¿Conoces a alguien que te interrumpe crónicamente?
Es exasperante, pero enojarse no es la mejor respuesta.
En cambio, sé firme, amable, abierto y reconoce cuando eres el problema.
Algunas interrupciones deberían ser bienvenidas o al menos aceptables. Su oyente puede estar realmente entusiasmado con lo que está diciendo, tener un hecho importante o detalles para agregar, o una corrección que es esencial. O la interrupción ocurre debido a un factor de tiempo: estás pasando algo en un automóvil que tu oyente quiere señalar o se debe tomar una decisión en ese momento.
Pero luego hay personas que interrumpen por razones menos simpáticas. Parecen impacientes por tener el piso.
Cómo lidiar con interrupciones
1. Déjalo ir. Recuerde que en el momento puede que no reconozca que una interrupción es realmente útil y de apoyo. Incluso las molestas interrupciones no tienen que molestarte. La lucha llevará tiempo y puede distraerlos a ambos de un objetivo más importante. Elige tus batallas.
2. Establecer expectativas por adelantado. Cuando está dando una presentación, o tiene una historia larga para contar en una situación social, puede comenzar diciendo algo como: "Tenga paciencia, esto podría llevar más tiempo del que le gustaría", o "Yo definitivamente quiero que piensen en todo esto, después de que lo expongo ". Esto es especialmente importante si se trata de un interruptor crónico uno a uno o se dirige a un grupo que contiene un interruptor crónico. Cuando llega la interrupción, puedes decir: "Como dije, esto llevará un minuto …".
3. Solo sigue hablando. Si lo desea, puede decirle a su interruptor: "Un momento" y termine su reflexión. O puedes seguir hablando como si no hubieras escuchado la interrupción. Esto puede parecer combativo, pero si otras personas están escuchando, pueden apreciar su persistencia.
4. Abordar el problema. Diga: "Por favor, déjame hablar". El objetivo no es superar tu interruptor con ira, sino ser firme y claro. Puedes ser cortés y mantenerte firme. Se trata de tu tono y lenguaje corporal. Acompañado por una sonrisa, "me alegra que te mueras por hablar, pero aún no he terminado" no tiene por qué ser hostil. Es tan directo y probablemente más efectivo e impresionante que decir "cállate y déjame hablar".
5. Reconocer el valor de las contribuciones de un interruptor. Algunos interruptores crónicos realmente tienen mucho que decir. Son súper inteligentes, sus cerebros se mueven rápido e interrumpen para mantener las cosas en movimiento a un ritmo más rápido. Tu impulso puede ser callar. Pero puedes hacer esas interrupciones útiles. Haga una pregunta o dos para que usted y los demás puedan estar seguros de captar la deriva de su superestrella. Después de la respuesta, reafirméate. Humorizar a los codiciosos interruptores muy de vez en cuando los ayuda a calmarse y le permite volver a su punto. Puede construir sobre la contribución de su interruptor y terminar con un intercambio más rico. Saldrás tranquilo, amable, curioso y centrado en el tema en lugar de ti mismo.
6. Dirige la conversación a otra persona. Puede responder a un interruptor haciendo una pregunta a una tercera persona o abriendo la palabra a un grupo.
7. Acepta el estilo grupal. Las conversaciones entre iguales que están muy comprometidas pueden incluir muchas interrupciones. Si eres nuevo en el grupo, menos seguro o menos conocedor, está bien tomar la palabra una o dos veces y dejar en claro que no quieres que te interrumpan, pero dado que estás cambiando el patrón grupal, deberías hacer tan escasamente
8. Pregúntate si eres el problema. ¿Has estado acaparando la conversación o divagando? ¿Alguna vez te has sentido frustrado con alguien que incluye demasiados detalles, se entretiene con tangentes, olvida su punto o da conferencias? ¿Podría compartir alguna de esas tendencias? Puede que no sea obvio para ti, pero las interrupciones frecuentes pueden ser una señal de que eres difícil de escuchar y puedes hacerlo mejor.
Si eres el problema
Un sorteo: ¿interrumpes con frecuencia a la gente y detestas ser interrumpido? Puede ser una de esas personas súper inteligentes que están aburridas por el ritmo de muchos intercambios. Algunas personas dominan la conversación porque tienen problemas de audición y les resulta difícil escuchar. Otros están socialmente ansiosos y mucho más concentrados en la impresión que están generando que en el intercambio.
Tomar conciencia del problema lo ayudará a calmarse y practicar buenas habilidades sociales. Volar fuera del mango, por otro lado, hará que la próxima conversación sea aún más problemática.
Una versión de esta historia aparece en Your Care Everywhere.
