Cualquier emoción fuerte, ansiedad, ira, alegría o traición se dispara fuera de la amígdala y afecta la memoria de trabajo de la corteza prefrontal. El poder de las emociones sobrepasa la racionalidad. Es por eso que cuando estamos emocionalmente enojados o estresados no podemos pensar con claridad.
En la economía actual, la mayoría de la gente camina con más estrés, inquietud y miedo por el futuro. Se podría decir que cada organización está sufriendo en algún nivel por los secuestros emocionales y, por lo tanto, su organización puede estar funcionando de una manera simplista.
Sabemos que las emociones son contagiosas, por lo que si una persona es atacada emocionalmente en su equipo u organización, lo más probable es que otros la atrapen, como la gripe. Tan rápido que el IQ del equipo puede perder puntos y poner en peligro las decisiones ejecutivas y deteriorar el trabajo en equipo y la colaboración.
La capacidad de los líderes para manejar sus emociones es primordial, ya que son el "termostato emocional" para su equipo y pueden influir en el estado de ánimo y la productividad de su equipo.
Autogestión: cómo recuperar sus puntos de cociente intelectual
La buena noticia es que esta pérdida de puntos de cociente intelectual es temporal. La autogestión es la capacidad de un líder de ser consciente de lo que está experimentando como otro conjunto de datos de información y poder aceptar, administrar y adaptarse a sus emociones. Estas emociones son tan importantes como nuestros pensamientos, si no más, dado su poder para abrumarnos. La neurociencia nos dice que el cerebro cambia con atención y concentración, estas acciones pueden ayudar a reenfocar el funcionamiento ejecutivo.
1. Nómbrelo para domarlo
"Pareces muy frustrado y molesto porque ahora tienes que volver a trabajar en el informe, veamos cómo puedo apoyarte". Ahora sabemos por nuevas investigaciones que utilizan la resonancia magnética funcional que etiquetar estos sentimientos ayuda a reducir su intensidad y devolver parte de la actividad a la corteza prefrontal, lo que resulta en un mayor control cognitivo. Esta identificación puede ayudar al individuo a aceptar y normalizar lo que siente. Los sentimientos son reevaluados o reelaborados cognitivamente y, por lo tanto, menos excitados. Esto se llama "etiquetado afectivo". Para que las personas lo conozcan, VEA su perspectiva, DECIR su perspectiva.
2. No lo inflames
Si el líder se compadece demasiado y comparte los sentimientos durante demasiado tiempo, ambos pueden ser secuestrados. El arte del liderazgo inteligente emocional es saber cuándo la ventilación es suficiente para conectarse y luego avanzar hacia el futuro en busca de soluciones, ver más abajo. Debería poder leer que su ventilación se está quedando sin combustible y que no desea inflamarlo nuevamente con demasiados comentarios de "yo también".
3. Enfoque físico: Muévete, camina, estira, respira profundamente por unos momentos para cambiar el estado de la persona y el enfoque del cerebro. Cambiar el enfoque físico ayudará a acceder a otras regiones del cerebro.
4. Enfoque de la solución: "Hablemos de algunas de las opciones que tenemos disponibles". Esto ayudará a activar la corteza prefrontal, como volver a encender la luz del funcionamiento ejecutivo. Aporta energía y más esperanza a la situación y te saca del agujero de secuestro. El Dr. Srinivasan Pillay en The Brain and Business dice que la anticipación futura realmente prepara al cerebro para esas acciones. Entonces, en efecto, usted está "inclinándose hacia el futuro" y está más comprometido con su plan.
5. Foco de atención plena: concéntrese en el momento en lo que sea que esté haciendo. Admire los sentidos internos, los movimientos y la rigidez. Luego, concéntrese en el entorno externo en detalle. Si está en su habitación u oficina, realmente estudie, examine y concéntrese en las formas, líneas y detalles minuciosos. Si está lavando platos, estudie los patrones de los platos, el agua que fluye de la comida y el flujo del agua. Sumergirse en el aquí y ahora es la forma de "limpiar el mazo" y refrescar el cerebro.
6. Próximos pasos: Hable acerca de la siguiente acción a tomar, que de nuevo involucrará al PFC, disminuirá la abrumadora y comenzará a avanzar un poco.
Todos somos secuestrados a veces, pero los grandes líderes con Inteligencia Emocional se conocen bien a sí mismos, anticipan situaciones que pueden ser estresantes para ellos y toman medidas preventivas. En el momento estresante, ellos saben lo que están sintiendo Y pensando. Luego tienen múltiples soluciones constructivas para manejar el secuestro de la amígdala y mantener su mejor rendimiento.
El Dr. Relly Nadler es director ejecutivo de True North Leadership, Inc., una firma de desarrollo ejecutivo y organizacional, coach certificado y autor principal de Leading with Emotional Intelligence. Para obtener más información y evaluaciones EI GRATUITAS, visite: www.truenorthleadership.com o [email protected]
