¿Cómo se define la seguridad en el lugar de trabajo? No todas las industrias requieren que la vida de una persona se ponga en riesgo. ¿Eso significa que la seguridad en el trabajo no se aplica a esos trabajos? Hay muchos otros tipos de incidentes de seguridad además de lesiones físicas.
Para los contadores y los banqueros, la seguridad está ligada a la precisión numérica; para los educadores, la seguridad podría significar tener cuidado de proteger la curiosidad de los jóvenes; En el cuidado de la salud, la seguridad tiene mucho que ver con la creación de hábitos que afectan más a quienes reciben atención (los pacientes) que a quienes brindan atención (los empleados). Como tal, la seguridad también se trata de minimizar el error humano.
El experto en seguridad Dr. Lucien Leape es conocido por haber dicho una vez:
Las personas incompetentes son, como máximo, el 1% del problema. El otro 99% son buenas personas tratando de hacer un buen trabajo que cometen errores muy simples y son los procesos que los configuran para cometer estos errores.
Todos cometemos errores, pero hay cosas que podemos hacer para minimizar su ocurrencia.
La capacitación en seguridad es importante, pero solo es tan efectiva como la participación de los empleados: están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional, asumir la propiedad personal por la calidad de su trabajo y estar orgullosos de sus trabajos.
Los empleados altamente comprometidos son más propensos a tomarse en serio las prácticas de prevención de errores, y la mejora de la participación de los empleados suele ser la forma más efectiva de garantizar que los procesos no provoquen errores en las personas. Esto es cierto ya sea que esté tratando de evitar lesiones físicas u otros errores costosos.
Tres formas de mejorar la participación de los empleados son:
La seguridad no se trata solo de proporcionar capacitación. Implica mantener a los empleados felices, saludables y motivados.
No importa cómo se define la seguridad en su organización, no se puede lograr a menos que los empleados estén comprometidos e involucrados.
