Website Designer Woes

Si yo fuera el tipo de persona que nombró mis semanas, esta última habría sido declarada "Semana del diseñador web". He estado haciendo malabares con el rediseño de mi propio sitio web, trabajando con un diseñador web en la creación de un nuevo pequeño cliente sitio web comercial, y participar en un debate continuo con otro cliente sobre la eficacia (o la falta de ella, en mi humilde opinión) de las capacidades de su desarrollador web. En resumen, he estado hasta el cuello teniendo en cuenta la importancia de cómo las pequeñas empresas utilizan los trabajadores de la web.

Para la mayoría de las pequeñas empresas, la externalización del trabajo de diseño web es una necesidad. La conclusión es que a menos que seas una criatura rara que posea un sentido del diseño extremadamente bueno combinado con una destreza de programación altamente desarrollada, no deberías estar creando tu propio sitio web.

Lo que te deja tener que localizar, contratar y administrar un diseñador web independiente. Las preguntas que corren a través del cerebro de la pequeña empresa frenética pueden incluir: ¿Dónde encuentro un desarrollador de sitios web? ¿Cuánto costará desarrollar mi sitio? ¿Cómo puedo asegurarme de que harán un buen trabajo? Y así.

Aquí es donde las cosas pueden ponerse pegajosas. No puedo contar la cantidad de clientes que se acercaron a mí llorando (ocasionalmente con lágrimas de verdad), afirmando que gastaron X cantidad de tiempo y dólares en un sitio web y aún no tienen lo que quieren y necesitan. Teniendo en cuenta los presupuestos ajustados en los que operan la mayoría de las pequeñas empresas, hacerlo bien a la primera es fundamental. Para ahorrarte algo de dolor, aquí hay solo algunas cosas que debes considerar:

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No lo hagas

Base su decisión solo en el presupuesto
Es un error clásico que he visto una y otra vez. La pequeña empresa decide cuánto quiere pagar y luego encuentra al diseñador web que se ajusta a las finanzas. Si bien puede obtener una buena relación calidad-precio, en muchos casos, el trabajo en la web cae en la categoría de "usted obtiene lo que paga". Considere el hecho de que si no se hace bien la primera vez, gastará más en el largo plazo. arreglarlo.

Intente administrar el proceso de desarrollo web sin el tiempo o el deseo de hacerlo
Para ahorrar dinero, he visto demasiados CEOs de pequeñas empresas asumir la gestión del diseñador web. Esto casi nunca funciona, ya que el propietario de la pequeña empresa suele estar tan ocupado con el funcionamiento diario de la empresa que no puede dedicar el tiempo o la atención necesarios para que la creación del sitio web sea una prioridad. Alternativamente, asigne a alguien en la compañía para dirigir el proyecto o contrate a un consultor de marketing externo para supervisarlo.

Corto los aspectos de marketing para el diseño
Demasiadas pequeñas empresas se enamoran perdidamente de un diseño, pero no se detengan a considerar sus implicaciones generales de marketing. Hay literalmente docenas de consideraciones que hacen que un sitio web sea una máquina de generación de leads, nutrición y conversión líder en funcionamiento. El diseño es fundamental, pero también lo es la competencia de marketing, por lo tanto, asegúrese de que alguien de su empresa incorpore las mejores prácticas de marketing en Internet en el proceso de diseño.

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Hacer:

Verifique la competencia técnica
En el entorno en línea continuamente cambiante de hoy, la competencia técnica requiere una actualización constante. Investigue cómo el desarrollador web se mantiene al tanto de los últimos avances tecnológicos en el desarrollo de sitios web. Algunos problemas tecnológicos comunes para buscar en sitios web incluyen:

• Competencia técnica
• Limpiar y limpiar la navegación del sitio
• Narración visual innovadora
• Integración de las redes sociales
• Mezcla apropiada de audio y video
• Conocimiento experto y experiencia en la plataforma en la que creará su sitio web (es decir, WordPress)

Estudia su estilo creativo
¿Considera que los sitios web que este desarrollador ha creado son visualmente atractivos en términos de apariencia general? ¿Algo en su estilo resuena con su gusto personal o marca deseada? Si no, es probable que no puedan crear mágicamente un aspecto que funcione y tendrás ideas de diseño incompatibles. No importa cuán altamente recomendados sean, o cuán desesperado esté por hacer que el proyecto avance, elija otro desarrollador.

Considere sus habilidades de comunicación y capacidades continuas
Una de las mayores quejas que recibo de los clientes sobre el trabajo con desarrolladores web es que, una vez que el sitio web está funcionando, es difícil lograr que el desarrollador responda rápidamente a los cambios que se deben realizar. Muchos desarrolladores pasan la mayor parte de su tiempo perfeccionando su experiencia técnica, por lo que en algunos casos, las habilidades de comunicación interpersonal pueden haber cambiado poco. Siempre llame a referencias y pregunte:

• ¿Con qué facilidad hace negocios el desarrollador?
• ¿Adoptó un enfoque de colaboración?
• ¿Cómo fue su seguimiento de lo que prometieron?
• ¿Logró el trabajo a tiempo?

Por último, para la protección de todas las partes, siempre obtenga un contrato por escrito antes del comienzo del trabajo en la web. Un contrato claro que defina el alcance del proyecto, los cronogramas estimados y los entregables delineados ayuda en gran medida a evitar el llanto sobre el trabajo web en el futuro.

Nos encantaría escuchar lo que has hecho para que trabajar con un desarrollador web sea más efectivo. O, si eres un desarrollador web, ¿qué puede hacer el propietario de la pequeña empresa para que el proceso sea sencillo?

Karen Leland es periodista independiente, autora de best-sellers y presidenta de Sterling Marketing Group, donde ayuda a las empresas a crear contenidos despiadados y negociar el mundo cableado del panorama actual de los medios, a través de prácticas de marketing modernas, desarrollo de negocios, relaciones públicas y redes sociales. Ella escribe una columna semanal de características de pequeñas empresas para Xero.com, software de contabilidad en línea para pequeñas empresas. Para preguntas o comentarios, contáctela en [email protected].