¿Por qué las personas dependen de los mensajes de texto?

¿Adicto a los mensajes de texto? Una nueva investigación explica por qué.

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Un nuevo estudio publicado en Computers in Human Behavior muestra cómo las actitudes sobre la comunicación en línea, por ejemplo, si una persona cree que enviar mensajes de texto puede provocar una falta de comunicación, es más fácil que la comunicación cara a cara o es una parte importante para mantener las relaciones. intensidad “, o qué tan dependiente está esa persona en los mensajes de texto.

Según el Dr. Andrew Ledbetter, hay cinco actitudes que las personas pueden tener sobre la comunicación en línea. Las personas varían en cuanto a cuánto tienen cada una de estas cinco actitudes. Esas variaciones pueden venir de la forma en que una persona creció comunicándose con su familia, o de la competencia o habilidad de esa persona para comunicarse con otros.

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1. La actitud de autorrevelación se refiere a la ansiedad que las personas pueden tener al compartir información personal y privada en línea.

2. La actitud de aprehensión se refiere a sentimientos de temor o temor a comunicarse en línea.

3. La actitud de falta de comunicación se refiere a las creencias acerca de qué tan comunes son los malentendidos y los conflictos cuando se comunican en línea, ya que la comunicación en línea dificulta que las personas se entiendan entre sí.

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4. La actitud de conexión social se refiere a las creencias acerca de cómo la capacidad de comunicación en línea facilita la vida social de una persona y cómo sus conexiones sociales sufrirían si ya no pudieran comunicarse en línea.

5. La actitud de facilidad se refiere a cómo las personas se sienten acerca de la conveniencia y la eficiencia de la comunicación en línea. Esta actitud también captura si las personas disfrutan de la comunicación en línea.

En un nuevo estudio realizado por mí, la Dra. Megan Kenny Feister en la Universidad Estatal de California en las Islas del Canal y la Dra. Stephanie Tikkanen en la Universidad de Ohio, descubrimos que las cinco actitudes de comunicación en línea estaban asociadas con la cantidad de personas que dependen de la mensajería de texto y la integra. en sus vidas. Las personas que creían que compartir información sobre sí mismos era más fácil a través de mensajes de texto que hablar cara a cara eran, quizás como era de esperar, más dependientes de los mensajes de texto. Las personas que dijeron que se sentirían “fuera del círculo” con los amigos si no pudieran enviar mensajes de texto también informaron una mayor dependencia del texto. Las personas que se sentían incómodas al comunicarse a través de los textos eran, por otra parte, menos dependientes de los mensajes de texto.

El estudio de investigación también observó el efecto del “autocontrol” en esas actitudes y la dependencia de los mensajes de texto. El “autocontrol” se refiere a la capacidad de una persona para adaptarse a una variedad de situaciones sociales. Una persona es un alto autocontrol si puede reconocer que debe comportarse de manera diferente en el trabajo, en una cena y en casa con sus hijos. Un autocontrol alto no solo reconocería que deberían actuar de manera diferente, sino que también cambiaría su comportamiento en cada ocasión. En sí mismo, el rasgo del autocontrol hace que las personas dependan menos de los mensajes de texto, probablemente porque las personas que tienen conciencia social reconocen las limitaciones de los mensajes de texto (como la falta de señales no verbales) y eligen otras formas de comunicación que les permiten tener más control sobre sus mensajes. Auto imagen.

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Para las personas que creen que comunicarse en línea les permite conectarse socialmente con otras personas, el autocontrol tuvo el efecto contrario. En otras palabras, las personas que son altas auto-monitores y que   Creemos firmemente que la comunicación en línea les permite conectarse con otras personas que tienden a experimentar una mayor dependencia de los mensajes de texto. El mismo patrón fue cierto para las personas que no sintieron mucha aprensión por los mensajes de texto. Para esas personas, el autocontrol se relacionó con una mayor dependencia del texto.

Este estudio muestra que las actitudes sobre la comunicación en línea son importantes y puede ser útil para comprender por qué algunas personas dependen tanto de los mensajes de texto como una forma de comunicación.

Referencias

Dorrance Hall, E., Feister, MK, y Tikkanen, S. (2018). Un análisis de método mixto del papel de las actitudes de comunicación en línea en la relación entre el autocontrol y la intensidad de texto emergente en adultos. Computadoras en el comportamiento humano, 89, 269-278. doi: 10.1016 / j.chb.2018.08.002

Ledbetter, AM (2009). Medición de la actitud de comunicación en línea: desarrollo y validación de instrumentos. Monografías de la comunicación, 76, 463-486. doi: 10.1080 / 03637750903300262

Ledbetter, AM (2010). Patrones de comunicación familiar y competencia comunicativa como predictores de la actitud de comunicación en línea: evaluación de un modelo de doble vía. Revista de comunicación familiar, 10, 99-115. doi: 10.1080 / 15267431003595462