productividad y efectividad, brindando mayor protección contra el agotamiento.

Aquí hay algunas ideas que pueden iluminar los problemas centrales, ayudándole a establecer los límites que necesita para reducir el caos innecesario y hacer su mejor trabajo:

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1) Separe tiempo para enfocarse en su trabajo esencial y protéjalo

Primero, identifique qué es lo que necesita hacer, que no está haciendo. Muchos líderes que entreno se quejan de que reciben tantas demandas de atención, pedidos de ayuda e interrupciones innecesarias de su equipo o de otras personas de la organización, que no pueden dedicar casi ningún tiempo a la planificación o pensamiento crítico de alto nivel. .

Averigüe qué necesita hacer y cuántas horas a la semana necesitará hacerlo. Decida cuándo podría incluirlo en su agenda e implementarlo.

Hay maneras diferentes de hacer esto. Un cliente con el que trabajé encontró que cerrar la puerta, con un letrero de “No molestar” pegado a la cinta, ayudó a detener las interrupciones innecesarias. Durante ese tiempo, cerró su correo electrónico y el sistema de chat de la oficina. También le había informado a su equipo que regularmente reservaría cierta hora del día para trabajar en sus propios proyectos. Sin interrupciones, salvo emergencias.

O por supuesto, ella se puso a prueba. Tú también lo serás. La gente llamará a la puerta. La gente llamará. Y no son emergencias. No le enseñes a la gente que tus palabras no tienen peso. Muéstrales que cuando estableces un límite, lo dices en serio. Sé amable, pero deja claro que necesitas hacer esto. Y diles por qué.

En un caso donde las personas aún no respetaban la solicitud, mi cliente comenzó a ir a otro lugar del edificio para hacer su trabajo clave. A veces tienes que hacer lo que tienes que hacer. Esto no es solo por su propia cordura y productividad, sino por el beneficio de la organización que lo contrató para hacer este trabajo.

2) No cree (o refuerce) expectativas irreales e innecesarias

¿Eres una persona muy concienzuda? ¿Trabaja a un alto nivel de excelencia, siempre haciendo lo mejor posible? ¿Eres la persona con la que todos saben que pueden contar? Ésto es una cosa buena. El rasgo de la personalidad de la conciencia está directamente asociado con el éxito en el lugar de trabajo. Los líderes superiores tienden a ser personas muy concienzudas y laboriosas.

Desafortunadamente, la conciencia tiene un lado oscuro: es un factor de riesgo importante para el agotamiento.

¿Su conciencia lo lleva a establecer estándares para su trabajo, que simplemente no son necesarios?

En un caso, un ejecutivo de cuenta que servía a una prestigiosa lista de clientes los había “entrenado” para esperar que respondiera de inmediato. Estar disponible los fines de semana. Estar disponible durante las vacaciones. Era claramente parte de su éxito, pero también era insostenible. Estaba peligrosamente cerca del agotamiento severo, así que algo tuvo que cambiar.

Se obligó a tomar más tiempo para responder a las personas. Ofrecería hacer por ellos lo que fuera apropiado, pero no exagerado. Apagó el teléfono de su negocio y lo guardó, fuera de la vista, los fines de semana, para que no lo recogieran hasta el lunes por la mañana. Puso una respuesta automática cuando se fue de vacaciones.

El mundo no se desmoronó. De hecho, cuando hizo esto junto con otros cambios positivos (beber menos alcohol para hacer frente, dormir lo suficiente, hacer prácticas de relajación), se sintió como una persona nueva en cuestión de meses. Empezó a disfrutar más de su trabajo, también.

Esto podría sentirse fuera de tu alcance en tu situación. Os animo a los pequeños inteligentes. Busque cualquier oportunidad para mejorar sus límites y disminuir las expectativas innecesarias e irrazonables en su entorno de trabajo. ¡Los encontrarás, si empiezas a buscar!

3) Conoce tus necesidades de personalidad y actúa en consecuencia.

¿Eres introvertido o extravertido?

Los extravertidos son personas que se energizan al estar cerca de otros. Les encantan las fiestas y los eventos sociales. Les encanta chatear sobre cualquier cosa y todo. Les encantan los diseños de oficinas abiertas, sin barreras entre espacios de trabajo.

Los introvertidos se agotan por las interacciones sociales y necesitan tiempo por sí solos para recargarse. Los planes de oficina abierta son una pesadilla. No es sorprendente que la introversión sea un factor de riesgo para el desarrollo del agotamiento.

Tuve un cliente que se sintió extraordinariamente estresado y agotado por su trabajo. Era una gerente con cargas de trabajo excesivas que eran difíciles de modificar, pero pronto encontramos una fuente de estrés sobre la que ella tenía control.

“Mis compañeros de trabajo continuamente vienen a mi escritorio”, me dijo. “Ellos charlan conmigo. Me invitan al café. Me invitan a almorzar. Les encanta chismear y quejarse. Es totalmente agotador ”

Ella era una introvertida, pero no se había dado cuenta. ¡Sus “descansos” sociales de café y almuerzo la estaban agotando más que su trabajo! Necesitaba tener mejores límites, para poder usar esos preciosos descansos para descomprimir y recargar.

Ella se comprometió a proteger sus descansos de café primero. Ella rechazaba las invitaciones y si la gente no aceptaba un no por respuesta, salía a caminar para que no la encontraran en su escritorio. A continuación, designó “días de almuerzo grupal” para los jueves. Ese fue el día, el único día, en que ella se uniría a sus amigos en el almuerzo. Los otros días, ella tendría un almuerzo maravillosamente tranquilo por su cuenta.

También determinamos que ella podría usar su viaje en tren para recargarse del ajetreo de la oficina. Ella se comprometió a poner su teléfono en modo “avión” durante la duración del viaje. No revisar el correo electrónico. No hay llamadas telefónicas desagradables. En cambio, escuchaba música suave o relajantes sonidos de spa y se relajaba intencionalmente. Con esto en su lugar, no pasaría la primera parte de su velada en casa tratando de relajarse. ¡Llegaría a casa desenrollada!

Lo aliento a que examine detenidamente las cosas en su vida laboral que lo frustran y causan estrés. ¿Qué estás haciendo, o aceptas hacer, que no es realmente necesario y hace que tu día sea agotador? ¿Dónde y cómo se pueden ajustar las expectativas de las personas? ¿Cómo puede configurar su día (y sus límites) para que se haga lo que más necesita hacer?

Apostaría a que hay varias cosas que puede controlar y mejorar, simplemente tomando conciencia de ellas e implementando cambios nuevos y firmes. Cambios que te ayudan a hacer tu mejor trabajo, con mucho menos estrés.

Copyright 2019 Dr. Susan Biali Haas