Conexión vs rechazo

¿Por qué necesitamos Inteligencia Conversacional?

En nuestra sociedad “selfie”, cada vez más aislada e individualizada, necesitamos conectarnos social y profesionalmente de manera saludable para mantener nuestra cordura y productividad. En 2013, el diccionario inglés de Oxford calificó la palabra autofoto “Palabra del año”. Y desde entonces, continuamos viendo un cambio masivo en las conversaciones y conexiones sociales. De hecho, en su artículo de Forbes de agosto de 2015, Stephen Rosenbaum señaló: “Hoy vivimos en lo que mi amigo y estrella de rock de Quora David S. Rose llama una” Sociedad de Autofotos “. Rose podría tener razón, dependiendo de lo que entendamos por término. ¿Un autofoto sugiere egoísmo y narcisismo, o algo nuevo que se haya ocultado a simple vista debido a la naturaleza crítica de nuestro cerebro egocéntrico?

Fuente: CreatingWE / Michael Bud

Un mundo de cambios

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En un mundo en el que todos estamos compartiendo y conectándonos, ¿cómo esta nueva divulgación técnica de conectar, capturar y compartir comportamientos está creando una nueva huella cultural para que podamos caminar hacia el futuro? ¿Es posible que nuestro nuevo mundo de selfies e Instagram no se trate de ser egoístas sino de nuestra necesidad de conectarnos y compartir cada momento de nuestras vidas con los demás? ¿Es transparente en formas que nunca antes hemos experimentado, y sorprende a las generaciones mayores?

En lugar de pensar que los selfies son egoístas, la nueva generación está redefiniendo el término y marcando el comienzo de un nuevo zeitgeist donde compartir y descubrir es una nueva norma para unir nuestra visión del mundo, enriquecida por la necesidad de conectar nuestras vidas con otros de manera más significativa. Y formas transparentes. Compartir nuestra visión del mundo y las películas de momento a momento es una forma de construir y expandir nuestras redes, y de dar una nueva identidad global a quienes somos, qué pensamos y cómo nos asociamos con otras personas en nuestras órbitas sociales. ‘.

A mi modo de ver, este mundo de cámara siempre encendida no es un signo de un nuevo narcisismo; más bien, es una clara indicación de un nuevo mundo conectado en el que todos compartimos y descubrimos de qué se trata la vida de los demás: ¡el primer paso para hacer que la diversidad y la justicia social sean visibles para todos!

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¿Estás dentro o fuera?

Mientras continúo estudiando el cerebro, veo que tenemos instintos de supervivencia inherentes, pero también tenemos instintos vitales intrínsecos. Estos son instintos para conectar, para humanizar y para co-crear con otros con una visión centrada en WE de la humanidad. Los instintos de supervivencia consisten en protegernos, llevándonos a comportamientos de protección y aislamiento donde nos enfocamos en interpretaciones negativas en lugar de escuchar empáticamente para conectarnos. profundamente con los demás. Los instintos vitales se tratan de proyectar, activando así nuestra humanidad.

Cuando estamos desconectados socialmente, nuestro modo predeterminado es detectar un entorno potencialmente hostil. Es asombroso: dos personas pueden estar en una habitación escuchando la misma conversación del líder, y una persona entra en una respuesta de estrés que les impide pensar con claridad, mientras que la otra persona es llevada a pensar de forma fantasiosa sobre el futuro. ¿Por qué?

Todos escuchamos para ver si estamos ‘dentro o fuera’ durante una conversación. Cuando escuchamos algo que sugiere que no estamos en el equipo A, nuestro cuerpo percibe que estamos siendo excluidos, descartados, excluidos, considerados el equipo B o C; y en ese momento, en .07 segundos, ¡salimos disparados!

Nuestra mente mapea constantemente quién está adentro y quién está afuera en los escenarios, redes y sociedades que más nos importan. Estamos programados para que este mapeo mental ocurra cada vez que nos juntamos con otros. Es un filtro primario, que en muchos casos predice lo que sucederá después.

Cuando somos rechazados o cuando percibimos que estamos fuera, tendemos a luchar para volver a entrar. Es instintivo y tenemos múltiples reacciones ante ese momento de grave decepción. Nuestro cerebro límbico es sensible a esta distinción y nuestro sistema de alerta envía una fuerte señal de alerta al resto del cerebro que dice: “¡Prepárate para luchar!” Cuando estamos en modo de lucha, ya no podemos acceder a nuestros sistemas de nivel superior. que crean el futuro, innovan, humanizan y conectan a los demás entre sí. Solo como ‘nosotros’ podemos conectarnos poderosamente con el futuro aún por descubrir.

Conexión y Reconexión

En mi vida, he experimentado períodos de conexión cercana y tiempos de aislamiento, tiempos de tremendo progreso y productividad y tiempos de regresión y recuperación. Y a partir de la experiencia personal, doy fe: innovamos y creamos mejor cuando estamos conectados sinérgicamente, no como individuos aislados. Este estado de conectividad está diseñado en nuestra epigenética humana para elevar nuestro código genético a la máxima seguridad, compromiso, cumplimiento y productividad.

Entonces, cada vez que me siento desconectado de las personas, los lugares y las cosas que más me importan, inicio una reconexión, una reunión para recrear un sentimiento de familia y conexión.

Tres pasos para la reconexión

Aquí hay tres pasos que puede seguir para pasar de una enfermedad a otra con la conexión.

Paso 1: Invitación a Conectarse en Conversación. Si siente que está desconectado, lo aliento a que se vuelva a conectar con las personas en la conversación. La palabra ‘lean-in’ es una gran frase para recordar que es saludable moverse hacia otros en lugar de alejarse, ¡especialmente cuando se trata de alcanzar sus metas o cualquier cosa que involucre a otros en asociaciones! Practique experimentar nuevas formas de conectarse para que se involucre sin estrés y active las energías positivas en los demás.

Paso 2: Mapa de la mente y el corazón. Cuando su mente o su corazón le digan que ya está afuera en el lugar donde desea estar, escúchelos e inicie una reconexión por invitación. Invítelos a reunirse, conversar, conectarse y reunirse. Innovarás más juntos de lo que lo harás aisladamente. La conexión del corazón es vital en las relaciones. Tu corazón es un receptor de sentimientos. Cuando te sientes rechazado o excluido, tu corazón se rompe. De hecho, su neuroquímica cambia a medida que ve la realidad como dura, injusta, y castiga e interpreta al mundo como hostil. En contraste, cuando te sientes incluido, tu visión de la realidad y del futuro se vuelve más positiva. Buscas cosas buenas, y parecen aparecer. A medida que te acercas y te conectas, reasignas tu futuro: ¡mente y corazón! Usted ve un horizonte más brillante e innova en formas que nunca antes imaginó.

Paso 3: Replantear, Reenfocar y Redirigir. Cuando sienta que se está estresando, recuerde que puede replantearse cómo piensa sobre el estrés. El estrés tiene una mala reputación en el mundo, ya que consideramos al estrés como un cambio de juego en una dirección negativa, como por ejemplo, “Si tienes estrés, no puedes competir, no puedes prosperar y no puedes vivir”. una vida saludable ”. Sin embargo, Bruce McEwen, de la Universidad Rockefeller, descubrió en 1993 una manera de replantear el estrés. Su concepto, que denominó Carga alostática, explica que existen diferentes niveles de estrés: positivo, tolerable y tóxico. El primer nivel es en realidad un nivel de estrés saludable que nos mueve, llena nuestro tanque y nos activa para tomar medidas en lugar de congelarnos.

Una vez más, la mente y el cuerpo son tan sensibles a la importancia de la conexión que al conectarte sentirás la diferencia en .07 segundos. ¡Se sentirá más capacitado, más optimista, más capaz de volar hacia el futuro de posibilidades increíbles!

Judith E. Glaser es directora general de Benchmark Communications, Inc. y presidente de The CreatingWE Institute; un Antropólogo Organizacional, consultor de Fortune 500 Companies y autor de cuatro libros de negocios más vendidos, que incluyen Inteligencia conversacional: Cómo los grandes líderes crean confianza y obtienen resultados extraordinarios.

Visite: www.conversationalintelligence.com; www.creatingwe.com; Póngase en contacto con: [email protected] o llame al 212-307-4386. Para obtener más información sobre C-IQ para entrenadores, visite el sitio web: www.ciqcoach.com