Steve Jobs – El visionario en el hombre (en la máquina)

Justo cuando creía que su influencia se iba a desvanecer de nuestras mentes colectivas, otra infusión de interés en Steve Jobs se acerca con el próximo lanzamiento del documental de Alex Gibney, Steve Jobs – The Man in the Machine, el 4 de septiembre y después de eso , Steve Jobs, dirigida por Danny Boyle y escrita por Aaron Sorkin el 9 de octubre.

¿Por qué Jobs todavía nos obliga a entenderlo para descubrirlo cuatro años después de su muerte?

Quizás una respuesta es que Jobs no encajaba en ninguna parte y no pertenecía a ninguna parte y se enorgullecía de ello. Eso es porque él pertenecía al futuro. Y no era solo el futuro, era nuestro futuro.

Lo que lo hace tan cautivador es que el mundo necesita urgentemente personas que puedan ver el futuro para contrarrestar la amplia tendencia a centrarse demasiado en cerrar un trato o ganar una elección y negarse a mirar más allá de eso.

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Irónicamente, debido a que él creía que su propia versión de la vida distorsionada por la realidad y con ella, llegando demasiado tarde para luchar contra su cáncer convencionalmente, nunca llegó a vivir en ese futuro.

¿Cómo vio Steve Jobs el futuro?

Algo que está un poco fuera del tema es que la gente me dice que soy un "hacker de personas". No estoy completamente seguro de lo que eso significa, excepto que durante uno de los momentos más bajos de mi vida cuando no creía que tenía un futuro o valor para el mundo, una persona especial / salvador / cambiador de juego me ha pirateado.

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Cuando lo hizo, vio un futuro y un propósito para mí que yo no tenía, y tal vez incluso una razón para vivir que no pude (si te interesa, puedes leer más sobre esa historia aquí).

Pero yo divago.

Te cuento lo anterior, porque alguien que me ha pirateado es lo que me permitió temprano en mi carrera piratear la desesperación de los pacientes suicidas y violentos y ayudarlos a soltar sus impulsos destructivos. Lo hice durante casi treinta años como psicoterapeuta de alto riesgo. Continúo esos esfuerzos de manera más amplia con programas destinados a reducir la violencia armada.

Pero además de hackear las partes más oscuras de la naturaleza humana, ahora he añadido el genio de la piratería.

Mi primer caso fue con alguien que nunca conocí, pero he llegado a saber por dentro y por su genio.

Esa persona era Steve Jobs.

Lo que sigue es lo que noté (pronto verás la importancia de ese término) sobre Jobs. Espero que las próximas películas y el renovado interés en Jobs corroboren estas observaciones y nos ayuden a todos a aprender no solo cómo Steve Jobs se convirtió en Steve Jobs, sino cómo podríamos emular un proceso que él inconscientemente siguió para que nosotros también podamos ver en el futuro.

Una de las características fundamentales de Jobs es que tuvo una alegría en el descubrimiento que fue igual a su alegría de descubrimiento. Una alegría en el descubrimiento se caracteriza por una curiosidad sin límites y una pasión intelectual / experiencial que Jobs ejemplificó de muchas maneras, incluyendo su abandono de la universidad para auditar las clases que quería tomar, su interés por la caligrafía y por lo tanto diseño y estilo, a su interés en las drogas y explorar el mundo, incluidos los viajes a la India.

Fue su alegría en el descubrimiento sin una alegría coexistente en la ejecución (que Bill Gates poseía), que condujo más a sus fracasos tempranos y la inmolación de su carrera cuando John Sculley, la persona que arrebató de PepsiCo para dirigir Apple, consiguió que la Junta de Apple eligiera él sobre Jobs.

Creo que todos los visionarios comparten esa alegría en el descubrimiento.

Una tendencia central en su alegría por el descubrimiento es que Jobs fue a lo que el dramaturgo Saul Bellow se refirió como un "noticero de primera clase". Notar es diferente de mirar, mirar y ver. Cuando haces eso, eres un observador, eres pasivo. Cuando lo notes, te vinculas a lo que notas. Tú participas, te vuelves uno con eso. Experimenta maravilla y también cuando lo nota, lo hace sin memoria o deseo. Esto significa que no se apresura a ajustar lo que observa en un preestablecimiento de limitación preestablecida (memoria) o un sesgo de limitación presente o futuro (deseo). En cambio, te fundes con la esencia de lo que estás notando.

Una de las primeras realizaciones de Jobs, y no exclusiva de él, fue que la tecnología y la informática no desaparecían y que era solo una cuestión de tiempo antes de que los individuos, además de las grandes empresas, se dieran cuenta de lo emocionante que era.

Una de las cosas que Jobs notó cuando se alejó del mundo de Big Blue y PC fue que a la gran mayoría de los usuarios finales no les importaba cómo o por qué funcionaba la tecnología. Simplemente querían que fuera simple, confiable y, de ser posible, hermosa (la última para contrarrestar la engorrosa pesadez de lo que la tecnología representaba, que fue capturada de forma tan sorprendente en el icónico video comercial de 1984 que anunciaba la presentación del Macintosh).

Jobs no sabía cómo construirlo, pero sin duda lo reconocería cuando lo viera, lo que a menudo resultaba en que pateara algo a un gran costo, como el botón "on off" en un iPad cuando eso no encajaba con la visión él tenía en su mente el ojo.

Hubo muchos momentos decisivos en la carrera de Jobs. El que he mencionado e incluido en mi presentación, "El genio de Steve Jobs – Cómo pensar como un disruptor" es un ejemplo de su capacidad para transformar la forma y la función. Fue su descubrimiento de la interfaz gráfica de usuario (mouse) en Xerox Parc.

Hay un clip de lo que se llamó "The Lost Interview" en el que Jobs explica cómo fue cegado por él cuando lo vio por primera vez, que era lo mejor que había visto en su vida, que la versión de Xerox era defectuosa, pero esencialmente funcionó y finalmente, en diez minutos de verlo, supo que todas las computadoras funcionarían de esa manera algún día. Al darse cuenta de lo que podría hacer con él, también sin duda pensó: "Tengo que tener eso" y como Xerox no podía ver el pasado como una "compañía de fotocopiadoras", se lo dieron a él.

No fue solo otro momento decisivo para Jobs. Creo que fue el momento crucial cuando pasó de buscavidas a visionario. Fue el momento en que vio cómo la gente interactuaría con la tecnología de una manera mucho más visceral que solo usarla.

Cuando lo vi, la fórmula inconsciente de 4 pasos que Jobs y todos los empresarios me revelaron.

Simplemente fue: "¡Whoa!" "¡Guau!" "Hmmm" "¡Sí!" En el caso de Jobs con respecto a su visita a Xerox Parc:

1. "Whoa" – "Estaba cegado por lo primero que vi" (también conocido como "No puedo creer lo que acabo de ver")
2. "¡Guau!" – "¡Fue lo mejor que había visto en mi vida!" (También conocido como "Estaba asombrado y asombrado y totalmente absorto en vez de distraído"
3. "Hmmm …" – "Fue defectuoso, pero funcionó y esencialmente lo hicieron bien" (alias "No podía creer lo que podría hacer con esto y esto era demasiado bueno para no usarlo")
4. "¡Sí!" – "En diez minutos supe que todas las computadoras funcionarían de esta manera algún día" (también conocido como "Si agregamos esto a las computadoras, todos los consumidores podrán interactuar y jugar con algo tan desalentador como una computadora")

Esta es la fórmula que llevó a Jobs a pensar "Tengo que tenerla". También es la fórmula que ahora sigue intuitivamente Apple que crea "tengo que tenerla" en cada cliente alineado alrededor de la manzana fuera de una tienda Apple cuando uno de sus nuevos productos se vuelve disponible.

La fórmula también creó un momento fundamental para mí. Antes de descubrirlo, había estado haciendo presentaciones basadas en mi libro best-seller internacional, "Just Listen", que incluía las mesas redondas de CEO de tecnología y salud organizadas por Adaptive Business Leaders.

La charla sobre comunicación les fue bien a estos empresarios y recibí un 4,3 de 5.0. Fue una calificación excelente considerando la audiencia, que no sufrió tontos con gusto.

Sin embargo, después de dar esa charla, me metí en la mente colectiva de este tipo de grupo y "solo escuché". En lugar de aprender cómo ser mejores en la comunicación con personas difíciles, pensé que estarían mucho más interesados ​​en aprender una fórmula para creando una respuesta "tengo que tenerlo" en sus clientes, clientes y pacientes, y creando una respuesta de "tengo que trabajar allí" en el talento que les gustaría reclutar.

Mi primera presentación "Creando 'Gotta Have It!'" Recibió 5.0 de 5.0. Esa fue una calificación que nunca había recibido de ese grupo. Me provocó ir, "Whoa", "Wow", "Hmmm", "Sí", así como la presidenta de ABL, Mimi Grant, quien me pidió que la presentara a los nueve grupos.

No se detuvo allí. Después de ver la respuesta que la fórmula desencadenó en esas mesas redondas, me llevó a crear una compañía llamada Goulston Group, donde "¡creamos 'tengo que tenerla!'" Y la demanda de nuestros servicios ha aumentado para ayudar a las empresas a crearla para ellos .

Pruebe la fórmula en su compañía en sus productos y sus servicios. Mire cualquier y todo lo que un cliente potencial ve, oye o lee sobre su empresa. ¿Todos estos hacen que sus clientes o clientes vayan "¡Whoa!" "¡Guau!" "Hmmm" "¡Sí!" (Donde "Sí" es "comprar" o "contratar")? Porque si eso no está sucediendo, van a decir, "Nah, no importa, pasa". Y si eso está sucediendo, ¡arréglenlo!

También pruebe la fórmula para ver cómo sus empleados hablan sobre su empresa a sus pares, entre los que está el talento que le gustaría reclutar. Cuando ese talento externo escucha de su gente acerca de su compañía, piensan, "¡tengo que trabajar allí!" Si no, ¡corrige eso!

Finalmente, cuando salga el documental y la guion de Steve Jobs, observe cuántas veces en esas películas Jobs experimenta "¡Whoa!", "¡Guau!", "Hmmm", "¡Sí!" Y luego lo crea en sus clientes y en el mundo de la tecnología.

Y si las dos películas siguientes pueden crear "¡Whoa!", "¡Guau!", "Hmmm", "¡Sí!" En sus audiencias, entonces recibirán su deseo, es decir, que hayan creado dos películas que harán que los cinéfilos piensen ¡Tengo que verlo!

PD La diferencia entre "Interesante", "Agradable" y "¡Tengo que tenerla!" La mayoría de los líderes con los que trato en el mundo corporativo, de ONG y de organizaciones valoran el hecho de ser racionales y razonables. Echa un vistazo a mi biblioteca de Amazon y mira las portadas y los títulos de los libros como si también los valoras y selecciona el libro "tengo que tenerlo" que te llame la atención (pista: en su mayoría está en rojo).

Fuente: http://www.amazon.com/Mark-Goulston/e/B001IZ2O3W/ref=ntt_dp_epwbk_0

Recurso:

¡Tengo que tenerlo! ™ Evaluación: esta evaluación "interrumpe" la psicología subyacente que hace que las personas se vean obligadas a actuar y hacer lo que les gustaría que hicieran sin que tuvieran que presionarlas, porque les ha provocado: "¡Tengo que tenerlo!" Descargar