¿Alguna vez te has encontrado en esta situación? Desea apoyar a su equipo, y está tratando de navegar la conversación y ser útil. Cuando escuchas una idea que te gusta o ves una oportunidad de agregar algo nuevo, la compartes. Entonces alguien dice: "Es una idea estúpida, ya lo intentamos antes y falló".
Cuando escuchas las palabras estúpidas y fallidas, tienes una reacción emocional. Instantáneamente, se enciende un interruptor en su cerebro. Te sientes traicionado Te desconectas de la reunión y rumias. El equipo cree que todavía estás allí, pero de hecho, la mayoría de ustedes ha abandonado la reunión.
Tu cuerpo se congela. No puedes encontrar palabras para responder. Ahora su atención se centra en su conversación silenciosa consigo mismo acerca de ser estúpido y fracasar. No puedes creer que te haya dicho eso. Estabas tan seguro de tu opinión; representó tu verdad y hasta ahora, confiaste en tus instintos intestinales. Sin embargo, en un momento, toda tu forma de pensar pasó de la confianza a la desconfianza.
Esta historia es una síntesis de muchos que provienen de nuestra consultoría. Muchas personas piensan que son buenas con un colega solo para descubrir que cuando la dinámica amenazante está en juego, un amigo parece convertirse en un enemigo de la noche a la mañana.
Nuestra respuesta personal a la pregunta ¿Quién soy yo? Es vital, y nuestra respuesta a la pregunta ¿Quién soy yo? También merece atención.
¡Hay un 'yo' en 'EQUIPO'!
En el centro de cada esfuerzo, la relación y la comunicación es una pregunta personal, desconcertante y, a veces paralizante, ¿Quién soy? Las fallas que ocurren en la mayoría de los equipos (al comienzo del proceso) se crean cuando la gente no ve dónde encajan, y surge una tensión dinámica cuando los individuos luchan con la pregunta ¿Quién soy yo? Mientras se integran en un equipo de Nosotros.
La falta de conocimiento de nuestra identidad personal dentro de un equipo puede llevar a la ruptura de las relaciones, la incapacidad para colaborar de manera creativa y efectiva, la falta de confianza y el estrés personal innecesario. La falta de conocimiento de nuestra identidad dentro de un equipo también puede disminuir nuestras interacciones dentro del grupo a medida que nos adaptamos a las personas que nos rodean. La falta de claridad sobre la situación en la que nos encontramos con un equipo puede limitar nuestro acceso a nuestras habilidades de conversación innatas y nuestras habilidades de liderazgo, impidiéndonos "mostrarnos" como contribuyentes inteligentes, estratégicos y capaces del proceso general del equipo.
Cuando menos lo esperamos, nuestra identidad personal puede verse amenazada y dejarnos vulnerables e incapacitados, activando el cerebro límbico, limitando nuestras opciones a huir, luchar o congelarse. La pregunta " ¿Quién soy yo? " Es enormemente vital, y la receta para el éxito que a menudo se pasa por alto, para los líderes que esperan construir organizaciones saludables, prósperas y productivas, ya que la mayor parte del trabajo se realiza a través de un equipo.
La identidad es nuestro núcleo
En el núcleo, nuestra identidad es la base de cómo nos vemos a nosotros mismos en el contexto de nuestras relaciones con los demás. Cuando estamos seguros en nuestra identidad, crece nuestro sentido de autoconfianza. Y sin embargo, no importa cuán seguros pensemos que estamos, podemos ser sacudidos de vez en cuando. ¿Por qué?
Nuestra identidad vive en lo profundo de nuestra mente subconsciente e inconsciente, como un conjunto de creencias, expectativas y suposiciones no examinadas acerca de quiénes creemos que somos y necesitamos ser, y quiénes creemos que otros son y deberían ser. La identidad, de acuerdo con la investigación de la neurociencia, también vive dentro del cerebro primitivo: la amígdala, que es el asiento de nuestras "respuestas a la amenaza".
La investigación en el Proyecto de Negociación de Harvard indica que todos están sujetos a lo inesperado.
Amenazas de identidad que nos disparan a nuestro cerebro primitivo inferior donde se almacenan los comportamientos inconscientes que se originan en el pasado Cuando nuestra identidad se ve amenazada, nuestro propósito cambia de la resolución de problemas, la innovación y la construcción de relaciones a una necesidad impulsiva de defender, proteger o retirar .
El dominio del liderazgo, la capacidad de moverse auténticamente dentro del Yo y Nosotros , nos exige descubrir nuestras fortalezas, debilidades, creencias y reglas personales y actualizadas en relación con los demás, así como las mejores prácticas confiables para ayudarnos a recuperar el equilibrio cuando se ven amenazadas. por problemas de identidad inesperados.
Poder de las amenazas percibidas
Dado que sentirse seguros dentro de nuestra propia identidad es tan importante, las amenazas percibidas activan la amígdala y el cerebro límbico. Los síntomas incluyen: sensación de amenaza, confusión, autoconversación interna exagerada, incluida la culpa proyectada o autocrítica injustificable, palpitaciones del corazón, sudoración, incapacidad para articular nuestros pensamientos o sentimientos, etc.
Aquí hay siete AMENAZAS universales que nos dan un secuestro de Amygdala:
1. Una amenaza: el tono de juicio o enojo se siente como una amenaza para nuestro ego;
2. Alta amenaza: amenaza a nuestra seguridad física;
3. Riesgo y castigo Amenaza: asumir riesgos, miedo al fracaso y cometer errores;
4. Amenaza de eclusión: verse estúpido frente a los demás y ser excluido;
5. Amenaza de amenaza: miedo a la ira potencial de alguien hacia nosotros; y sin saber cómo responder;
6. Amenaza temporal: tener nuestro territorio limitado o personas que invaden nuestro territorio;
7. Amenaza S tatus: desafiar nuestro estado o hacernos sentir pequeños.
Consejos para manejar las amenazas de identidad
Cuando nos sentimos amenazados, nuestro cerebro produce un cóctel químico que incluye neurotransmisores como el cortisol, nuestra hormona del miedo, y adrenalina, que activa nuestra capacidad para proteger y defenderse a sí mismo. No podemos detener los efectos fisiológicos, pero podemos reducirlos.
Aquí hay algunos consejos sobre cómo:
Conozca sus vulnerabilidades de identidad
Haga las preguntas difíciles para descubrir la vulnerabilidad de identidad: ¿qué es lo que me amenaza? ¿Qué causa que cuestione mi habilidad, mis logros? ¿Cuál es mi capacidad para escuchar y validar el punto de vista de otra persona cuando estoy totalmente en desacuerdo? ¿Cómo cambio mi comportamiento y mi persona en esta situación?
Practica la autoobservación. Observe su fisiología, respiración, pensamientos, sentimientos y comportamiento cuando se sienta amenazado. Ahora, observe estos mismos elementos en situaciones donde se sienta seguro. Registre sus observaciones para descubrir recursos innatos.
Escrito en colaboración con Mary Ann Somerville, consultora y entrenadora de Inteligencia Conversacional.
