Conoces el término inteligencia emocional: usar tus emociones, sentimientos, estados de ánimo y los de los demás como una fuente de información que te permite tomar mejores decisiones y navegar por la vida de manera más efectiva. Durante los últimos meses, he estado ayudando a personas de muchas empresas de Fortune 500 a desarrollar y aplicar su inteligencia emocional en el contexto del ritual corporativo, la evaluación del desempeño.
Si alguna vez fue el momento de aplicar su inteligencia emocional, es cuando tiene su evaluación de rendimiento. Después de todo, ¿cuándo fue la última vez que le dijiste a un amigo o compañero: "Caramba, no puedo esperar hasta mañana, tengo mi evaluación del rendimiento". Para la mayoría, la AP desencadena todo tipo de ansiedades y, a menudo, el proceso promueve la actitud defensiva. salpicado de ira con resultados de decepción, abatimiento e incluso depresión, no es el mejor para inspirar la mejora. Puede darle la vuelta utilizando tres componentes de su inteligencia emocional: la gestión del estado de ánimo, la experiencia interpersonal y la automotivación. Te guiaré a través de cada uno.
La gestión del estado de ánimo se refiere a muchas habilidades, pero aquí está tu capacidad para manejar tus emociones. Comience reconociendo que las emociones son un compuesto de sus pensamientos, excitación física y acciones. Juntos, estos factores forman su sistema operativo emocional, cada uno influyendo en el otro. Su objetivo es hacer que cada uno trabaje para usted y no en su contra. Toma tus pensamientos primero. Decirse a sí mismo: "Esta evaluación del rendimiento va a ser terrible", es capaz de aumentar los latidos de su corazón y promover un comportamiento defensivo. Por lo tanto, aumente su conocimiento de su charla de pensamiento para que pueda decirse a sí mismo: "Esta es una oportunidad para aprender cómo puedo ser más efectivo". Esta línea de pensamiento lo mantendrá fresco, calmado, recogido y receptivo a la evaluación que es viene por tu camino. A continuación, use su autoconciencia para ayudarlo a respirar despacio: lo mantendrá relajado y le permitirá escuchar mejor. Administrar sus pensamientos y la excitación física según lo sugerido lo ayudarán a manejar su comportamiento para que no diga cosas impulsivamente que lo meterán en problemas.
La experiencia interpersonal se refiere a tus habilidades para relacionarte bien con los demás. Aquí, quieres escuchar y criticar de forma no defensiva. Esto se traduce en no interrumpir y poner excusas. Su trabajo es lograr que su jefe / supervisor articule completamente sus pensamientos para que pueda tomar conciencia de cómo se percibe. Solicite sugerencias que lo ayudarán a mejorar para que pueda formular un plan de acción. Si no está entendiendo lo que se está diciendo, solicite más información: "¿Puede decirme más? … ayudaría". Evite hacer evaluaciones y debatir cuestiones … "No estoy de acuerdo, está equivocado …". No se ponga a la defensiva al usar pensamiento-conversación productiva.
Auto-Motivación es tu habilidad para comenzar por tu cuenta. Aquí, es importante para ayudarlo a tomar medidas sobre lo que ha aprendido. Para facilitar la automotivación, tome una sugerencia de mejora a la vez, ya que eso evitará que se sienta abrumado. Bloquee un período de tiempo específico cada día (Bloqueo de TIEMPO) para realizar una tarea específica orientada a la mejora (bloqueo focal), como completar su trabajo en papel para que pueda entregarlo a tiempo.
La evaluación del desempeño no tiene que llenarse de ansiedad y promover la actitud defensiva y el abatimiento. Puede ser una gran oportunidad para aprender sobre usted mismo, lo que es importante para su jefe y mejorar su efectividad. ¡Todo lo que tiene que hacer es poner a trabajar su inteligencia emocional!
Me gustaría saber cómo usa su EI durante sus evaluaciones de desempeño.
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