Los 10 hábitos de jefes altamente tóxicos

Cómo identificar un administrador tóxico en tu vida

Esta publicación de invitado es de mi hija, Bri Riggio.

Aquí se explica cómo identificar (y evitar convertirse) en un líder tóxico.

1. Los gerentes tóxicos están físicamente (y mentalmente) ausentes.

Los gerentes deben estar presentes y atentos a las necesidades de su personal y comprender las funciones de sus empleados. Los gerentes tóxicos están ausentes físicamente (nunca en la oficina), mentalmente (“prestados”) o ambos. Como resultado, los gerentes ausentes no entienden completamente lo que su personal hace a diario y desconocen la dinámica tóxica que se desarrolla bajo su supervisión. Lo más dañino es que, sin guía o liderazgo, los miembros del personal se ven obligados a tomar decisiones directivas importantes por sí mismos a fin de mantener funcionando una organización o un proyecto.

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2. No asumen ninguna responsabilidad por malas decisiones.

Si una mala decisión se tomó impulsivamente, debido a un arrebato emocional, o por pura incompetencia, los gerentes tóxicos no se hacen responsables. En el mejor de los casos, se excusan (“No envié ese anuncio porque estaba de vacaciones la semana pasada”) o justificarán y defenderán su mala decisión de la forma que puedan para evitar admitir su error. En el peor de los casos, los gerentes tóxicos culparán a alguien por las consecuencias de una decisión o señalarán a su personal, las mismas personas que el gerente debe liderar y apoyar.

3. Evitan el conflicto a toda costa.

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Los gerentes exitosos saben lo suficiente sobre su personal, tanto individual como colectivamente, para saber cómo manejar con tacto los sentimientos heridos y otros problemas que pueden surgir de un conflicto. Si bien los gerentes ineptos pueden evitar tener conversaciones difíciles debido a su propio miedo o inseguridad, los gerentes tóxicos se niegan a participar en conflictos porque no tienen tiempo o porque no tienen interés en resolver situaciones difíciles. Como resultado, los miembros del personal a menudo se ven obligados a “enterrar” los sentimientos heridos o la frustración, lo que puede llevar al resentimiento o la desilusión en el futuro.

4. Ellos no se comunican.

Mientras que un gerente puede no querer discutir las razones de cada proceso de pensamiento o decisión que él o ella toma, tener un cierto nivel de transparencia es crucial para un equipo que funcione bien. Cuando los gerentes tóxicos se niegan o se niegan a comunicarse con su personal, los empleados a menudo “llenan los vacíos” de información faltante a través de la especulación y el chisme. La falta de información a menudo causa una duplicación de esfuerzos, e incluso puede causar que las tareas importantes se salgan del armario, ya que los miembros del equipo no entienden lo que hacen sus compañeros.

5. Ellos no planean.

Una de las tareas principales de un gerente es desarrollar y articular un plan estratégico para alcanzar los objetivos de una organización o proyecto. Los gerentes tóxicos o no entienden la necesidad de un plan estratégico o, lo que es peor, no lo consideran importante. Sin procesos claros establecidos, los miembros del personal deben reaccionar a las crisis a medida que surgen, y tienen una capacidad limitada para abordar proactivamente los problemas antes de que se conviertan en “incendios” completos. Como el personal no puede anticipar lo que traerá cada día, la incertidumbre y la imprevisibilidad crea un lugar de trabajo estresante y lleno de ansiedad que afecta la moral y el funcionamiento de la organización.

6. Solo se enfocan en “óptica” a corto plazo.

Para los gerentes tóxicos, todo lo que importa es que la organización parece funcionar sin problemas desde el exterior, y que “se ven bien” en su posición. Sin embargo, solo porque algo se ve bien en la superficie no significa que la base no se está desmoronando. Al enfocarse solo en ganancias, ganancias o recompensas de corto plazo, en lugar de mejoras más profundas a largo plazo, los miembros del personal son dirigidos a adoptar soluciones temporales de “tirita”, en lugar de abordar las causas de los problemas organizacionales para implementar soluciones.

Fuente: fizkes / Shutterstock

7. Adoptan el pensamiento “blanco y negro”.

Los buenos gerentes poseen la capacidad de tomar decisiones difíciles de “sí o no” cuando es necesario, pero los gerentes tóxicos llevan el pensamiento “blanco y negro” a un nuevo nivel. La mentalidad de “usted está con nosotros o contra nosotros” desalienta el desacuerdo constructivo entre los miembros del personal, y en casos extremos, el gerente tóxico puede terminar demonizando a los miembros del personal que desafían el status quo. Los gerentes efectivos pueden ocupar un espacio “gris” y encontrar matices en las decisiones y perspectivas. Los gerentes tóxicos adoptan un enfoque de “mi camino o la carretera” que suprime la innovación.

8. Muestran favoritismo.

Los gerentes tóxicos promueven una cultura de favoritismo entre sus empleados, a menudo protegiendo o promoviendo a aquellos que refuerzan su propio poder, o en el peor de los casos adoptan acuerdos de “quid pro quo” con otros. Estos arreglos no solo son injustos y no éticos, sino que este tipo de ascensos inmerecidos y un tratamiento especial pueden causar resentimiento entre quienes no están en la órbita del gerente tóxico y matar la moral del personal. Peor aún, si los “favoritos” de un gerente son promovidos a puestos para los que no están calificados, esas personas a menudo perpetúan una cultura de gestión y liderazgo deficiente que socava aún más a la organización.

9. Ignoran la rotación.

Hay una serie de razones por las cuales alguien puede elegir abandonar una organización, pero los gerentes tóxicos no intentan comprender las razones de la rotación de empleados. ¿Los empleados se sienten mal pagados y subvalorados? ¿Están buscando nuevas oportunidades de desarrollo profesional que la organización no puede ofrecer? ¿O la organización está experimentando un ataque “natural” de rotación de empleados? Los gerentes tóxicos eligen no investigar, y en el peor de los casos, adoptan el pensamiento blanco y negro para demonizar a los empleados salientes de no ser dignos o comprometidos con la organización en primer lugar.

10. Ellos viven en negación.

Cualquier persona que quiera convertirse en un mejor gerente puede trabajar para modificar sus hábitos tóxicos. Sin embargo, los gerentes tóxicos se niegan a reconocer que cualquiera de estos comportamientos existe, o que son perjudiciales para la organización. Por encima de todo, los administradores tóxicos viven en la negación de sus propias deficiencias y sus contribuciones a un ambiente de trabajo tóxico.

Esta publicación apareció originalmente en LinkedIn