Diversidad y cultura de última hora, Google It

Fuente: Lynne Maureen Hurdle

Hace un año, en mi primera publicación de Psychology Today, escribí sobre Cultural Gatekeepers. Como explicación de quiénes son, incluí esta afirmación: "Hace veinte años, me enamoré de la cultura definida como" como el aire que respiramos, está tanto en nosotros como a nuestro alrededor "(Hofstede, 1991). Para mí eso significa que tiene la capacidad de afectar todos los aspectos de nuestra vida. Si es tan influyente, entonces, ¿qué sucede cuando "rompemos la cultura"? Te diré lo que sucede. Inevitablemente, los porteros culturales salen. Las personas que tienen tal lealtad a la cultura y todo lo que representa en su experiencia, se ven obligados a actuar cuando lo ven a usted o a cualquier miembro de la cultura que decida operar "fuera de las normas".

El manifiesto de Google fue escrito por un guardián cultural. Los guardianes siempre comienzan con una explicación de lo que no son como un preludio para presentar sus credenciales para impartir esta lección sobre cultura y por qué debemos mantenerla igual que siempre.

"Valoro la diversidad y la inclusión y no niego que el sexismo exista y no apruebo el uso de estereotipos". Es un ejemplo perfecto de tal preludio. Los guardianes ya saben cómo vendrás por ellos, así que intentan "Eight Mile you" en su configuración. Eight Mile es mi término tomado de la película donde el personaje de Eminem Rabbit derrota a su oponente de rap, Papa Doc, siendo el primero en tener el micrófono y el rap sobre todas las cosas malas que anticipa que Papa Doc intentará usar contra él cuando se ponga El micrófono. Pero una vez que revelan su lista de descontento, se hace evidente rápidamente que estos guardianes son, de hecho, todas las cosas que te advierten que no lo son.

Es un respaldo directo de los estereotipos para etiquetar a las mujeres con deficiencia biológica como se expresa aquí y en otros lugares, "Neuroticismo (mayor ansiedad, menor tolerancia al estrés). Esto puede contribuir a los niveles más altos de ansiedad que las mujeres reportan en Googlegeist y al nivel inferior número de mujeres en trabajos de alto estrés ".

• Vole Brains y por qué debería preocuparse por ellos
• Por qué el estrés hace que sea difícil cambiar un hábito, y lo que puede hacer al respecto
• Vida de la ciudad y enfermedad mental
• Cómo mi experiencia con el suicidio definió el camino de mi carrera
• Aburrido a la muerte: los riesgos del aburrimiento en la adolescencia

Una vez que los guardianes culturales tienen su atención, comienzan a usar sus palabras para construir su caso. "Si no podemos tener una discusión honesta sobre esto, entonces nunca podremos resolver realmente el problema". Esas palabras son la premisa de la mayoría de las iniciativas de diversidad. El guardián cultural de Google estaba feliz de arrojarlos de nuevo en una excavación irónica en Google.

Los porteros culturales hacen sonar la alarma para los demás, aquellos que podrían estar pensando en ir junto con romper la cultura, pero en particular para aquellos que "hablan" sobre apresurarse con ellos para defender las fronteras culturales contra el cambio inminente. En un intento definitivo de reunir simpatía, comienzan a sonar las campanas de advertencia acusándote de usar la misma táctica que ha mantenido las normas culturales que "protegen" vehementemente en su lugar. "La seguridad psicológica se basa en el respeto mutuo y la aceptación, pero lamentablemente nuestra cultura de vergüenza y tergiversación es irrespetuosa e inaceptable para cualquiera que se encuentre fuera de su cámara de eco".

El miedo es el combustible para el control cultural y es por eso que cuando se sienten amenazados por cambios que parecen estar volteando su mundo y quitándose "derechos" y "privilegios" que alguna vez fueron considerados como verdades innegables, se apresuran a reunir a las tropas para retenerlos el status quo. Pero lo hacen en nombre de la cultura y su importancia en el marco histórico de la nación, las personas o, en este caso, la empresa que necesitan para "preservar".

• Reinventarte: El Tercer Manifiesto.
• Comportamiento agresivo pasivo en el momento de la tarea: utilizando la confrontación benigna
• La sonrisa enojada en el trabajo: comportamiento agresivo pasivo en la oficina
• Una renovación: quiere una carrera para mantener a los niños fuera de problemas
• En efecto, decirle a las chicas que los hombres son salvajes

Necesitan asegurar su lugar y la ideología que les fue alimentada como el evangelio de cómo se supone que deben ser las cosas. Se les pide que tomen información "nueva" que se centre en desmantelar "verdades" que los han mantenido a salvo, poderoso y correcto no es "psicológicamente seguro" ya que amenaza e indigna a todos los que lo vivieron, se benefició de él y se lo transmitió (es decir, sus mentores, jefes, padres, líderes religiosos, etc.).

Google "resolvió" su problema disparando a su guardián cultural y ciertamente esa es su opción, ya que no tiene que trabajar para Google. Hay otras compañías que no tienen la intención de proporcionar nada más que elogios al verdadero trabajo de la diversidad, él puede ir a trabajar allí. Pero, ¿qué hay de los guardianes culturales que permanecen, no solo en Google, sino en negocios en todo el país?

El verdadero trabajo de diversidad, el tipo que significa convocar y desmantelar los sistemas establecidos para excluir, destruir la dignidad, informar la práctica, las políticas, los procedimientos, la conversación, reescribir y negar la historia y permanecer durante siglos, es un trabajo profundo. El trabajo que debe llevarlo desde lo más profundo de la inconsciencia construida a la comprensión consciente de cuán arraigada está en la cultura del lugar de trabajo (dar sentido a la frase del año más apropiada culturalmente "para despertar"). El conocimiento que debe compartirse el proceso de este trabajo a largo plazo no es fácil de digerir por la mayoría, incluso algunos en grupos oprimidos luchan por llegar a una nueva forma de pensar, interactuar y dialogar.

Creo que este es el trabajo en el que Google está involucrado, lo que significa que las repercusiones serán excelentes antes de que ocurra un cambio cultural real. Con ese fin, los guardianes culturales presentan un peligro del que no se habla a menudo y que es el siguiente: si no esperamos, planificamos y abordamos eficazmente, seguirán desinformados, sin cambios, improductivos e inmanejables.

Por lo tanto, conectar los puntos entre el trabajo, el hogar, la comunidad y el mundo es esencial en el trabajo de diversidad. Aprender cómo tener las conversaciones más difíciles con nuestros colegas también debe extenderse a cómo hablar con nuestra familia, amigos y vecinos que se aferran a la cultura como siempre porque funciona para ellos. De lo contrario, los guardianes culturales que se ven privados del ostracismo por parte de aquellos que podrían enseñarles se verán afectados y serán bienvenidos al mundo de la organización del miedo, los insultos y el odio.