Proteja sus relaciones mediante la comunicación efectiva

Fuente: Tams Eyes / Flickr

Comunicación y relaciones de larga distancia

Cuando tenía poco más de veinte años, me despedí de mi familia en la ciudad de Nueva York y me mudé a Boston para graduarme. Mientras vivía en la casa de mis padres, hablaba con mi madre, mi padre y mi hermano adolescente todo el tiempo, y me sentí realmente bien al hacerlo. Después de mudarme, quería estar cerca, así que llamé a mi familia a menudo. Sin embargo, las llamadas telefónicas con mi hermano demostraron ser un gran desafío. Lo llamé regularmente, pero por lo general no me devolvió la llamada. Mi madre me animó a seguir llamándolo, y le recordé a menudo que me llamara, lo que rara vez hacía. Estaba enojado y confundido por esto, como se puede imaginar, y cuando visité la ciudad de Nueva York y presioné a mi hermano para que me llamara, se disculpó y me dijo que me devolvería la llamada cuando llamara. Lo hizo por un momento, pero luego se detuvo nuevamente. Mi madre estaba angustiada, y yo también. Sentimientos y pensamientos negativos seguían corriendo por mi cabeza: ¿por qué no me devolvió la llamada? ¿No me amaba? ¿No se preocupa por mí?

Este problema se resolvió durante un par de años, hasta que decidí tratarlo directamente. En mi próxima visita prolongada a Nueva York, me senté con él y tuve una conversación seria. Resultó que a mi hermano realmente no le gusta hablar por teléfono. Esta forma de comunicación solo lo estresa. Él tiene una preferencia mucho más fuerte por la mensajería instantánea como modo de comunicación. Además, su cerebro de elefante desarrolló un "campo ugh", una variedad de emociones negativas, en torno a la comunicación conmigo. Esto se debió a la combinación de presión que experimentó de mi madre y de mí, y la culpa y la vergüenza que vinieron de él al no poder llamar.

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¡Ojalá supiera cómo se sentía! Lo que debí haber hecho fue darme cuenta de que no me llamaba y conversar sobre el problema con él de inmediato. No debería haber insistido en que él me llamara, sino en cambio, expresar curiosidad acerca de por qué no lo hizo. De esa manera, me habría enterado de su ansiedad y estrés en torno a las conversaciones telefónicas. Él no se habría sentido culpable y presionado. No me habría sentido triste y confundido. ¡Todos hubieran estado mejor!

Mayor relevancia para la comunicación y las relaciones

Esta historia ilustra la importancia de adaptar el estilo de comunicación de uno a la audiencia. Mucho se ha escrito sobre el papel vital de la comunicación en el lugar de trabajo y en el compromiso cívico, especialmente el análisis y la orientación de las preferencias de su público para alcanzar sus objetivos de comunicación. La investigación muestra que dicha comunicación también es vital en nuestra vida personal, como garantizar relaciones románticas saludables. Los estudios de comunicación familiar también han demostrado la importancia de una buena comunicación y, sobre todo, de ser flexibles con respecto al estilo y las preferencias de comunicación.

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Flexibilidad y anclaje

Tal flexibilidad fue el ingrediente que faltaba en mi comunicación con mi hermano. Tenía el objetivo de cultivar mi relación con mi hermano, pero estaba tratando de alcanzar esta meta de una manera que no fue intencional. Así que decidí ser más flexible y comencé a intercambiar mensajes de Facebook con él, usando el chat de Gmail y otros servicios de mensajería instantánea. Nos hicimos más cercanos y tuvimos una relación mucho mejor. ¡Incluso trabajamos para resolver problemas ocasionales que surgirían entre uno de nosotros y nuestros padres!

Ahora, ¿por qué ocurrió este problema en primer lugar? Bueno, desde mi infancia, desarrollé un punto de referencia, en otras palabras, una percepción de lo que es normal y apropiado, de que el teléfono es la "manera correcta" de mantener y cultivar relaciones con personas cercanas. Sufría el sesgo de anclaje, un sesgo cognitivo común, el nombre científico para los errores de pensamiento que frecuentemente hacen nuestras mentes. El sesgo de anclaje se produce cuando las personas confían demasiado en la información que adquirieron desde el principio, y no se alejan de este ancla lo suficiente en función de la información nueva. Tuve que reconocer que fallé en la mente de mi hermano y olvidé que mi mapa mental no coincide con su mapa mental.

Tratando con Anclaje

Entonces, ¿cómo lidiar con el sesgo de anclaje? Una estrategia útil es recordar el beneficio de volver a examinar nuestros patrones almacenados en caché. Este término se refiere a los hábitos de pensamiento y sentimiento en nuestra mente que absorbimos acríticamente desde el entorno social que nos rodea, en oposición a las conclusiones a las que llegamos por nuestro propio razonamiento intencional. La reevaluación de nuestros patrones de pensamiento y sentimiento en caché nos permite ver la realidad más claramente, tomar decisiones más efectivas y alcanzar nuestras metas, lo que nos ayuda a obtener una mayor participación en las relaciones personales y otras áreas de la vida.

Entonces, cada vez que te notes confundido o molesto por algo que no esperabas, detente y piensa: ¿cuál es el origen de tu confusión? ¿Viene de algún tipo de patrón en caché, donde piensas que algo es la única "forma correcta" de hacer las cosas? Piense si hay alguna forma alternativa de lograr el resultado deseado. (Esto es parte de una estrategia más amplia para tratar los errores de pensamiento común al considerar alternativas, que la investigación muestra es una manera muy efectiva para evitar errores de pensamiento). Intente enumerar al menos 3 alternativas y describa por qué cada una de ellas puede ser válida y correcta , al menos para otras personas si no fuera por ti. Recuerde, las relaciones son una calle de doble sentido, y debe respetar a la otra persona y sus preferencias para comunicarse bien.

Preguntas para consideración

• ¿Puedes identificar cualquier ugh campos que desarrollaste? ¿Cómo lidias con ugh fields?
• ¿De qué manera, si hay alguna, puede ser un mejor comunicador en sus áreas de vida profesional, personal y cívica?
• ¿Hay algún caso en el que el efecto de anclaje te haya obligado a tomar decisiones que no son óptimas?
• ¿Crees que tienes patrones almacenados en caché que pueden ser perjudiciales para tu bienestar mental?
• Si es así, ¿qué pasos puede seguir para lidiar con estos patrones en caché?

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Bio: El Dr. Gleb Tsipursky dirige una organización sin fines de lucro que lo ayuda a alcanzar sus objetivos usando la ciencia para construir un mundo altruista y floreciente, Intentional Insights, autor de Find your Purpose Using Science entre otros libros, y colabora regularmente en lugares prominentes; y es profesor titular de tenure en el estado de Ohio. Considere inscribirse en el boletín Intentional Insights; trabajar como voluntario; donando; comprando mercancía. Puedes apoyarlo personalmente en Patreon. Póngase en contacto con él en [email protected].