¿Dónde está una psicología de falta de corazón cuando la necesitas?

Mientras estudiaba las naciones en desarrollo para un libro que estoy escribiendo, me recordaron que las economías de mercado no reguladas con redes de seguridad social débiles son una receta para el sufrimiento humano y las brechas crecientes entre los que tienen y los que no tienen. Incluso cuando los empleos son creados por un capitalismo desenfrenado, generalmente son insuficientes para sacar a las familias de la pobreza y para que puedan atender a sus jóvenes, enfermos y ancianos. Sin embargo, aquí es hacia donde nos dirigimos si algunos formuladores de políticas se salen con la suya.

¿Cómo pueden las personas apoyar políticas que aumentarán las dificultades de los grupos vulnerables y aún mantienen su creencia de que son personas buenas y morales? No existe una teoría psicológica de falta de corazón para explicar la comodidad de las personas con, por ejemplo, una política donde 24 millones de personas perderían la atención médica (el resultado esperado de un proyecto de ley de salud estadounidense recientemente derrotado al que algunos legisladores se opusieron como insuficiente). O eso explica el apoyo de algunas personas a los recortes propuestos para la salud mental, los servicios para personas mayores, los programas para los pobres y la educación. Sin embargo, existen teorías y conceptos de la psicología social que proporcionan cierta información.

Solo el pensamiento mundial . Muchos estadounidenses creen que el mundo (o al menos Estados Unidos) es justo y justo, y las personas obtienen lo que merecen y merecen lo que obtienen. Las personas se involucran en el pensamiento del mundo justo principalmente porque protege su propio sentido de seguridad y protección. Creer que las personas son responsables de lo que les sucede proporciona una ilusión de seguridad y control. Permite a las personas creer que, mientras trabajen duro y se comporten bien, estarán protegidos de cualquier daño.

El pensamiento del mundo solo ayuda a las personas a evitar la incómoda realidad de que las cosas malas pueden sucederle a las personas buenas que no las merecen, pero requiere que las víctimas culpen. De hecho, muchas personas creen que la pobreza o la falta de ahorros para la jubilación o seguro de salud solo le ocurren a las personas que los merecen. Esto reduce su obligación de ayudar o cuidar. También reduce cualquier culpa sobre su mejor posición en la vida, especialmente si provienen de un grupo social privilegiado y desean creer que su grupo merece su estatus privilegiado. Una cosa triste sobre el pensamiento del mundo justo es que reduce la empatía y el cuidado de los demás. Interfiere con las personas que hacen lo que se necesita para hacer que nuestro país y nuestras comunidades sean más justos y justos.

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Disonancia debido a la inmoralidad . ¿Cómo pueden las personas considerarse buenas y morales mientras apoyan a los políticos o las políticas que perjudican a nuestros más vulnerables? Según la teoría de la disonancia, la respuesta es la negación, la racionalización y la justificación. A menudo, la gente niega o minimiza los daños de sus acciones para mantener su autoestima positiva. Algunos lo hacen al insistir en que beneficiar a los ultra ricos y las corporaciones beneficiará a todos (la antigua teoría del goteo). Culpar a las víctimas y ponerlas de una manera poco halagüeña también reduce la disonancia debido a la inmoralidad. Por ejemplo, una persona puede ver a los afectados por los recortes de gastos como holgazanes perezosos que ahora tendrán que trabajar para ganarse la vida.

El error de atribución fundamental (FAE) . El error de atribución fundamental es básicamente la tendencia de las personas a poner demasiado énfasis en los factores disposicionales (como la capacidad y el esfuerzo) como causas del comportamiento humano y subestimar el papel de los factores situacionales. La narrativa estadounidense que enfatiza la elección personal y la responsabilidad individual contribuye al FAE, pero también lo hace la ignorancia con respecto a las causas sociales y estructurales de la pobreza y la desventaja. En este caso, muchas personas exageran el papel del esfuerzo individual para determinar la situación económica de una persona. Sin embargo, atribuir las desgracias ajenas a su falta de capacidad o esfuerzo ignora que el éxito económico es más fácil de lograr para algunos miembros de nuestra sociedad que otros y una vida de trabajo arduo no siempre resulta en una jubilación segura o la capacidad de pagar por cuidado de la salud.

Chivo expiatorio . La agresión desplazada ocurre cuando las personas no pueden atacar la verdadera fuente de su frustración y así atacar a un objetivo más seguro. El chivo expiatorio es una versión de esto donde las personas que están frustradas y enojadas debido al revés económico dirigen su ira hacia otro grupo. En este caso, los grupos de estadounidenses que alguna vez tuvieron buenos empleos han perdido terreno económico. Están comprensiblemente frustrados y enojados. Los políticos y los expertos que buscan apoyo para sus políticas económicas neoliberales * capitalizan esto. Reconocen la frustración del grupo y alientan al grupo a atribuir sus problemas económicos a los inmigrantes, la acción afirmativa, la protección del medio ambiente y el gasto social del gobierno. Los prejuicios subyacentes se cultivan para fomentar la percepción de que otros grupos se están beneficiando injustamente de las donaciones del gobierno a sus expensas. La ironía es que el grupo frustrado perdió terreno económico en parte debido a las políticas comerciales neoliberales que enviaron sus trabajos al exterior.

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Exclusión moral El concepto de exclusión moral se refiere al hecho de que la mayoría de la gente excluye a algunos grupos de personas de su "alcance de la justicia". Mientras más diferente sea un grupo de personas de las nuestras, más probable es que aceptemos su desventaja, dificultad y victimización y es menos probable que actuemos. La exclusión moral significa que podemos ser indiferentes al sufrimiento de personas que no son como nosotros y que podemos involucrarnos en el pensamiento del mundo real e insistir en que no hay necesidad de remedio. Por ejemplo, en este caso, los destinatarios del gasto social del gobierno quedan fuera de la comunidad moral de muchos estadounidenses.

Reconozco que a veces hay fraude y desperdicio en los programas y servicios sociales del gobierno. No dudo que algunos servicios o programas puedan habilitar en lugar de potenciar. Estoy de acuerdo en que las "burocracias de ayuda" del gobierno a menudo son exasperantes e ineficientes. Pero no creo que esto justifique recortes drásticos en el gasto social del gobierno o la subcontratación a empresas privadas con fines de lucro. En cambio, exige reformar nuestras burocracias y un diseño y evaluación cuidadosos de los programas sociales.

* Las políticas económicas neoliberales se basan en maximizar las ganancias. Implican acuerdos de libre comercio que permiten la subcontratación de manufacturas y producción de las naciones industrializadas a las naciones en desarrollo, la reducción del gasto social del gobierno y la privatización de los servicios gubernamentales, y la relajación de las protecciones laborales y ambientales.

Fuente: Shawn Burn

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