Si pudieras hacer solo una cosa

Una pregunta inesperada a veces puede sacar oro inesperado.

ROB LAVINSKY/WIKIMEDIA

El oro viene en muchas formas

Fuente: ROB LAVINSKY / WIKIMEDIA

Estoy en la radio cada semana donde hablo sobre liderazgo resistente. He encontrado la experiencia notable. Cuando estás en vivo en la radio, tienes que estar listo para hablar. No pueden apagar la transmisión mientras redactas tu respuesta. Entonces, te preparas y preparas, y luego tienes que reunir tus pensamientos y responder claramente a cualquier pregunta. Después de más de 30 de estos programas, encuentro que puedo responder casi cualquier pregunta que se me haga. Esto se debe principalmente a que en uno u otro de estos espectáculos, se ha planteado alguna forma de la pregunta. Además, saber que he manejado muchas preguntas con éxito me ha dado una sensación de confianza. Entonces, cuando Jim Masters, el presentador de ese programa, me preguntó hacia el final de la media hora: “Si alguien que escucha pudiera hacer solo una cosa para aumentar su capacidad de recuperación, solo una, ¿qué le dirías que hiciera?”

Nuevas preguntas requieren pensamiento

Nunca antes me habían hecho esa pregunta o alguna otra forma. No podía confiar en respuestas anteriores sobre posibles acciones, ya que por lo general me daba el lujo de hablar sobre un conjunto de prácticas que de hecho fortalecen la resiliencia. Así que, tomé un respiro, felicité a Jim por su buena pregunta (siempre es una buena manera de ganar un poco de tiempo) y pensé con furia. ¿Qué podría construir su resistencia en un solo acto? Mi proceso de pensamiento fue algo como esto.

  1. En mi investigación, las personas resilientes saben quiénes son. Tienen un buen sentido de sus valores, sus fortalezas, sus debilidades y una buena medida de confianza en sí mismos.
  2. Enfocarse en un problema tiende a reforzar el problema, pero enfocándose en lo que funciona, casi inmediatamente ofrece opciones e incluso energía para lograr soluciones.
  3. Aprendemos mucho sobre nosotros mismos cuando los demás nos hablan honestamente sobre lo que ven en nosotros.
  4. Cuando las personas dicen algo que contiene información positiva sobre una persona, es más probable que digan la verdad.

Una vez que pasé por estos puntos en mi mente, la respuesta fue cegadora y obvia. Mi respuesta llegó en forma de una historia.

La respuesta estaba oculta en una historia

Participo en varias reuniones virtuales de grupo a través de teleconferencias o simplemente llamadas telefónicas grupales. Un día, un participante en una de esas reuniones me llamó más tarde y me dijo cómo apreciaba cómo siempre escuché la discusión y luego ofrecí un breve resumen de la discusión que permitió al grupo enfocarse y tomar una decisión. Continuó diciendo que mi resumen siempre parecía captar cada punto para que todos supieran que habían sido escuchados.

Me sorprendió escuchar esto. No estaba al tanto de mi comportamiento, y mucho menos me di cuenta de mi habilidad para escuchar e integrar, tal como me lo describió. Ciertamente le agradecí su observación y luego descubrí que me hizo brillar con una sensación de logro. A medida que mi autoconocimiento creció a partir de esta observación, mi autoconfianza también creció. ¡Confianza y resiliencia están vinculadas!

Una sola acción tuvo una respuesta simple

Entonces, cuando escuché la pregunta acerca de una sola acción para crear resiliencia, puedes imaginar mi respuesta. Le dije que buscara a un amigo o familiar y les preguntara,

“¿Qué has visto en mí que valoras y aprecias?”

Esa única acción se enfoca en lo que es beneficioso para el cajero, es probable que sea perfectamente honesto, es probable que sea verdad para el cajero y el efecto será como un regalo para el receptor en una forma que conduzca a Mayor autoconocimiento y autoconfianza. Por lo menos, no haría ‘daño’.

Mientras continuaba pensando en mi respuesta, me di cuenta de que alguien podría ofrecer una apreciación que el receptor no valora. Sin embargo, la autenticidad de la respuesta (es la verdad del narrador) mitigaría los posibles aspectos negativos. Mientras escribo estas palabras, puedo pensar en los momentos en que he usado este enfoque cuando estoy facilitando un grupo. Y, de hecho, es la autenticidad que siempre calma cualquier comentario que el oyente pueda interpretar como negativo.

Inténtalo tú mismo

Todavía me sorprende la idea de hacer solo una cosa para aumentar tu capacidad de recuperación. Todavía me sorprende el poder para el bien que una sola pregunta puede producir. Si cada uno de nosotros le hiciera a un amigo esta simple pregunta, imagine cómo crecería la confianza en sí mismo. Mejor aún, imagínese si ofreciéramos esa información a alguien que conocemos que se beneficiaría de nuestra observación de lo que apreciamos de ellos.

Hablando de agradecimiento, aprecio mucho a los lectores que se toman un momento y hacen un comentario sobre lo que he escrito. Es un verdadero regalo para mí.

Referencias

CUTVNews, Where Ideas Matter, con los anfitriones alternos Doug Llewellyn y Jim Masters, el martes al mediodía ET, en vivo y también archivados. blogtalkradio.com/cutvnewsradio/