Marketing encubierto
Se ha llamado marketing de guerrilla, marketing encubierto e incluso marketing viral. Es un tema de ensayo ideal para los teóricos de la conspiración, los medianamente paranoicos y los post materialistas, post capitalistas.
La idea es esto Hemos aprendido a retirarnos de, ignorar o "apagar" el aluvión de publicidad que enfrentamos en los medios nuevos y antiguos. Hemos aprendido a desconfiar y desagradar a las estrellas de los medios que venden productos a un beneficio personal inmenso (y cínico).
Entonces los especialistas en marketing ahora emplean una red de "agentes" para hacer su comercialización. Entonces, ¿quiénes son? Bueno, los sospechosos de siempre. Peluqueros y personal del bar; periodistas de revistas y DJs; camareros y webmasters; músicos y dueños de clubes nocturnos. Todo tipo de personas están "en el bolsillo" de los marketeers. A veces se llaman "embajadores de la marca".
Pero podrían ser escolares o niños populares. O incluso maestros, enfermeras, químicos. Cualquiera que preste información y consejo. No tienen que ser del agrado, conocidos o importantes. Ellos, se argumenta, son las mejores influencias de boca en boca que son los "rayos del zumbido". Realmente es marketing en las bases. Marketing en la calle.
¿Como funciona? Estas personas "normales" con una clientela de consumo útil están incentivadas a impulsar una marca, producto o servicio. Pero hay algunas ideas innovadoras. Los actores atractivos, encubiertos, pero inevitablemente descansando se inclinan sobre los mostradores de las barras, y similares, llamando fuerte a ciertas marcas. Los actores pueden ser turistas falsos que obtienen los reales para tomar fotos en su "gran teléfono móvil nuevo". Los embajadores de la marca están presentes en desfiles de moda y exhibiciones, complementando a las personas que prueban nuevas prendas.
Por supuesto, siempre ha habido expertos pagados. Pero ahora hay grupos de enfoque criptográfico. Los participantes no están allí para proporcionar información, sino para ser influenciados por agentes plantados. También están aquellos "sugging" (vendiendo bajo la guía de) como encuestadores de opinión cuyo objetivo no es tanto el lienzo como el cambio de opiniones.
A veces las escenas de acción se organizan para obtener publicidad y disparos inteligentes con logotipos. Los "actores" jóvenes posan en patinetas fuera de los lugares frecuentados por los jóvenes. Los empleados de las librerías se hacen pasar por clientes y entablan conversaciones espontáneas sobre artículos "imprescindibles".
Los líderes de opinión, los héroes locales y los creadores de tendencias de la comunidad reciben productos para "probar" (como automóviles) durante un par de meses y se los fotografía regularmente para entrar y salir de ellos. Proporcionan la "prueba social" más importante del valor de un producto.
De hecho, los marketeers pueden descubrir evocar "flash mobs" para admirar, alabar, comprar. Otros se convierten en falsos defensores de la raíz de hierba ansiosos por piquetear y presentar peticiones; boicot y boo. Hay representantes que hablan en nombre de la mayoría silenciosa. Controlan fácilmente el tiempo de aire y las pulgadas de columna si son articuladas o curiosas. Y esa es una buena publicidad en serio.
Los marketeros encubiertos están fascinados por el contagio: la propagación rápida e incontrolable de hábitos, logotipos y lemas. Quieren infectar a otros. Lo hacen centrándose en las industrias "más geniales" e influyentes. Esperan diseñar el marketing de boca en boca y convertirlo en una ciencia.
Se sabe que estudian las tácticas de los cultos con el control magistral de sus seguidores. Control del comportamiento de todo, desde alimentos hasta finanzas o mantenimiento del tiempo hasta el cepillado dental. Control de la información utilizando técnicas de propaganda astutas pero anticuadas. El control del pensamiento con pensamiento detiene el canto y la meditación respaldados por el adoctrinamiento continuo de un médico estricto. Y el control emocional alentando la culpa, el miedo, las fobias y los altibajos de la montaña rusa.
Y, si los teóricos de la conspiración son creíbles, los marketeros de la guerrilla estudian los secretos de los cultos. Los cultos enfatizan la exclusividad (nosotros, que conocemos la verdad frente a ellos); bombardeo de amor por amigos y admiradores instantáneos; lenguaje cargado; control de la relación y buen engaño pasado de moda.
Algunos buscan en las escrituras de los psicólogos de "profundidad" arquetipos, imágenes, frases que tocan el gran inconsciente para encontrar las palabras para poner en la boca de nuestros actores callejeros.
¿Deberías ser paranoico? ¿Es cada misterio comprado un actor pagado? ¿Su peluquero, acupunturista o constructor paga para recomendar tiendas, productos y centros vacacionales? Posiblemente. Pero hay más marketing encubierto que nunca
