¿Por qué los colegios y universidades están haciendo encuestas sobre el clima?

Revisando las conversaciones en una mesa de aprendizaje neo-diversa.

Me he convertido en un heraldo.

Yavapai College — Prescott, AZ (octubre de 2017)

Universidad de Georgia — Athens, GA (abril, 2018)

Universidad de Shippensburg — Shippensburg, PA (octubre de 2018)

Llamado, he estado viajando a colegios y universidades, proclamando la edad y la dinámica de la neo-diversidad. De varias maneras, los colegios universitarios y la universidad han estado descubriendo mi idea de, y mi trabajo para anunciar la llegada de la neo-diversidad y los desafíos que presenta la neo-diversidad. Las llamadas me llegan. ¿Por qué?

Los colegios y universidades públicas, a través de leyes inmorales (y, a veces, costumbres similares a las de la ley), solían estar segregados por raza y, por lo tanto, no admitían a personas de raza negra o latina. Algunos incluso fueron segregados por sexo de la persona; no se permiten mujeres. Pero no más y eso significa que los estudiantes ingresan a universidades y universidades que están luchando para corregir esa historia de discriminación; Para aumentar su diversidad. En ese entorno social cambiante, los colegios y universidades también luchan para encontrar maneras de ayudar a los estudiantes de diferentes grupos a interactuar entre sí con respeto.

Con ese fin, la mayoría de los colegios y universidades hacen algunas declaraciones, al menos generales y vagas, sobre ser un lugar diverso e inclusivo. Últimamente, algunas de esas instituciones se están dando cuenta de lo que esos mensajes están en contra. Esos mensajes se topan con una mezcla de ignorancia y arrogancia intergrupal que recorre el campus, especialmente entre los nuevos estudiantes.

Estos jóvenes están saliendo de un mundo donde otras personas, adultos, prácticamente controlan todo por ellos. Antes de llegar a la universidad, sus actividades, los amigos estaban mayormente controlados por los padres, incluida la frecuencia de sus interacciones con las personas “… no como nosotros”, personas de otros grupos. En la universidad, esos controles sociales se han ido. Uno de mis alumnos que admitió haber tenido grandes dificultades para estar en nuestro campus neo-diverso escribió:

“Cuando le pregunté a mis padres hace unas semanas, por qué nunca estaba tan expuesto a otras razas cuando era niño, lo llamaron protección contra la falta de exposición, pero ahora lo llamo ignorancia”.

Sin darse cuenta de sus propias experiencias intergrupales limitadas, los jóvenes ingresan a un campus neodiverso sin estar preparados. Con esa falta de preparación, se presentan con una mezcla de intergrupo-ignorancia y arrogancia intergrupal en su psicología social. Llevando esa mezcla de intergrupo-ignorancia y arrogancia intergrupal, desde el colegio o universidad escuchan mensajes de diversidad e inclusión que no comprenden completamente.

Intergrupo-ignorancia; “Oye, ¿por qué estás tan enojado? ¿qué dije? Oh … no sabía que ‘spic’ era un insulto racial (1). La arrogancia intergrupal traída de casa: “Puedo hablar con cualquiera de cualquier manera que quiera”; “Puedo decir lo que quiero de ellos”; “Mis padres dicen que no deberían estar aquí de todos modos”. Cuando esa ignorancia intergrupal y la arrogancia intergrupal se manifiesta en el comportamiento interpersonal, cuando ese fanatismo se hace público, suceden cosas:

Un Gay, Lesbian, Bisexual Transgender Campus Center está desfigurado. Los graffitis raciales se pintan en un sendero del campus; un chat grupal lleno de palabras de sentimientos anti-musulmanes de odio, opiniones degradantes de las mujeres, se hace público. Alguien en ese colegio o universidad ha visto un video de una de mis conferencias sobre neodiversidad, alguien ha leído mi libro más reciente y … Recibo un correo electrónico:

“Ayudándonos en Yavapai”

“Solicitud de posible asistencia-Shippensburg”

El 21 de octubre de 2018, viajé a la Universidad de Shippensburg para hacer esa cosa de la neo-diversidad que hago. Eso es simple: para ayudar a la facultad, los estudiantes y el personal a ver que ya no estamos tratando solo con las relaciones raciales. Para citar al poeta Sterling Brown (2), si estás en el tren pensando solo en las relaciones raciales, debes saber eso.

“… esta es la línea equivocada que hemos estado montando.

Esta ruta no nos lleva a donde tenemos que ir.

Tengo que ser transferido a una nueva dirección.

Podemos soportar tanto, y luego no nos quedamos sin mo ‘”.

Repito, preguntar sobre el estado de las relaciones raciales es hacer la pregunta equivocada. Resulta que los problemas intergrupales que queman el tejido de Estados Unidos no solo están relacionados con la raza, el género o la religión o la orientación sexual o la condición de salud mental o la identidad de género o la condición física, o …

Lo que está calentando el entorno social intergrupal de Estados Unidos son personas de todas esas categorías, todas al mismo tiempo, que exigen respeto. Ese es el calor de nuestra neo-diversidad; esa nueva situación interpersonal en la que ninguno de nosotros puede evitar tener que encontrarnos y, a veces, interactuar con personas que no nos gustan en alguna dimensión, todos los cuales esperan y exigen respeto.

Con su intergrupo-ignorancia y su intergrupo-arrogancia, muchos jóvenes son sacudidos, conmocionados, y llegan a un colegio o universidad neoclásica con todos los diferentes tipos de personas y todos los mensajes de diversidad e inclusión respetuosos. Justo antes de viajar a la Universidad de Shippensburg, le hice la pregunta que siempre hago: “… ¿ha ocurrido algo relacionado con la neo-diversidad recientemente?” Sí, me dijeron. El 1 de octubre de 2018, con insultos de orientación sexual, alguien había desfigurado la puerta de la oficina utilizada por Students Advocating For Equality (SAFE), un grupo LGBT de estudiantes de Shippensburg (3). Ahora tenía un poco de sentido de las tensiones de la neo-diversidad en ese campus. Ahora tenía un ejemplo concreto, relevante a la situación, para que los estudiantes hablaran.

En Shippensburg me dieron una oportunidad única. Sí, en la tarde del 22 de octubre, daría una conferencia sobre neodiversidad en todo el campus para ayudar a lanzar la nueva encuesta de clima de la universidad. ¿Qué pasa con el resto del día previo a ese evento? Para ese momento, me pidieron que hablara con cuatro clases pequeñas de estudiantes, todos los cuales estaban en su primer año, primer semestre de la universidad. Con una sala de diez a veinte alumnos, se trataba de interacciones cercanas y personales.

En cada aula, los estudiantes pensaban y hablaban sobre las situaciones de sus vidas pasadas en las que experimentaban ansiedad de interacción; Un nerviosismo por interactuar con alguien. De varias maneras, hablaron sobre cómo esa ansiedad los hizo “… actuar de manera tonta”.

Luego señalé que la ansiedad por la neo-diversidad funciona de la misma manera. La ansiedad por la neo-diversidad es un sentimiento de estar nervioso al interactuar con una persona que no es como tú en alguna dimensión grupal; un musulmán, una mujer, una persona que usa una silla de ruedas, una persona negra, una persona que apoya a la comunidad LGBT y, por lo tanto, en su cabeza “… debe ser gay” o una persona que con orgullo le ha dejado claro que son gay, lesbiana o transgénero. A veces, estábamos de acuerdo, que la ansiedad por la neo-diversidad hace que las personas actúen de manera ridícula.

¿Cómo? Esa ansiedad puede crear un empuje psicológico “en ti” para interactuar usando un estereotipo para guiar cómo interactúas con esa persona. A veces, señalé, va más allá de actuar ridículamente.

A veces esa ansiedad también puede empujar a la gente al fanatismo; expresión conductual de sentimientos anti-grupales que surgen como estereotipos expresados ​​verbalmente, expresiones verbales (o escritas) de insultos grupales, intentan evitar interactuar con “ellos”. Conectar eso con llegar a un campus neodiverso y experimentar neodiversidad ansiedad por interactuar con alguien “… no como tú” Le pregunté a los estudiantes en estos grupos pequeños, “… ¿qué habilidades necesitas en esos momentos para tener una interacción respetuosa con un compañero de estudios?”

Aquí hay un consejo que dije: Nunca intente interactuar con una persona como representante de un grupo. ¿Por qué? Porque es insultante para esa persona. Debes entender, dije, que las personas conocen los estereotipos de su grupo (4), por lo que cuando intentas interactuar con un individuo como representante del grupo del que es miembro, utilizas un estereotipo y ven qué Tú lo estás haciendo.

Dicho esto, pregunté, ¿qué otras habilidades sociales necesitas para hacer frente a la neodiversidad? Hablamos. Para mantener los puntos de esa conversación en nuestras mentes, hice algo que no había hecho en años. Cogí un trozo de tiza, sí tiza, y escribí los pensamientos de los estudiantes en el “tablero negro”.

Para atarnos al siglo XXI, al final de mi primera sesión en el aula, uno de mis anfitriones tomó una foto digital de lo que escribí en la pizarra. En esa primera sesión, llegamos a la conclusión de que estas son algunas de las habilidades sociales que las personas necesitan para sobrellevar su ansiedad por la neo-diversidad e interactuar bien, interactuar con respeto en este campus neo-diverso.

1. Nunca intente interactuar con una persona como representante de un grupo . Los estudiantes estuvieron de acuerdo conmigo en que este era el punto de partida más básico.

2. Ir despacio . Cuando les dejo saber que mi enfoque de todo lo que está sucediendo es interpersonal, les informé que uno de los descubrimientos de la psicología social es que, en la interacción social, (a) las auto-revelaciones deben ser lentas, como si se tratara de peeling, cebolla y ( b) las autodeclaraciones deben solicitarse lentamente (5). Eso se suma a la regla de “ir despacio” para hacer frente a la ansiedad de la neo-diversidad. A los estudiantes les gustó eso.

3. Vive con la ansiedad . Demasiado a menudo, hablamos, tratamos de superar nuestra ansiedad y ahí es cuando “… lo empeoramos”. Soltamos una pregunta inapropiada, como “… ¿qué eres?” En cambio, es mejor reconocer que eres sintiéndose ansioso y luego recuerde seguir la regla 2; Ve despacio y vive con la ansiedad por un rato.

4. Estar de acuerdo en estar en desacuerdo . Conocer gente nueva significa encontrarse con personas con diferentes enfoques para vivir la vida en el mundo social; Diferentes creencias políticas, por ejemplo. Otras personas tienen sus propias historias y experiencias sociales y ya han llegado a algunas de sus opiniones, al igual que usted. Acepte estar en desacuerdo sin ser competitivo, sin sentirse amenazado, sin atacar a la otra persona. En otras palabras, espera encontrar desacuerdos; esperar a ser sorprendido.

5. Tener conversaciones de aprendizaje . Desde el campus, y en la vida, conocerás a mucha gente nueva, harás tus conversaciones, aprendiendo conversaciones. ¿Cómo? (a) Evite confiar en los estereotipos, (b) ir despacio; interactuar con la intención de aprender lo que la otra persona está dispuesta a decirle, (c) vivir el momento, vivir con la ansiedad, (d) estar de acuerdo en estar en desacuerdo; nadie va a cambiar a nadie en el momento, así que aprenda cómo piensan las personas sin intentar cambiar cómo piensan o lo que piensan.

No siempre en el mismo orden, pero cada pequeña clase de estudiantes habló sobre cada uno de estos como parte del conjunto de habilidades de interacción social en las que tenían que trabajar para participar en el esfuerzo de la universidad por crear un clima social verdaderamente inclusivo.

Más adelante, en mi conferencia general sobre neo-diversidad, repasé mucho de esto, de una manera diferente, un poco más formal. Para completar mi tiempo allí, dije en esa conferencia, en la Universidad de Shippensburg tienes la oportunidad de desarrollar tus habilidades sociales y aprender a tener interacciones respetuosas con personas que no te gustan. Eso lo preparará para ser un ciudadano productivo en la América neo-diversa que seguirá siendo neo-diversa.

Su universidad está tratando de asegurarse de que cada uno de ustedes tenga esa oportunidad. La universidad también tiene la obligación de registrarse en el clima de neo-diversidad. Es por eso que se realiza una encuesta de clima. Me siento honrado de estar aquí para anunciar el lanzamiento de la primera encuesta climática de la Universidad de Shippensburg.

Comprende esto: construir una comunidad inclusiva requiere trabajo. La universidad debe hacer su parte invitando (admitiendo) a una neo-diversidad de personas a la mesa del aprendizaje que ofrece. Y también la universidad debe controlar cómo van las cosas en la mesa. Ninguna organización puede ser verdaderamente inclusiva si la organización no controla el clima de interacción social para su clientela neo-diversa. Eso incluye al Pentágono de EE. UU. Que ha realizado estudios de clima para todas las fuerzas armadas.

Lo sé porque, en el pasado, el Pentágono me pidió ayuda para analizar algunas de las respuestas de la encuesta (6) en el (Departamento de) Defensa del Instituto de Gestión de Igualdad de Oportunidades (en la Base de la Fuerza Aérea de Patrick). Necesitamos saber, Shippensburg necesita saber “cómo son las conversaciones entre los que han invitado a la mesa de aprendizaje”, “¿Alguien se está quedando al margen”, “¿Se habla con alguien con el lenguaje de los estereotipos y los insultos del grupo?”

Al final de cada sesión de grupos pequeños, uno o más de los estudiantes preguntaron de una o más maneras: “¿Superaremos los días difíciles y acalorados de la ansiedad intergrupal que Estados Unidos experimenta hoy?” Algunos de estos jóvenes están preocupados; Algunos asustados por lo que están presenciando suceden en América. En respuesta a su pregunta preocupada, les dije a esos jóvenes lo que realmente creo.

No somos una nación de intolerantes. Sí, superaremos este caluroso tiempo desarrollando formas saludables y respetuosas de interactuar con las personas “… no como nosotros”. No hemos terminado, les dije. Nuestro verdadero espíritu estadounidense prevalecerá si nosotros hacemos el trabajo de aprender a incorporar la neo-diversidad en la mentalidad de los Estados Unidos, cuya base ya está establecida; “Consideramos que estas verdades son evidentes, que todos los hombres son creados iguales …”

Por eso viajo a donde sea que me llamen. Eso es lo que anuncio cuando llego a donde me lleve esa llamada.

Referencias

1. Nacoste, RW (2012). Howl of the Wolf: Estudiantes de la Universidad Estatal de Carolina del Norte piden un cambio social (Raleigh, NC, Lulu.com). Un estudiante cuenta la historia de estar entusiasmado con una cena de frijoles, carne molida y tacos, y le dijo a su anfitrión: “Oh, me encanta esto; en casa lo llamamos comida ‘espía’ porque no nos damos cuenta del resultado del insulto de ese término.

2. Las obras recopiladas de Sterling Brown (Michael, S. Harper, Editor). Evanston, ILL: Northwestern University Press, 1980.

3. Laughman, A. (2018). La Universidad de Shippensburg apoya a la comunidad LGBT después del ataque. La pizarra , 9 de octubre, p. A2; Wise, J. (2018), los estudiantes LGBT merecen más de la administración, The Slate , 9 de octubre, pág. A3.

4. Aquí me refiero a lo que los psicólogos sociales llaman un metaestereotipo. Y hay investigaciones sobre este fenómeno; Vorauer, JD, Hunter, AJ, Main, KJ & Roy, SA (2000), Activación del metaestereotipo: Evidencia de medidas indirectas para inquietudes evaluativas específicas experimentadas por miembros de grupos dominantes en la interacción entre grupos, revista de personalidad y psicología social , 76 , 694-707.

5. Altman, D. y Taylor, D. Penetración social: el desarrollo de las relaciones interpersonales. Nueva York: Holt, 1973.

6. Nacoste, RW (2001). No vea el mal, no escuche el mal: las comparaciones sociales de los líderes principales y la escasa importancia de los problemas raciales. En MR Dansby, JB Stewart y SC Webb (Eds.), Managing Diversity in the Military: Perspectivas de investigación del Defence Equal Opportunity Management Institute. New Brunswick, NJ: Editores de transacciones.