Construyendo comunidades resilientes en tiempos de adversidad

Debemos aprender a llevarnos bien, y así es como.

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Nos encontramos en lo que puede considerarse el momento más caótico en la era posterior al 11 de septiembre. Los desastres, el terrorismo, la disfunción política, las preocupaciones económicas y el deshilachamiento de un tejido social ya desgarrado sirven de trampolín para, al menos, el futuro inmediato. Sin duda, estos factores auguran un futuro desafiante a menos que surja un cambio constructivo.

Si alguna vez hubo un momento para enfocarnos en construir comunidades resilientes y sostenibles, ahora es el momento.

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“Gente, solo quiero decir, ya saben, ¿podemos llevarnos bien? ¿Nos podemos llevar bien? “Con estas palabras pronunciadas el 1 de mayo de 1992, Rodney King apeló a la calma en medio de lo que se conocería como los disturbios de Los Ángeles. Pocas personas argumentarían en contra de la noción de mejorar las relaciones comunitarias y la resiliencia de la comunidad, la pregunta simplemente ha sido, ¿cómo ? Charles Darwin, en 1859, argumentó que las comunidades cohesionadas eran comunidades resilientes, y las comunidades resilientes eran aquellas que se consideraban más sostenibles (Darwin, 1859).

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LECCIONES APRENDIDAS

Las revisiones cualitativas retrospectivas pueden ser útiles para revelar los factores que promueven la capacidad de recuperación de la comunidad a raíz de la adversidad. Dos revisiones tan notables son las de Zinner & Williams (1999) y Kilmer, et al. (2010). En sus estudios colectivos de desafíos y desastres comunitarios, surgieron 10 factores que parecen fomentar la resiliencia comunitaria:

• Liderazgo orientado a la resiliencia
• Recursos adecuados de la comunidad
• Intervenciones psicológicas para el manejo del estrés incidente crítico
• Rituales de conmemoración y cierre
• Una percepción compartida de la naturaleza y la gravedad del evento / desastre estresante y un compromiso compartido de recuperación
• Conectividad dentro de la comunidad
• Comunicaciones
• Valores comunitarios compartidos
• Heroísmo emergente
• Cohesión social

Las observaciones de Darwin más de 100 años antes parecen haber sido confirmadas. Las comunidades cohesivas son comunidades resilientes.

FACTORES QUE REPARAN LA RESILIENCIA

Por otro lado, parece haber factores que alimentan el impacto adverso de los factores estresantes en una comunidad. Incluyen:

• Incidentes prolongados
• Dislocación doméstica
• Desconfianza del liderazgo
• La falta de previsibilidad
• Recursos de recuperación inadecuados
• Causado por los humanos
• Relacionado con el niño
• Comunicaciones deficientes
• Comunicaciones engañosas
• Preventabilidad del evento
• Una gran cantidad de muertes

FACTORES QUE BUFFER LA ADVERSIDAD

En la búsqueda de los ingredientes de la resiliencia comunitaria, podemos ser presa fácil de perdernos en los árboles y no reconocer el bosque en el que vivimos. Podemos volvernos exclusivamente reaccionarios. Para evitar ese error, parece justificado hacer un breve comentario sobre los factores de protección socioculturales intrínsecos. Las revisiones de las comunidades afectadas por la violencia, el terrorismo, la guerra y los desastres han revelado tres factores generales que parecen proteger o proteger contra la adversidad. Estos son temas socioculturales amplios que sirven como una plataforma para la comunidad. Sirven de muchas maneras para definir la atmósfera de la comunidad. Incluyen un sentido penetrante de igualdad de oportunidades, una creencia en la justicia comunitaria y la cohesión social.

CONSTRUYENDO COHESIÓN COMUNITARIA: “The Seven Cs”

Si de hecho las observaciones de Darwin son correctas, que las comunidades cohesionadas son comunidades resilientes, ¿cómo fomentamos una mayor cohesión social, específicamente a raíz de la adversidad?

Comando y control : el liderazgo de la comunidad debe ejercer autoridad y dirección durante y después de la adversidad de la comunidad. La implementación de los principios de “liderazgo resiliente” (Everly, Strouse y Everly, 2010) puede ser útil (Institute of Medicine, 2012).
Comunicación : la comunicación creíble y oportuna es una forma de que el comando y el control se vean afectados. Esto es especialmente importante en la era de las redes sociales. Si el liderazgo no se está comunicando, alguien más sí lo está. En ese punto, el liderazgo habrá perdido gran parte de su efectividad.
Conectividad : se refiere a la inclinación y la capacidad de los subgrupos dentro de la comunidad para comunicarse.
Compromiso : se refiere a un compromiso compartido de buscar lo que es mejor para la comunidad, en lugar de los subgrupos comunitarios. Un análisis del famoso experimento de Robbers ‘Cave es revelador.
Contexto : se refiere a una atmósfera de valores constructivos compartidos dentro de la comunidad. Una revisión de la investigación de “Windows Roto” puede ser útil aquí.
Colaboración y cooperación : basada en la integración de la conectividad, las comunicaciones de liderazgo, el compromiso, los valores compartidos, la colaboración y la cooperación deberían mejorarse.
Competencia : este factor se refiere a la agencia intrínseca a corto plazo o autoeficacia a corto plazo de la comunidad. Esto a veces se llama el “efecto de acorazado”, en el que un acorazado, por diseño, tiene los recursos y la capacitación para ser autosuficiente durante un corto período de tiempo sin el apoyo de la flota. Por lo tanto, también deberían las comunidades prepararse para la autosuficiencia a corto plazo, con la capacidad subsiguiente de continuar el proceso de recuperación una vez que se hayan retirado los recursos externos.

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Las comunidades socialmente cohesivas son resilientes y autosuficientes. Durante las épocas de imprevisibilidad, desconfianza y división, así como a raíz de la adversidad aguda y el desastre, debemos encontrar formas de sostenernos a nosotros mismos y a las generaciones futuras. Desarrollar la capacidad de recuperación puede ser un elemento esencial en esa búsqueda.

© George S. Everly, Jr., PhD

Referencias

Darwin, Charles (1859). Sobre el origen de las especies por medio de la selección natural. Londres: John Murray.

Everly, GS, Jr., Strouse D., y Everly, GS, III (2010). Liderazgo Resiliente. NY: DiaMed.

Instituto de Medicina. (2012) Construyendo una Fuerza Laboral Resiliente: Oportunidades para el Departamento de Seguridad Nacional: Resumen del taller. Washington, DC: The National Academies Press. https://doi.org/10.17226/13380

Kilmer, R., Gil-Rivas, V., Tedeschi, R., y Calhoun, L. (Eds.). (2010). Ayudando a familias y comunidades a recuperarse del desastre. Washington, DC: APA Press.

Zinner, E. y Williams, MB (Eds.). (1999). Cuando una comunidad llora. Filadelfia: Brunner / Mazel.