La persona promedio gastará 90,000 horas de su vida en el trabajo. Eso es aproximadamente 1/3 de tu vida en general. Entonces, si el trabajo es duro, lo más probable es que el resto de tu existencia también lo sea.
Los problemas de trabajo y vida me fascinan porque pasamos tanto tiempo en el trabajo o pensando en él. Una buena actitud puede llevarnos lejos. Pero tener un excelente ambiente de trabajo con personas tan motivadas como tú puede ser incluso mejor. Mucho depende de las personas al timón. Si los líderes son agradables y efectivos, lo más probable es que el trabajo sea una alegría, no una tarea.
No es sorprendente que la clave para un buen liderazgo no radique en cuán bien una persona puede presionar a otra para que haga el trabajo. Un buen liderazgo significa escuchar. De acuerdo con un artículo reciente de Forbes, de hecho es la mejor habilidad para sacar lo mejor de las personas.
“Si aprendes a escuchar, el mundo se revelará ante ti”, dice Arnold Donald, exitoso CEO de Carnival Cruise. En solo unos años, convirtió a una compañía de cruceros rezagada en un negocio extremadamente rentable.
Todo comenzó cuando se tomó su tiempo para escuchar. Para empleados Para clientes potenciales (o antiguos descontentos). Para los analistas Para los medios Él proporcionó una plataforma para que la gente diera su opinión. Y al darles lo que querían, duplicó el precio de las acciones de Carnival en cinco años.
Daniel M. Cable escribió recientemente un libro llamado Alive at Work: La Neurociencia de ayudar a su gente a amar lo que hacen. Las personas que se sienten cargadas y listas para afrontar tareas en el trabajo tienden a ser aquellas a quienes se les da el espacio creativo para exhibir su mejor yo. De hecho, los líderes que activan el sistema de búsqueda en nuestros cerebros, esa parte de nuestro pensamiento que nos anima a explorar y descubrir, tienen trabajadores más productivos y dedicados. Los pensadores empapados de dopamina miran el tiempo de manera diferente, es por eso que el tiempo vuela cuando te estás divirtiendo.
El espacio creativo conduce a un sentido de propiedad y libertad. Eso lleva a una mayor satisfacción laboral y compromiso, lo que en realidad lleva a la longevidad, tanto en términos de la duración del trabajo como de la vida misma.
Resulta que la satisfacción laboral no solo está reservada para un cierto conjunto de profesiones tampoco. En otras palabras, no es tanto lo que hacemos para vivir, sino por qué lo hacemos. Si sentimos un sentido de propósito y podemos articular verdaderamente por qué estamos haciendo algo, tendremos más concentración y resistencia.
En la Fundación Make-a-Wish, una organización dedicada a satisfacer los deseos de los niños gravemente enfermos y sus familias, el agotamiento puede ser alto, dado el desgaste emocional que experimentan los empleados. Para evitar una alta rotación de personal, la entonces directora ejecutiva Susan Fenters Lerch tomó prestada una idea que aprendió mientras estaba en una conferencia de desarrollo en Disneyland. Animó a los empleados a crear sus propios títulos. Ella se llamaba a sí misma “Hada madrina de los deseos”. El COO seleccionó el término “Ministro de Dólares y Sentido”, mientras que un asistente administrativo eligió el título “Diosa de los Saludos”. Si bien puede parecer frívolo, la creación de sus propios títulos dio a los miembros del personal un recordatorio de por qué hacen lo que hacen todos los días. Aumentó su sentido de propósito, propiedad y alegría al tiempo que sonreía a los clientes.
Pequeños cambios en la forma en que abordamos el trabajo pueden mover montañas. La forma en que gastamos 1/3 de nuestras vidas importa. Estar vivo en el trabajo es una forma valiosa de pasar ese tiempo y puede marcar la diferencia entre la motivación y la exasperación para los empleados y las personas que los dirigen.
