El estrés debe ser reconocido y tratado rápidamente

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El estrés en el lugar de trabajo es un tema que a menudo está cubierto, incluido por mí. También es un tema que los propietarios y gerentes de empresas continúan encontrando desafiante, y un problema para sus equipos y el desempeño en el lugar de trabajo.

Por razones infinitas, no siempre es fácil mantener un entorno positivo. Desafortunadamente, como saben los buenos líderes, el estrés a largo plazo puede afectar el rendimiento y sus vidas.

Un aspecto positivo es que la gente se está volviendo más consciente del estrés y su impacto negativo. No hace mucho tiempo, el estrés se consideraba un problema que solo preocupaba a los empleados. Si lo sentían, tenían que lidiar con eso. ¿Has probado el ejercicio? ¿Meditación? ¿Medicación?

La situación cambió cuando varios estudios mostraron que la eficacia y la eficiencia del personal se vieron seriamente afectadas por el estrés crónico en el lugar de trabajo. La clave es la palabra "crónica". Los seres humanos son increíblemente resistentes, pero si se sienten atrapados en una situación de perder-perder durante demasiado tiempo, si no parece haber una luz al final del túnel, la mayoría de nosotros entrará en un caparazón. El resultado es un empleado que está realizando los movimientos y no está desempeñando su potencial. Esto puede suceder en casi todos los niveles de la fuerza de trabajo.

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Los buenos gerentes son cada vez más conscientes de estos problemas y, lo que es aún mejor, han aprendido a estar alertas a las condiciones que pueden conducir al estrés. En otras palabras, no esperan para actuar hasta que los miembros del personal comienzan a sufrir. Están atentos a problemas que pueden generar estrés antes de que causen problemas.

Una sorpresa implica un conflicto en el lugar de trabajo. Algunas de las tensiones más graves pueden no ser consecuencia de los plazos o las presiones de demanda, sino de los enfrentamientos entre oficinas. Y recuerde, el estrés puede no afectar solo a dos miembros del personal que están discutiendo constantemente, o la víctima inmediata de un matón en el lugar de trabajo. El estrés también puede conducir a un entorno que afecta a otros, incluso a alguien más allá del pasillo.

Como con muchos problemas, la solución es abordar el estrés rápidamente. Probablemente no sea su deber de gestión más agradable, pero es fundamental para garantizar la productividad del equipo.

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Otros factores detrás del estrés son más tradicionales: ¿las expectativas y responsabilidades son claras para los miembros individuales del equipo? ¿Las metas y los plazos son realistas y alcanzables? Incluso las ratas en un laberinto se rendirán si se vuelve obvio que simplemente no pueden ganar.

Escribí sobre políticas y descripciones de trabajo, y aquí es donde mantenerlos actualizados es importante. Si un miembro del personal tiene un número de obligaciones formalmente delineadas, y luego se agregan nuevos requisitos de oficina a esas responsabilidades, es fácil que esa persona se sobrecargue o se le requiera realizar tareas para las cuales no están equipados o autorizados. Hay una serie de variaciones en este dilema, pero si ha pasado un tiempo desde que echó un vistazo a tales cuestiones, puede estar generando estrés innecesario en su oficina.

Casi cualquier lugar de trabajo puede experimentar períodos de presión que generan estrés. Una estrategia comprobada es lidiar con los marcos de tiempo de alta presión siguiéndolos con un período donde las cosas están un poco relajadas. Obviamente, esto es difícil en este entorno just-in-time bajo demanda, por lo que una segunda estrategia puede entrar en juego: considerar la creación de picos donde ciertos miembros del personal están de guardia durante períodos establecidos. Es probable que algunos miembros de su personal quieran o necesiten algo más de tiempo, y si puede identificarlos como personal de turno para cubrir un período de gran carga de trabajo, eso puede ayudar a su oficina de varias maneras.

Finalmente, recuerde que el estrés a menudo es peor en la parte superior de una organización. ¡Esté atento al estrés acumulado entre la administración de la oficina, incluido usted! Es importante para su rendimiento y como una forma de evitar "contaminar" el entorno de la oficina. Los "días de salud mental" son una ventaja con la que a menudo se bromea, pero que pueden proporcionar dividendos reales para todos en su organización.