Por qué nos sentimos inseguros y cómo podemos detenernos

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Todos se sienten inseguros de vez en cuando, quizás particularmente en ciertas situaciones. Puede sentir que no es tan atractivo, inteligente o bien situado en la vida como podría ser. Compararte con las personas que te rodean puede hacerte sentir aún peor.

Algunas personas compensan las inseguridades tratando de mostrar que son mejores que otras. Pueden alardear constantemente de sus logros, recordarles a otros sobre sus éxitos (incluso si los demás son conscientes de ellos) o menospreciar a sus amigos y familiares.

El psicólogo Alfred Adler, que acuñó el término "complejo de inferioridad", se refirió a esta tendencia como "lucha por la superioridad". En el peor de los casos, luchar por la superioridad significa que estás pisoteando los sentimientos de quienes te rodean. La única forma en que puedes hacerte sentir más grande es haciéndolos sentir más pequeños.

Sin embargo, hay momentos en que las inseguridades están bien justificadas y admitir esos sentimientos es psicológicamente saludable. Si te has enfrentado con un compañero de trabajo, un jefe o un amigo que lucha por la superioridad, es normal que tengas ganas de cuestionar tu autoestima. Sin embargo, reconocer que has sido manipulado para que te sientas así puede ayudarte a dejar de lado esa autoevaluación negativa.

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También puede sentirse inseguro por los acontecimientos reales en su vida: su pareja romántica amenaza con dejarlo o expresa su preocupación por el futuro de su relación. Tu hija adolescente te grita en la cara que eres un padre terrible. O bien, tus padres pueden hacerte sentir inadecuado señalando todos tus defectos y oportunidades perdidas. En todos estos casos, te preguntas qué has hecho mal. Sentirse mejor en esas situaciones implica separar su contribución del problema de la de la otra persona.

Los sentimientos de inseguridad también pueden ocurrir en respuesta a amenazas reales para su sustento. Cuando la economía se cae en picada, los efectos repercuten en los sentimientos que tienen los trabajadores sobre su futuro. La única manera de contrarrestar esos sentimientos de inseguridad es recibir garantías de que su trabajo no está realmente en juego. Sin embargo, si lo hace, es probable que se sienta estresado tanto en el hogar como en el lugar de trabajo. Aunque se da cuenta de que el problema no es usted, sino la economía, sigue siendo difícil no sentirse preocupado por su capacidad futura de ganarse la vida.

Para examinar las reacciones de los empleados a la inseguridad laboral, el psicólogo de la Universidad de Pekín Hai-jiang Wang y sus colegas (2015) investigaron las posibles estrategias que los empleadores podrían utilizar para aliviar las reacciones negativas de sus trabajadores ante un clima económico preocupante. Les preocupaba especialmente la cuestión de cómo mantener a los empleados comprometidos con su trabajo para que puedan seguir siendo productivos. Desde el punto de vista del empleado estresado, la pregunta es ligeramente diferente: ¿cómo puede concentrarse en su trabajo, no en sus preocupaciones, cuando se habla de despidos en todas partes?

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Sentirse inseguro sobre su trabajo no significa necesariamente que sus preocupaciones sean realistas. Wang et al. tenga en cuenta que la inseguridad laboral resulta de la creencia de que sus deberes laborales cambiarán o que perderá su trabajo y puede ser alto o bajo, dependiendo de la situación. En otras palabras, "la característica esencial de la inseguridad laboral es el nivel de incertidumbre que un empleado asocia con la continuidad de su trabajo" (página 1250).

Investigaciones anteriores han demostrado que la inseguridad laboral es común, puede ocurrir independientemente de lo que realmente sucede en el lugar de trabajo (o economía) y que, en última instancia, le afecta la satisfacción laboral, los sentimientos de compromiso con su organización, el sentido de confianza, e incluso tu salud Puede ser lo más racional para hacer frente a la inseguridad laboral mediante el fortalecimiento de su productividad, pero si lo hace o no puede depender en parte de las actitudes de sus empleadores.

El ingrediente clave que el lugar de trabajo proporciona a la ecuación de inseguridad y productividad, Wang y el equipo creen, es la justicia organizacional o el trato justo para los empleados. Cuanto más inseguro se sienta, más importante es para su lugar de trabajo promover el mensaje de que no importa qué, será tratado de manera equitativa. Esto se desprende del principio, Wang et al. argumentan, de la "teoría de la gestión de la incertidumbre". Cuanta más incertidumbre enfrenta, más su felicidad y productividad dependerán de esta percepción de que la organización lo tratará justamente. Esos sentimientos de equidad le permitirán sentirse más comprometido con su trabajo, lo que ayuda a reforzar su productividad.

Para investigar las relaciones entre la inseguridad laboral, la justicia organizacional, el compromiso laboral y la productividad, los investigadores encuestó a empleados y supervisores en una gran compañía de seguros china. El estudio se llevó a cabo en tres ondas para poder rastrear las relaciones entre estos factores a lo largo del tiempo. A pesar de ser un estudio correlacional, el hecho de que los datos estuvieran disponibles a partir de varios puntos de tiempo significaba que las relaciones en un momento anterior podrían usarse para predecir resultados posteriores.

Como se predijo, Wang y su equipo descubrieron que, cuanto más se sentían los trabajadores más inseguros, menos se comprometían en su trabajo y menos productivos se volvían. Esto ocurrió solo cuando los trabajadores de seguros percibieron su organización como una que no los trataría de manera justa. En estas condiciones, se sienten menos comprometidos con su trabajo y, como resultado, son menos productivos. Como concluyen los autores, "un trato justo por parte de la organización podría hacer que se sientan autoafirmados en la organización, lo que puede atenuar sus reacciones afectivas negativas ante la inseguridad laboral" (página 1254).

Si te sientes inseguro, ya sea en tu trabajo o en tus relaciones, esto te afectará más negativamente cuando creas que no recibirás un trato justo. Las personas pueden manejar la inseguridad siempre que crean que alguien está cuidando su bienestar. Tener fe en su empleador o su pareja puede ayudarlo a superar esas oleadas de inseguridad que pueden vencerlo de vez en cuando.

A la larga, tratarnos unos a otros de manera justa puede ayudarnos a todos a sentirnos más seguros, comprometidos y productivos. Ya sea para usted o para aquellos con quienes está cerca, tener en cuenta esta noción de justicia puede, en última instancia, beneficiar el sentido de satisfacción de todos.

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Referencia

Wang, H., Lu, C., y Siu, O. (2015). Inseguridad laboral y desempeño laboral: el papel moderador de la justicia organizacional y el papel mediador del compromiso laboral. Revista de Psicología Aplicada, 100 (4), 1249-1258. doi: 10.1037 / a0038330

Copyright Susan Krauss Whitbourne 2015