Un aumento del 10 por ciento o un gran jefe: ¿cuál elegirías?

Una nueva encuesta encuentra numerosas desconexiones entre gerentes y empleados.

Según un reciente estudio de gestión, el 56 por ciento de los empleados rechazaría un aumento del 10 por ciento para quedarse con un gran jefe.

Este hallazgo contrario me sorprende tanto como si me dijeras que el sol saldrá en el este mañana.

¿Por qué? En pocas palabras, porque la gestión importa. Las relaciones entre el gerente y el empleado son importantes. Un buen gerente puede hacer que un mal trabajo sea tolerable, y un mal gerente puede hacer un buen trabajo miserable.

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Fuente: Pexels

Por mucho que el dinero naturalmente le importe a los empleados, el 56 por ciento se alejaría de una buena cantidad para quedarse con un jefe que les gusta y en quien confían. Este es un hallazgo clave de un nuevo estudio perspicaz de Ultimate Software que explora las relaciones entre gerentes y empleados, incluidas algunas desconexiones significativas.

Este tema me ha interesado por mucho tiempo, ya que creo que tales relaciones son críticas para una gestión exitosa, pero a menudo subestimadas por los “poderes fácticos” en lo que respecta a la selección de la gerencia. Las empresas a menudo eligen a los gerentes por las razones equivocadas, por ejemplo, atributos como la autoridad y la destreza técnica en lugar de la capacidad de forjar relaciones productivas.

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Sobre confiado y sin dotación

Como dice el viejo refrán, “la gente deja a los gerentes, no a las empresas”. Una ligera exageración, tal vez, pero definitivamente hay algo de cierto en ello. Los gerentes que no tienen idea de cómo forjar relaciones efectivas con sus empleados a menudo se encuentran en una desventaja decidida en el juego de “resultados”. Y al final del día, la gestión exitosa se trata de obtener resultados productivos. La administración no es nada si no orientada a resultados.

Repasemos otros puntos de datos de la encuesta Ultimate Software. Lo que muestran es que la gestión no es un trabajo fácil.

El 45% de los gerentes nunca recibió capacitación administrativa formal. Esto no es sorprendente, ya que muchas empresas han descartado tales programas de capacitación para reducir costos. También plantea desafíos persistentes; fomenta la sensación de que cualquiera puede ser un gerente … cuando en realidad requiere un complejo conjunto de habilidades.

El ochenta por ciento de los gerentes dice que son transparentes con los informes directos, mientras que el 55 por ciento de los empleados se siente de esa manera.

El 71% de los gerentes dice que sabe cómo motivar a su equipo, en comparación con el 44% de los empleados que dicen que su gerente puede motivarlos. Personalmente, me sorprendió que estas dos últimas cifras (sobre transparencia y motivación) no estuvieran más desconectadas de lo que están.

A pesar de estos problemas sustantivos, solo el 16 por ciento de los directivos admiten que “con frecuencia cometen errores”.

En resumen, en el mundo de la gestión, existe una brecha considerable entre la experiencia y la realidad. Los gerentes tienden a pensar que lo están haciendo bien mientras que los empleados piensan que es todo lo contrario. Lo que contribuye a los niveles nacionales de compromiso de los empleados crónicamente sumidos en el rango del 30 por ciento. Que es exactamente por qué los gerentes excelentes son difíciles de conseguir y extremadamente valiosos para las organizaciones.

¿Cómo se sienten los lectores acerca de este mensaje y el título en la parte superior? Creo que es una pregunta fascinante: ¿rechazaría un aumento del 10 por ciento para quedarse con un gran jefe?

Este artículo apareció por primera vez en Forbes.com.