¿Las redes sociales nos hacen ser rudo?

La investigación dice que la “culpa del contacto visual” es la culpable.

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Fuente: Pexels

La era digital. El momento en que en lugar de pedir recomendaciones personales, posibles coincidencias de trabajo están pidiendo sus manejos de redes sociales. La hora en que una lista de correo ha reemplazado a la infame libreta de direcciones. Donde “Google” está ahora en el diccionario, como un verbo y un sustantivo. Y también, el tiempo de los trolls en línea o “enemigos”. Los orgullosos autores de esos comentarios groseros, groseros e insultantes que quedan en tus redes sociales.

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Entre las peleas de Twitter y las broncas de Facebook, la rudeza se ha convertido en nuestra nueva normalidad. Y con nuestras interacciones extendiéndose al ámbito digital, es difícil practicar un proceso reflexivo. Precisamente al preguntarnos por qué es esto realmente importante? ¿Debo realmente decir la última palabra aquí? Cuando una persona es grosera, ¿se trata de mí o de ella / él? ¿Y por qué las redes sociales están exacerbando esto?

“[Ciertamente las redes sociales han contribuido a una actitud de rudeza.] Las personas sienten que tienen que compartir sus opiniones sobre todo, en todas partes, en todo momento, incluso si cuentan con el escaso conocimiento”, dice Danny Wallace, autor del libro “F *** Mucho: la sorprendente verdad sobre por qué la gente es tan grosera “. “Y luego tienen que transmitir esa opinión, de manera importante, y de manera directa para que corten el ruido. La rudeza lo atraviesa. “Su investigación sobre la psicología de la rudeza puede brindarnos información clave sobre lo que está sucediendo en este momento y lo que podemos hacer para ser más empáticos.

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Un artículo publicado en el Journal of Personality and Individual Differences pudo hacer un perfil de los usuarios de Internet en función de su frecuencia de comentarios en línea. Los resultados de esta investigación “revelaron patrones similares de relaciones entre el arrastre y la Tetrad oscura de la personalidad: el arrastre se correlacionó positivamente con el sadismo, la psicopatía y el maquiavelismo, utilizando índices de satisfacción y de identidad“. También encontraron que había una clara diferencia entre “Ciber-trolling” y debate, este último completamente ajeno al sadismo.

“[El factor anonimato contribuye a la rudeza en línea y los trolls], pero las últimas investigaciones dicen que en realidad es la falta de contacto visual lo que nos permite ser especialmente groseros con las personas”, menciona Wallace. Un estudio reciente de la Universidad de Haifa en Israel, publicado en la revista Computers in Human Behavior, ha demostrado precisamente eso. Sus resultados “sugirieron que de las tres variables independientes, la falta de contacto visual fue el principal contribuyente a los efectos negativos de la desinhibición en línea”.

Pero, ¿por qué los trol en línea nos afectan tanto? ¿Por qué lo tomamos tan personalmente cuando, en realidad, su trolling habla mucho más sobre su salud mental que la nuestra? “La gente aprecia la diplomacia. La gente aprecia ser respetada y escuchada. Es por eso que la rudeza tiene un efecto psicológico sobre nosotros “, explica Wallace. “Nos sentimos inmediatamente descartados, despreciados, faltos de respeto. E ir a algunos lugares bastante oscuros para ganar ese respeto, resulta. La rudeza a menudo conduce a la venganza “.

El efecto de rudeza en nuestra salud

Si eres como yo, a menudo luchas con la confrontación. Entonces, más que solo gritar al automóvil que ha cortado la cola, no eres alguien para llamar a la gente cuando están siendo groseros. Y esto a veces puede ser contraproducente. “La rudeza se extiende como un resfriado. Incluso ser testigos de rudeza es suficiente para que nos infectemos, psicológicamente, y para que podamos llevarlo con nosotros después de eso. Si alguien es persistentemente grosero contigo en el trabajo, por ejemplo, los efectos psicológicos pueden llevar a efectos físicos, del mismo modo que sabemos que el estrés puede “, menciona Wallace.

La razón por la cual esto se propaga es que se trata de una neurotoxina, una sustancia venenosa que afecta negativamente a nuestro sistema nervioso. Como tal, afecta la forma en que pensamos, actuamos y sentimos. Afecta nuestras funciones ejecutivas y tiene una relación directa con la salud cerebral. En palabras de Wallace, “la rudeza es un asesino invisible y aún no nos tomamos lo suficientemente en serio porque solo estamos viendo el efecto que un comportamiento malo o agresivo tiene en los lóbulos frontales, que necesitamos para la memoria de trabajo, la concentración y el problema” resolviendo, por ejemplo. Las vidas pueden estar en riesgo “.

Cuando tenemos en cuenta que las redes sociales potencialmente han duplicado la exposición de rudeza para nosotros, podemos comenzar a comprender el tipo de epidemia que enfrentamos. Piénsalo. Antes, solo eran interacciones cara a cara (que no se dejan engañar, a veces pueden tener un efecto aún más duradero que las digitales). Pero ahora, podemos ser tratados con rudeza en infinitos escenarios: en el trabajo, tomando nuestro café de la mañana, en la estación de autobuses, en Instagram, Facebook, Twitter. A veces puede ser demasiado, y ahora nuestra salud está sufriendo las consecuencias.

Diferencias de género en grosería

Mencioné anteriormente cómo a veces me cuesta llamar a la gente por su rudeza. Resulta que no es raro que las mujeres se sientan de esta manera, particularmente en el lugar de trabajo. Investigadores de la Universidad de Lund en Suecia encontraron una relación entre la falta de civismo en el lugar de trabajo y la insatisfacción en el lugar de trabajo. Sus conclusiones son que “el comportamiento desagradable se extiende si no se hace nada al respecto”. Para las mujeres, la trama se complica.

“Los hombres groseros a menudo se describen como ‘impulsados, decididos, agresivos’, pero si una mujer es descrita como ‘agresiva’, se la ve como algo muy malo. Las mujeres temen ser tildadas de esa manera porque han sido educadas para entender que la gente no quiere trabajar con una “perra” o alguien “abrasivo”. Los bastardos lo tienen mucho más fácil que las perras “, explica Wallace.

Hay una delgada línea entre estar completamente en silencio y convertirse en rudeza. La asertividad, uno llega a entender, se vuelve mucho más fácil decirlo que hacerlo. Y esta es precisamente la recomendación de Wallace para abordar la rudeza. El “Efecto Looking Glass”, un término acuñado por Horton Cooley explica que podemos aprender mucho de nosotros mismos por la forma en que interactuamos con otras personas. De esa manera, la sociedad juega un papel importante en la forma en que nos percibimos.

Siguiendo esta premisa, y las futuras reflexiones de Wallace sobre el tema de la rudeza, “debemos decir groserías cuando lo vemos. Sostén ese espejo [para los demás]. “Pero al mismo tiempo,” tenemos que escoger y elegir cómo lo aceptamos y cuándo lo encontramos refrescante “. Y por encima de todo: las respiraciones profundas y la serenidad nunca se pierden la marca.