Ya sea una reunión familiar, una velada informal con amigos o una sesión con su estilista, poder contar una historia entretenida parece una gran manera de pasar el tiempo e impresionar a su audiencia. Una buena historia puede incluso significar la diferencia entre estar empleado o no, o estar en una relación o no. Sin embargo, parece que para muchos de nosotros, el arte de contar historias parece estar más allá de nuestro alcance.
Ciertamente sabes lo que es cuando las habilidades para contar historias de alguien son muy deficientes. Los minutos parecen prolongarse indefinidamente, y en su primera oportunidad, se despega. Puede parecer descortés, pero a medida que se retuerce incómodo en su silla o en sus pies, apenas está escuchando lo que la persona está diciendo mientras planea su escapada.
Como contador de historias, puede sentirse bien contarle a alguien tus problemas. Como señala Jody Kellas y sus colegas (2015), investigador de comunicación de la Universidad de Nebraska en Lincoln, "los individuos afrontan sus dificultades interpersonales" (p.846). A menudo contamos historias como una forma de calmar nuestros sentimientos heridos, decepciones o sentimientos de haber cometido un error. Cuanto más a menudo repites la historia de que te rompan la casa, menos doloroso se siente y menos te culpas a ti mismo por dejar esa puerta trasera abierta.
Historias como estas pueden afectar el bienestar de nuestros oyentes. Si es una persona empática, es probable que resuene con los sentimientos negativos de aquellos que comparten sus tristes experiencias con usted. Kellas y sus asociados decidieron investigar cómo se sentían los amigos después de escuchar a sus amigos contar una historia que implicaba algún tipo de dificultad. Los investigadores reclutaron una muestra de 49 parejas de amigos (estudiantes universitarios aproximadamente divididos entre los sexos) en la que una persona diría y la otra escucharía una historia. En una condición, los amigos compartieron historias teñidas negativamente y en el control, relacionaron eventos sin un tono emocional particular. Las historias fueron contadas en tres días diferentes. Tres semanas después, los oyentes y los cajeros contestaron cuestionarios que evaluaban su estado de ánimo y salud mental.
Había, como Kellas esperaba, algunos efectos beneficiosos de la narración de historias sobre los cajeros en términos de un efecto negativo más bajo en el transcurso de las 3 interacciones, independientemente de la condición. La divulgación de cualquier tipo, ya sea negativa o neutral, parece tener un impacto positivo en el estado de ánimo general de un narrador de historias. Para los oyentes, sin embargo, en el momento del seguimiento, su afecto negativo mostró un aumento repentino. Como concluyeron los autores, "esta aguda acumulación de afecto negativo sugiere que, en pequeñas dosis, los oyentes pueden manejar las consecuencias negativas de escuchar a otros hablar sobre sus experiencias difíciles, pero reflexionar sobre estas experiencias puede tener consecuencias perjudiciales para la salud a lo largo del tiempo" (P. 856).
Un resultado sorprendente del estudio fue que, además, los que contaban historias difíciles empezaron a sentir cada vez más que sus compañeros que escuchaban eran cada vez menos hábiles como comunicadores. Cuanto más escuches que una persona te relata historias tristes, en otras palabras, es más probable que envíes señales de tu propio desinterés y malestar. Es como si los narradores negativos se convirtieran en estímulos de refuerzo negativo que las personas prefieren evitar si es posible.
Con estos antecedentes en mente, estas 8 pautas deberían ayudar a que sus historias sean bien recibidas por otros:
1. Establezca el contexto: usted sabe lo que sucedió en una situación dada y hacia dónde va su historia, pero su oyente no. Las primeras palabras deberían incluir los detalles que un buen periodista incluiría, a saber, quién, qué, por qué, dónde y cómo.
2. Evita las tangentes sin importancia: es fácil perderse en tus propios detalles, especialmente si tienes una mente que tiende a vagar y no eres tan buena editando tus pensamientos. Tan fascinantes como puedan parecer para ti, estas barras laterales solo distraerán y quizás frustrarán a tu público.
3. Tenga en cuenta a su audiencia: las historias que tienen un tema o contenido posiblemente ofensivo, como aquellos en los que transmite sus propios recursos frente a otros que no tienen esos recursos, deben editarse o no contar. No tiene sentido hacer que tu oyente se sienta mal porque no tiene los recursos financieros para comprar en la tienda cara que sirvió como escenario de tu historia de cómo pagaste demasiado por un pañuelo.
4. Adornar un poco, pero no demasiado: cuanto más a menudo contamos una historia, más pequeños detalles tendemos a agregar, y mientras lo hacemos, esas historias se alejan cada vez más de la verdad de lo que realmente sucedió. Eventualmente, puede terminar describiendo algo que nunca ocurrió en absoluto, como ha sucedido famosamente con celebridades que quedan atrapadas en una mentira.
5. Ensaye lo que quiere decir antes de comenzar: no tiene que leer un guión cada vez que cuenta su historia, pero es posible que desee hacerlo en su mente. Es especialmente importante anticipar el final porque esto te permitirá seguir un camino más directo a través del arco de la historia, desde el principio hasta el medio, hasta la escena culminante final.
6. Sea considerado con las personas en su historia: si está hablando de otra persona, quiere asegurarse de que no está revelando secretos sobre esa persona. "Excursión": un amigo que no ha revelado oficialmente su orientación sexual no solo sería desconsiderado sino que podría crear momentos incómodos para tu amigo.
7. No te preocupes: ese discurso de ascensor de 30 segundos que todos debemos preparar cuando nos encontramos con un extraño es una buena regla general para usar en la narración de historias. Puede durar hasta uno o dos minutos, pero cualquier cosa más larga le está prestando demasiada atención que sería mejor compartir con sus oyentes.
8. Preste atención al impacto que está teniendo en los demás: como descubrieron los investigadores de Nebraska, los oyentes pueden preocuparse y perturbarse al escuchar una historia que relata una experiencia difícil, especialmente cuando esas historias negativamente teñidas se repiten con el tiempo. Si tiene una historia verdaderamente triste con la que relacionarse, asegúrese de haber preparado adecuadamente a su oyente y también de que no continúa por tanto tiempo y con tal detalle que le pone presión a ese oyente.
Contar historias es una parte natural y agradable de la interacción social. Cuando cuente esas historias con estos consejos en mente, usted y sus oyentes podrán obtener satisfacción a través de interacciones de apoyo mutuo.
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Copyright Susan Krauss Whitbourne 2015
Referencia:
Kellas, JK, Horstman, HK, Willer, EK y Carr, K. (2015). Los beneficios y riesgos de contar y escuchar historias de dificultad en el tiempo: probar experimentalmente el paradigma de la escritura expresiva en el contexto de la comunicación interpersonal entre amigos. Health Communication, 30 (9), 843-858. doi: 10.1080 / 10410236.2013.850017
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