¡Sobrecarga de conexión! 5 falacias que alimentan nuestra adicción a la tecnología y aumentan el estrés

De acuerdo, levanta la mano si no tienes un teléfono celular. ¿Qué tal un iPod? Un iPad? Un eReader? ¿Un ordenador portátil? Una cuenta de correo electrónico? ¿Qué hay de mensajes de texto ilimitados? ¿Facebook? LinkedIn? ¿Gorjeo? ¿Mi espacio? Skype? ¿Cuántos de ustedes comienzan a crispar si les lleva más de uno o dos segundos conectarse a su sitio web favorito o descargar datos?

Obviamente no puedo ver cuántas manos están subiendo, pero sospecho que son pocas. Cada vez que escuchamos un tintineo, un bip, un tweet, un swoosh, una vibración o una melodía desagradablemente fuerte que suena desde el bolso de alguien (o el nuestro), nuestro mundo prácticamente se detiene. ¿Quién está al otro lado de esa comunicación? ¡Las mentes inquisitivas quieren saber! Entonces, como un buen adicto, programamos a nuestros "distribuidores" (también conocidos como nuestros dispositivos electrónicos) para alertarnos de inmediato en el momento en que llega un "arreglo" (también conocido como mensaje).

¿Crees que soy demasiado fuerte? Solo recuerda la última vez que la batería de tu SmartPhone se apagó y hubo … OMG … ¡no hay enchufes a la vista! ¿O qué pasa cuando su Internet se cayó? Por una hora entera !

Vamos, no juegues esa negación conmigo. Soy un psicólogo, ¿recuerdas? Y sé que sabes exactamente de lo que estoy hablando … la frustración, la ira, y si nuestros "traficantes" caen por mucho tiempo, el pánico, todo se debe a que, por un momento relativamente corto en nuestras vidas, no puede resistir el impulso de descubrir cuál de nuestros "amigos" igualmente adictos (¡que en algunos casos son personas que ni siquiera conocemos!) está tratando de alcanzar y tocar.

La verdad es que … nos hemos convertido en una sociedad llena de adictos a la comunicación instantánea. Y nuestras soluciones son todas esas conexiones inmediatas que hacemos cada vez que activamos uno de nuestros gadgets súper geniales (y cada vez más fríos). Pero es un buen tipo de adicción, ¿verdad? Las conexiones son buenas, ¿verdad? Además, todos somos brillantes, astutos y de alto rendimiento. Sin duda, podemos controlar cuándo es un buen momento para "conectarse" y cuándo no. Y gracias a todos esos artilugios maravillosos que nos conectan mañana, tarde y noche, solo vean cuánto más podemos hacer.

De acuerdo, veamos … la evidencia sólida en contraste con los conceptos erróneos que muchos tienen sobre la tecnología y el papel que juega en nuestra productividad, rendimiento y relaciones.

Falacia # 1: tenemos control sobre cuándo nos conectamos.

Los investigadores han descubierto que aunque nosotros los "usuarios" (ese es el buen término que usan los investigadores para los adictos a la comunicación instantánea) creemos que tenemos control sobre cuándo elegimos responder a una "alerta" (p. Ej., Pitido, vibración, señalización de que un mensaje está esperando ) y por lo tanto no ve la necesidad de desactivar estas alertas, la verdad es que no tenemos el control que pensamos o desearíamos tener. Con demasiada frecuencia, la identidad de la persona que envía la alerta y el contenido del mensaje influyen si respondemos, incluso si la alerta aparece cuando estamos trabajando en algo importante. En otras palabras, aunque tengamos las mejores intenciones de no permitir que nada nos distraiga de lo que estamos haciendo, esas intenciones a menudo quedan en el camino dependiendo de quién esté al otro lado de la comunicación y cuán interesados estamos en la comunicación.

Falacia # 2: Nuestra capacidad de "conectarnos" instantáneamente mejora nuestra productividad.

De acuerdo con numerosos estudios, los efectos que las interrupciones tienen en nuestra productividad y rendimiento son bastante sustanciales (sí, lo sé … cómo me atrevo a difamar esas preciadas soluciones llamándolas interrupciones, por favor, solo cuénteme y siga leyendo). La investigación ha descubierto que una vez que desviamos nuestra atención de lo que estamos haciendo para responder a una alerta, raramente dejamos nuestro trabajo de una manera que nos permita continuar fácilmente donde lo dejamos (por ejemplo, no marcar nuestro lugar, no guardar el trabajo, no completar un pensamiento o una oración antes de separarnos). Y aunque nos gustaría pensar que tenemos el control de la cantidad de tiempo que pasamos lejos de nuestra tarea original cuando respondemos a una alerta, no lo hacemos. Los investigadores Shamsi Iqbal y Eric Horvitz descubrieron que cuando nos separamos de un proyecto para responder a una alerta, desconocemos en gran medida cuánto tiempo pasamos lejos del proyecto. De hecho, a menudo nos atraen otras tareas o alertas que no están relacionadas ni con la alerta ni con lo que estábamos trabajando originalmente.

Falacia # 3: las interrupciones basadas en la tecnología no toman mucho tiempo de nuestro trabajo.

Las investigaciones de Iqbal y Horvitz también nos dicen que cuando nos separamos para responder a una alerta, luego volvemos a la tarea original, nos lleva bastante tiempo regresar mentalmente a donde lo dejamos. Descubrieron, por ejemplo, que cada vez que dejamos una tarea para responder a un correo electrónico, lleva, en promedio, unos 16 minutos volver al punto de productividad en el que estábamos antes de que nos distrajáramos. Para mensajes instantáneos, el tiempo promedio para volver a donde estábamos era de 11 a 12 minutos. Te dejaré hacer los cálculos. Pero el punto es que cada vez que buscamos esa solución, no estamos ganando tiempo. Estamos perdiendo tiempo, mucho de eso. Y en el mundo actual competitivo, lleno de estrés, producir o morir, el tiempo no es algo que realmente podamos permitirnos perder.

Falacia # 4: las interrupciones basadas en la tecnología no afectan nuestros patrones de trabajo.

No es así, dice la investigadora Gloria Mark y sus colegas. Su investigación ha demostrado que cualquier tipo de interrupción, ya sea en relación con lo que estamos trabajando (un colega que hace una pregunta sobre el estrés cuando estás escribiendo un artículo sobre el estrés) o no relacionado (un mensaje de texto sobre la cena cuando ' volver a trabajar en un informe de estado mensual) causa un cambio en nuestros patrones de trabajo. Mark dice que uno de los cambios más obvios es un cambio en nuestro ritmo de trabajo. En otras palabras, cuando nos desviamos del rumbo, altera nuestro ritmo. Además, las interrupciones nos obligan a tener que trabajar más rápido para ponernos al día, lo que puede ocasionar más errores o un trabajo menos completo de lo que normalmente produciríamos.

Falacia # 5: la tecnología nos mantiene conectados y mejora nuestras relaciones.

Si bien la tecnología ciertamente nos ayuda a mantenernos conectados, incluso encontrar amigos perdidos por mucho tiempo, como cualquier otra cosa, demasiada cosa buena puede causar más daño que beneficio. En los últimos años, ha habido una oleada de parejas que ingresan al asesoramiento específicamente porque toda esta conectividad está causando estragos en muchas relaciones. "Es como si estuviera en la habitación, pero no está realmente allí" es una queja común de los socios en el mundo demasiado conectado de hoy.

Los teléfonos celulares, las computadoras, las máquinas de fax, los correos electrónicos, los mensajes instantáneos y los mensajes de texto desdibujan las fronteras cada vez más delgadas entre el trabajo y la vida. Las actividades que una vez fueron consideradas "tiempo muerto", como el almuerzo, la cena con familiares o amigos, eventos sociales e incluso horas de sueño, ya no son sagradas en este mundo constantemente "encendido" en el que vivimos actualmente, un mundo que se ha convertido una mucho más pequeña, más interdependiente, debido en gran parte a los avances tecnológicos. Y aunque estos avances aportan muchas cosas buenas a nuestras vidas, el desafortunado precio es el aumento del estrés en vidas que ya están demasiado estresadas para empezar.

Entonces, ¿cómo termina esta historia de adicción? Casi como todas mis historias sobre el fin del estrés. Hay esperanza. Afortunadamente, no somos ratas en un laberinto a merced de un científico loco que nos hace correr y dar vueltas hasta que colapsamos (bueno, tal vez algunos jefes son así, pero esa es una publicación diferente para un día diferente). La verdad es que, aunque ciertamente no todo el estrés en nuestras vidas es autoinducido, algo así es, y eso es particularmente cierto en el caso del estrés basado en la tecnología. Y la mejor manera de reducir ese estrés es hacer algunos cambios en cómo y cuándo nos conectamos.

En mi próxima publicación, 12 Pasos para la recuperación de adictos a la comunicación instantánea , ofrezco algunos pasos específicos que puedes seguir para superar el impulso de buscar esas soluciones. Pero por ahora, aquí hay una pequeña prueba de control de impulso que debes probar.

1) Haz una lista de todas las formas en que estás conectado. No solo incluya sus dispositivos electrónicos. Incluya todas las formas en que se conecta en esos dispositivos. Por ejemplo: iPhone, computadora portátil, Facebook, Skype, Twitter, etc. La longitud de la lista puede sorprenderlo.

2) Resalta los que crees que NECESITAS absolutamente para cumplir con tu trabajo y tus responsabilidades. Note que dije NECESITO, no quiero o me gusta. En la próxima publicación, puede verificar qué tan precisa es su evaluación de las necesidades.

3) Tómese unas vacaciones de las conexiones que no están resaltadas. Aparte de algunos síntomas menores de abstinencia, nada grave debería suceder.

4) Comience a pensar en maneras en que puede reducir el estrés en su vida al reducir su dependencia de las fuentes de conexión destacadas.

Sin lugar a dudas, la velocidad a la que podemos conectarnos y acceder a la información en estos días es nada menos que sorprendente, pero en palabras de Mohandas Gandhi, la vida es más importante que aumentar su velocidad. Palabras sabias para vivir.

__________________________

Partes de esta publicación fueron tomadas de High Octane Women: Cómo los superéxitos pueden evitar el Burnout (2011, Prometheus Books).

Intereting Posts

Consejos para Abogados Quemados El muro de ladrillo bloquea el progreso en la prevención de la violencia sexual Cuando un hermano muere por suicidio Acontecimiento de concientización sobre desorden alimenticio Una carta abierta a mis clientes Cómo pensar fuera de la caja El costo de la eficiencia: desaprender Gratis para aprender Tecnología: 10 cosas que amo de la tecnología Te vas a enamorar de esta persona, ¿de verdad? Solitarios, bichos raros, fanáticos e inadaptados La presión de los padres afecta a los jóvenes atletas Cómo luchar contra esos gérmenes de regreso a la escuela como un superhéroe Los niños y sus teléfonos: una mezcla peligrosa ¡La psicología evolutiva está aquí para quedarse!