Hace muchos años, cuando los teléfonos eran negros, estaban cableados y aún formaban parte de un monopolio autorizado por el gobierno, logré obtener un modelo semilegal, de plug-in. Pero valió la pena el esfuerzo ya que nunca lo conecté. Un hombre se sintió tan frustrado por no poder pasar, que me dio una correa electrónica … también conocida como pager. Lo puse en el mismo cajón donde guardé el teléfono. Ahora tengo un nuevo teléfono enchufable que mantengo enchufado … al contestador automático que guardo en el cajón. Creo que soy algo así como un anacronismo pero, francamente, no quiero ser interrumpido cuando mi mente está ocupada deambulando sin rumbo fijo. Soñar despierto, mirar el ombligo, reunir la lana, meditar, probar y probar indirectamente, como quiera llamarlo.
De todos modos, también hace muchos años, una vez me detuve en la universidad de mi esposa, donde ella era una profesora de ciencias computacionales de gran prestigio. Observé cómo, rodeada de estudiantes comían con los ojos, introdujo una larga serie de comandos en un teclado y pulsó un gran botón rojo. No pasó nada. Ella repitió este proceso tres veces más hasta que, finalmente, una máquina del tamaño de Kilauea comenzó a retumbar. Entonces le pregunté por qué me llevó cuatro intentos y descubrí que ella no sabía. Peor aún, a ella no le importaba. Funciona, ¿no? Sus acólitos estuvieron de acuerdo. ¿Dónde nos habíamos equivocado? Hace generaciones, el hombre promedio sintió la necesidad de saber aproximadamente cómo funcionaban las cosas y, por lo tanto, fue capaz de entender por qué no lo hicieron cuando no lo hicieron … pero no más. Bienvenido a Computer Age.
Volviendo a mi punto de vista: ¿es posible que nuestras redes neuronales se vean alteradas físicamente por los efectos combinados de la sobrecarga de distracción, la atención parcial continua y la omnipresencia de la insondable tecnología de la caja negra? Para mí, parece que este es realmente el caso … que nuestros cerebros están comenzando a aceptar como normal nuestra ignorancia casi total de los sistemas de información que nos rodean. Comenzó con VCR's. Todo el mundo simplemente aceptaba el hecho de que eran imposibles de programar.
Ahora todo el mundo se ha convertido en una videograbadora. No hay estandarización y puedes pasar de un geek a otro y aún así no obtener una respuesta simple a una pregunta simple que involucra un problema en la computadora. Compre un nuevo dispositivo y conéctelo? Mucha suerte. Y usted simplemente sabe que presionar la opción AYUDA es peor que inútil en un sistema donde tiene que presionar START para cerrar. Incluso pasar una hora de "probemos esto / probemos" con un experto en India (que, por alguna razón, quiere que piense que se llama Joe) no es mucho mejor. Y esto es realmente aterrador porque cuando se agrega distracción a la confusión en todos los niveles de actividad humana, desde crisis financieras hasta intercambios nucleares, ¿qué se puede esperar además de las decisiones deficientes en datos?
Algunos estados ahora prohíben el uso del teléfono celular mientras se conduce y recientemente se culpó a Blackberry por un accidente de tren que causó varias víctimas mortales. Luego está el accidente aéreo que se atribuye a los pilotos (interrumpido durante su verificación previa) olvidando dónde estaban en la lista. ¿Revisaste por dos alas? Errr … Roger.
Míralo de esta manera
Dependiendo de cuál de los dos estudios más recientes considere, el trabajador promedio ahora se interrumpe cada tres minutos o cada once minutos. Alguien debería interrumpir a las personas que hicieron esos estudios y preguntar ¿cuál es? En cualquier caso, teniendo en cuenta cuánto tiempo lleva reenfocarse y cuánta información se puede perder mientras tanto, imagina la dificultad que implica envolver tu cerebro en cómo tu iPod se puede conectar a tu iPhone mientras tu iTunes todavía está jugando.
Debido a que las nuevas tecnologías entregan información de nuevas maneras, ajustarse al último medio implica cambios sutiles en la función cerebral. Tal vez nuestros cerebros lentamente evolucionados y ya maniatados han alcanzado su límite. Hoy, inundados con señales superpuestas generadas por máquinas insondables, parece que estamos volviendo a una cultura que decide entre grandes cuestiones como la ciencia y la religión menos con nuestra mente y más con nuestro instinto. Simplemente elija una pegatina para el parachoques que se sienta bien: el pez con los pies o la cruz con las nubes. Y no … no son compatibles.
