¿Sorprendido por los resultados electorales presidenciales?

Fuente: Shutterstock / Antonio Guillem

El resultado de las elecciones presidenciales de los Estados Unidos ha dejado a muchas personas atónitas y tambaleantes. Las predicciones de los expertos y las encuestas mostraron consistentemente a Hillary Clinton con una cómoda ventaja, y muchos pensaron que ganaría por una avalancha. Si apoyaste a Clinton, probablemente hayas subestimado la cantidad de seguidores de Trump, ¡mucho! Su conmoción puede deberse, en parte, al falso efecto de consenso.

El falso efecto de consenso es la tendencia que todos tenemos para sobreestimar el número de personas que están de acuerdo con nosotros y subestimar, a veces groseramente, el número de personas que tienen puntos de vista opuestos. Como muchos vieron en las elecciones, ¡este poderoso sesgo cognitivo puede ser el culpable de sorpresas infelices!

Tenemos una tendencia natural a creer que nuestros valores son los correctos y estamos motivados para mantener esa creencia, particularmente en asuntos importantes. Por un lado, derivamos una sensación de seguridad al creer que tenemos razón y que la mayoría de la gente está de acuerdo con nosotros. También podemos aprovechar nuestros valores para aumentar nuestra autoestima creyendo que nuestra corrección nos hace mejores que aquellos que no están de acuerdo con nosotros.

La exposición a ideas y opiniones, especialmente sobre cuestiones importantes, que difieren de nuestras propias opiniones, puede parecer amenazante, por lo que naturalmente las evitamos. Puede que no nos molestemos en considerar puntos de vista alternativos, o escuchar a personas que piensan de manera diferente, porque creemos que son una minoría y, por lo tanto, sus puntos de vista son de alguna manera menos importantes e impactantes.

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Si usted fuera partidario de Clinton, su fuente de noticias en las redes sociales probablemente estaba llena de mensajes a favor de Clinton, lo que hacía que subestimar la cantidad de apoyo para Trump. Es posible que incluso haya evitado o descartado activamente los mensajes que favorecían a Trump. Tendemos a actuar de maneras que mantienen nuestros valores. Nos relacionamos con personas que comparten nuestras opiniones sobre temas que nos importan. Prestamos más atención a las noticias e información que respaldan nuestros valores; esto se llama sesgo confirmatorio. Confiar en fuentes de información afines nos permite mantener una sensación de seguridad y alta autoestima.

Los resultados de las elecciones hicieron que se tambaleara el sentido básico de seguridad de muchas personas, ya que muchos de los temas que aprecian ahora están amenazados por aquellos en el poder que tienen prioridades muy diferentes. De alguna manera, la elección ha obligado a aquellos que no apoyaron a Trump a reconocer la amplia existencia de diferentes valores y puntos de vista. Elegir no estar abierto a las diferencias de los demás y su percepción de la realidad es una tendencia natural que puede proporcionar una comodidad ilusoria en el momento, pero que puede terminar siendo costosa a la larga.

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Cómo reducir el falso efecto de consenso

Mantente abierto.

No "desconoce" a las personas que no están de acuerdo con usted. En cambio, tenga curiosidad acerca de las personas cuyas opiniones difieren de las suyas en cuestiones importantes.

No evite las noticias o discusiones políticas porque no quiere escuchar puntos de vista opuestos. En su lugar, lea y escuche las fuentes de información que tienen una opinión diferente a la suya.

Recuerde que los desacuerdos, especialmente en asuntos de gran importancia, no desaparecerán ignorándolos. La evitación solo aumenta los sesgos cognitivos que crean suposiciones falsas.

Conectar.

Haga un punto para socializar con personas que tienen opiniones diferentes y desafíe sus suposiciones.

Esté dispuesto a tener una conversación incómoda al principio del juego, antes de que las cosas escalen y los grupos se vuelvan más polarizados.

Hablar con quienes tienen opiniones diferentes puede llevarnos a compartir nuevos conocimientos, tomar perspectiva e incluso encontrar un terreno común.

Tener claridad.

Escuchar opiniones contrarias puede hacerte sentir incómodo, incluso amenazado. Observe qué es lo que lo hace sentir de esta manera y llegue a la raíz. ¿Cuál es la amenaza básica? ¿La seguridad? ¿Vulnerabilidad? Pérdida de la autoestima? ¿Pérdida de control?

Si te encuentras expuesto a personas que están en desacuerdo tan fuertemente y de manera que te resulten perjudiciales para ti o para los demás, no las ignores ni disminuyas su importancia: organízate para tomar medidas.

Identifique lo que es más importante para usted y sea honesto consigo mismo con respecto a su vulnerabilidad al respecto. ¿Cuánto control tienes realmente? Tome medidas para obtener más control, si puede. Participe en las causas que le preocupan, como el medio ambiente o los derechos humanos, por nombrar solo dos posibilidades.

Copyright Tara Well 2016

Fuentes:

Fabrigar, L., y Krosnick, J. (1995). La importancia de la actitud y el falso efecto de consenso. Personality and Social Psychology Bulletin, 21, 468-479.

Gilovich, T. (1991). Cómo sabemos lo que no es así. Nueva York: The Free Press.

Ross, L., Greene, D., y House, P. (1977). El falso efecto de consenso: un sesgo egocéntrico en la percepción social y los procesos de atribución. Revista de Psicología Social Experimental, 13, 279-301.

Tversky, A., y Kahneman, D. (1973). Disponibilidad: una heurística para juzgar la frecuencia y la probabilidad. Psicología Cognitiva, 5, 207-232.