1. Falla en evolucionar.
Los mercados cambian con el tiempo. Las necesidades de las personas cambian con el tiempo. Uno de los mayores problemas que veo con los empresarios y las pequeñas empresas es que inician el negocio en base a una única solución, o conjunto de soluciones, productos o servicios, que satisfacen una necesidad o punto crítico particular en un mercado, y pueden ser haciéndolo muy bien en ese punto en el tiempo.
Pero con el tiempo, los mercados evolucionan, las necesidades evolucionan, los puntos de dolor evolucionan y todo cambia. Con demasiada frecuencia, las personas que brindan soluciones para esos mercados no continúan evolucionando con los mercados y se quedan con una brecha cada vez mayor entre la necesidad y el punto crítico del mercado y el producto, servicio o solución que necesitan. estamos proporcionando. Agregue un cambio drástico en la economía más grande y la velocidad a la que se abren estas brechas crece exponencialmente, al igual que el ancho y la profundidad de las brechas.
La respuesta aquí es mantener su dedo en el pulso de dónde están los puntos de dolor actualmente en el mercado y cómo han cambiado desde que comenzó su negocio. Cree mecanismos de check-in regulares para ver si sus soluciones actuales son impulsadas más por el ego o por el deseo de no soportar la ansiedad del cambio o una necesidad continua en el mercado. Luego use esa información para cambiar la naturaleza de las soluciones que está brindando, si es necesario, para mantenerlas tan relevantes y poderosas como sea humanamente posible.
2. Percibir la I + D y el marketing como funciones separadas.
Muy a menudo las personas comienzan un negocio creando algún tipo de producto, servicio o solución y luego se dan vuelta y hacen la pregunta: "¿Cómo comercializo esto?" La verdad es que la creación de productos y el marketing son dos puntos en el mismo proceso. Cuanto más notable, más potente, más eficaz puede hacer su solución, menos tendrá que dar la vuelta y decir "¿Qué tengo que hacer para comercializar esto?"
Desarrollar la remarcabilidad y el deleite es la manera más poderosa de comercializar un producto.
Porque, cuando los derribas, la gente no puede callarse acerca de cómo lo que has creado está volteando sus mentes diariamente. La cosa es que estos elementos se cultivan en el momento de la creación, no como una ocurrencia tardía para el producto. Enfoque sus energías en cómo hacer algo extraordinario y deleite a los compradores potenciales en el momento de la creación y hará que su comercialización sea mucho, mucho más fácil. De hecho, incluso puede convertirlo en una idea de último momento.
3. Falla en entender la importancia de la cultura.
Muchas compañías opinan: "Si creo una solución que patea completamente el culo, lo que resuelve un problema en el mercado, eso es todo lo que necesito hacer". Si su solución puede proporcionarse solo a través de una persona o completamente convertido en una mercancía y hecho como un negocio descargable en línea, que de hecho puede ser cierto.
Pero si planea hacer crecer un negocio, una compañía con personas, las interrelaciones entre usted y esas personas y entre ellas se vuelven fundamentales. Debes concentrarte en qué tipo de cultura quieres construir dentro de tu organización. Del mismo modo, Tony Hsieh se centró en la cultura como motor de la construcción de Zappos. La cultura se convierte en un factor clave para el éxito de su negocio y si no se construye correctamente, el fracaso.
4. Trabajar demasiado y pensar demasiado.
Muy a menudo hay una ética en los negocios que dice que tienes que invertir muchísimas horas para hacer el trabajo. De hecho, trabajar duro es una parte muy importante de cualquier logro empresarial importante, especialmente en los primeros días de lanzamiento y en los primeros años.
Pero muchas veces las soluciones más importantes, los avances más importantes, la innovación más relevante e impactante no vienen cuando estás trabajando, sino cuando trabajas duro y luego te apartas y le das tiempo a la contemplación y a los adelantos. Cuando esté construyendo un negocio, en lugar de centrarse en cuántas horas puede dedicar, dé un paso atrás y anime realmente, no solo en la forma en que se comporta, sino en la forma en que los empleados se desempeñan, tiempo para el pensamiento puro, tiempo para la contemplación , es hora de alejarse del entorno y la naturaleza del trabajo y permitir que las mayores revelaciones simplemente broten.
5. Seguirlo por pura voluntad durante demasiado tiempo.
Muy a menudo, una empresa comienza basándose en la gran fuerza de voluntad y el puro impulso y la energía de una persona en particular o un pequeño equipo de personas. Siempre que todas las tareas que se deben llevar a cabo puedan ser manejadas por esa persona o equipo, la compañía continúa avanzando. Pero, inevitablemente, a medida que escala, llega a un punto en el que esas personas ya no pueden trabajar humanamente.
Y si la compañía continuará creciendo de la manera en que es capaz de crecer, tendrá que basarse en un conjunto de pautas más grandes y sistemáticas que otras personas puedan luego exponer, adoptar y luego tocar, para poder hacer crecer el negocio de forma más sistemática. Una vez que llegue a ese crítico punto de inflexión en el que la fuerza de voluntad ya no impulsará el negocio, se vuelve enormemente importante tener sistemas bien pensados para construir su negocio a partir de ese momento.
6. Jugar prevenir ofensa.
Una de las cosas más importantes que suele suceder en los negocios es que comienzan liderados por una especie de alcance visionario, agresivo e innovador, y una vez que comienzan a llegar las empresas, el modo de pensar pasa a pensar cómo preservar las ganancias o las ganancias. que ya se han logrado, en lugar de centrarse en innovar constantemente y deleitar a los clientes existentes y nuevos en el nivel que nunca esperaban.
Esto se llama "jugar el juego con una ofensa de prevención". En lugar de tratar de ganar y deleitar de manera constante, siempre tratas de no renunciar a lo que ya has ganado. Y, en el mundo de los negocios y el espíritu empresarial, es casi la vía rápida hacia el fracaso.
Las empresas emprendedoras no pueden sobrevivir con un enfoque principalmente en mantener lo que tienes. El enfoque debe ser consistente en continuar deleitando y sorprendiendo a los clientes que ya ha conservado mientras también avanza agresivamente, innovando y presionando para llevar ese nivel de servicio al siguiente nivel y continuar liderando el mercado. A veces eso significa que es un lugar incómodo en el que estar, pero es un lugar mucho mejor para estar que simplemente sentarse y solo esperar y rezar por no perder un cliente.
7. Control de acaparamiento.
Este me pega cerca de casa porque estoy seguro que soy un poco fanático del control. Como emprendedor, y la mayoría de los empresarios que conozco son fanáticos del control, tenemos muchos problemas para regalar control y poder. Pero cuando acumulas control, no solo limitas la capacidad de escala de tu negocio, sin darse cuenta deduces a las personas que has traído a tu organización porque incluso si no es abierta, lo que les estás diciendo es "Te traje aquí Te dije que confío en ti Te dije que voy a hacerte responsable de mi visión y mis objetivos de crecimiento, pero no confío en ti para pensar, crear, innovar y ejecutar ".
Cuando envía ese mensaje a las personas que trabajan a su alrededor y con usted, mata su voluntad y crea una cultura de aversión y desconfianza. Por lo tanto, se vuelve realmente importante realizar un control periódico y tomar algunos riesgos. Permítase sentirse incómodo como líder en una pequeña empresa. Contrata personas increíbles y dales el control. Haga que rindan cuentas ante un resultado particular, pero bríndeles la capacidad de actuar, ejecutar, crear y mostrarles de lo que son capaces.
8. Incentivar la innovación con una zanahoria y un palo.
En el reciente libro de Dan Pink, Drive, él revela algunas investigaciones fascinantes que demostraron que para las tareas mecánicas muy simples y pícaras, la zanahoria y el palo tradicionales, es decir, si haces X, te daré Y y si haces X incluso mejor te daré aún más Y – tendí a trabajar bastante bien como un sistema motivacional.
Pero tan pronto como incorporas tareas que son más complejas, más creativas o orientadas a la innovación, la motivación tradicional de zanahoria y palo no solo no funciona, sino que desincentiva literalmente el comportamiento que, naturalmente, se habría incentivado simplemente por la oportunidad para hacer algo muy bueno Entonces, cuando llega el momento de descubrir cómo motivar ese tipo de actividades en su organización, dé un paso atrás y en lugar de ofrecer dinero o cosas concretas tangibles como motivación, piense cómo puede facilitar el dominio. Cómo puede permitirle a la gente la oportunidad de avanzar de manera más agresiva hacia el dominio de algo que ya intrínsecamente atrae y que se convierte en el factor motivador más poderoso que puede tener para las personas dentro de su organización.
9. Centrarse en las horas sobre los resultados .
Una de las quejas más grandes de muchas personas que conozco que trabajan para los jefes, es que se centran en lo que solía llamarse "tiempo de cara". Debías estar en un lugar durante un tiempo determinado, tenías que asistir reuniones porque así es como era. Tuviste que empujar una cierta cantidad de documentos, porque así era: estos eran los procesos. Mientras tanto, se estaban tomando todas estas medidas, se estaban celebrando reuniones y se estaban perforando los relojes, pero los resultados no se estaban logrando.
Una forma mucho más efectiva de hacer crecer una organización es permitir a las personas una cierta cantidad de libertad. Permitir tiempo flexible. Estar en la oficina por un número determinado de horas, ser visto en una oficina, realmente no es relevante si los resultados no llegan. Centrarse en los resultados. Tareas a las personas con metas que sean significativas para ellos. Bríndeles los recursos necesarios para cumplir esos objetivos y luego, dé un paso atrás y, como mencionamos en el número 4 anterior, dígales a las personas: "Confío en que terminarán con esta fecha en particular. Cómo y cuándo lo haces depende de ti ".
Las personas no solo se sentirán fortalecidas por ese nivel de libertad y confianza, sino que también las encontrarán trabajando en diferentes partes del día de diferentes maneras que acomodarán sus vidas mucho mejor. Y se convertirán en empleados mucho más felices porque tienen una situación de trabajo que pueden envolver de forma más efectiva en sus vidas y estilos de vida. Al final, realmente no nos importa si algo está dentro de determinadas horas. Lo que realmente nos importa es que esté bien hecho y a tiempo.
10. Subestimar el margen de deleite.
Las personas son criaturas de hábito. Se necesita un cambio sísmico cercano para que cambien de rutina. Incluso si la rutina en la que se encuentran o la solución que están utilizando actualmente es inferior a la media. Incluso si se quejan de ello cada vez que lo usan. "Mejor es el diablo que conocen", imaginan. Eso significa que, si desea trasladar a alguien de un competidor hacia usted, su producto, servicio o solución no debe ser 5% o 10% mejor, sino 5 a 10 veces mejor.
Se necesita mucha energía, mucha diferencia para que muevas a alguien para que realmente actúe. El hecho es que, si ya han tomado medidas y se han comprometido con una solución competitiva, es probable que necesites rampas de 5 a 10 veces hasta un punto entre 20 y 30 veces mejor para alejarlas de una solución competitiva a largo plazo.
11. Olvidando la diversión.
La mayoría de las pequeñas empresas se lanzan, al menos en parte, en una búsqueda para descubrir el punto óptimo entre un nicho económico viable y algún producto, servicio, actividad o solución que de alguna manera engendra alegría en el fundador. Entonces, personas como Tony Hawk construyen un imperio de negocios alrededor de la alegría de la actividad que aman. Al principio, es divertido. Hay una energía para el lanzamiento que hace que todos se sientan cómodos. Pero, todo a menudo, con el tiempo, ese sentido de la diversión comienza a evaporarse y el enfoque se dirige hacia la eficiencia, la producción, la sistematización, el escalamiento y el crecimiento.
Estos son todos elementos críticos. Pero sucede algo gracioso cuando, en lugar de "agregarse" a un sentido de diversión, propósito y alegría, "reemplazan" esas cosas … la energía de la compañía comienza a decaer, fracasos del estado de ánimo, caídas de la productividad, cráteres de la moral y junto con eso va crecimiento y éxito.
¡En los negocios y en la vida, la diversión es importante!
La alegría genuina en lo que estás haciendo importa. Infunde e impacta cada aspecto de su negocio. Tal vez no puede estar allí en cada momento de cada hora de trabajo. No me gustó particularmente limpiar los inodoros en los primeros días de tener un estudio de yoga. Pero fue un pequeño error en una pantalla de radar más grande y alegre. Haga lo que pueda para preservar la mayor sensación de alegría y deleite posible para aquellos que ayudan a construir su negocio. Cuando lo haga, no solo tendrá un mejor tiempo, sino que sus empleados también lo harán. Y eso se extenderá a cada punto de contacto con sus clientes también.
12. Envidiando tu cuerpo y tu mente. Incluso si ama lo que hace, comenzar y hacer crecer un negocio incluye mucho estrés e incertidumbre. No hay forma de eliminarlos. Sin embargo, es de vital importancia que desarrolle prácticas que le permitan moverse a través de ellas sin perder la cabeza y ver cómo se descompone su cuerpo. Eso significa, nos guste o no, algún tipo de movimiento o ejercicio diario y alguna forma de entrenamiento de atención / mentalidad no solo son importantes en su búsqueda para mantenerse enfocados, en forma y capaces de soportar el estrés del emprendimiento, son obligatorios.
Jonathan Fields es el autor de Career Renegade: Cómo hacer una gran vida haciendo lo que amas. Escribe y habla sobre el trabajo significativo, es un emprendedor de estilo de vida y creativo en JonathanFields.com y es un gran usuario de Twitter en @jonathanfields.
