Liderando hacia un rendimiento superior

Lo que los eruditos de liderazgo han descubierto sobre las prácticas de liderazgo.

Los líderes que buscan motivar el desempeño superior de sus seguidores se han preguntado desde hace mucho cuál era el mejor camino para alcanzar ese objetivo, y ha habido un notable análisis por parte de los investigadores para identificar cómo los comportamientos de liderazgo pueden determinar y mejorar el desempeño del seguidor

A lo largo de los años, la investigación ha revelado diversas conexiones entre líderes y seguidores, y las teorías han ido muy lejos, desde el liderazgo de los servidores hasta la inteligencia emocional y el liderazgo de arriba hacia abajo. Pero ninguno de ellos parecía ser suficiente o una teoría unificadora que pudiera obtener un amplio apoyo.

Imagine el poder transformador, sin embargo, de encontrar una conexión definitiva entre el comportamiento de liderazgo y el desempeño sobresaliente de los empleados. Podría alterar el paradigma del líder-seguidor para siempre. Los profesionales del liderazgo podrían entrenar, desarrollar y avanzar en una sola teoría para elevar los propósitos de las organizaciones y la sociedad.

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Fuente: Royalty / Free-Images

Un artículo publicado en el Journal of Organizational Behavior por Ryan K. Gottfredson y Herman Aguinis parece haber encontrado una teoría para fusionarse. En “Comportamientos de liderazgo y desempeño del seguidor: Examen deductivo e inductivo de fundamentos teóricos y mecanismos subyacentes”, los autores sondearon más de 3,000 estudios y revisaron unas 930,000 observaciones, para obtener una respuesta. Y su trabajo valió la pena.

Los autores encontraron que el éxito del líder al motivar a los empleados a hacer su mejor trabajo estaba más directamente relacionado con las relaciones percibidas por los empleados con los líderes y no necesariamente por cuestiones tales como la confianza, los recursos o las situaciones laborales. Esa relación percibida surge a través de la teoría del intercambio líder-miembro o LMX.

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“LMX, y junto con eso, la teoría del liderazgo relacional, se determinó empíricamente como la mejor explicación de por qué los comportamientos de liderazgo están relacionados con el rendimiento del seguidor en cuatro de los comportamientos de liderazgo más estudiados”, señalaron los autores, refiriéndose a la consideración, iniciando la estructura , recompensas contingentes y liderazgo transformacional. “Nuestros resultados sugieren que tal vez hayamos descubierto un principio meta-teórico, que explica un fenómeno común en varios dominios de liderazgo”.

LMX es el mecanismo de intervención más fuerte entre los comportamientos de liderazgo y el rendimiento del seguidor, encontraron los autores, y que se debe dar mayor énfasis a la aplicación de la teoría del liderazgo relacional al examinar el vínculo entre los comportamientos de liderazgo y el rendimiento del seguidor.

Hoy LMX se aplica con frecuencia a través del cuestionario LMX-7 (Graen y Uhl-Bien, 1995). El cuestionario se usa para medir la calidad de las relaciones laborales entre líderes y seguidores, aclarando cómo los comportamientos subordinados superiores afectan la satisfacción laboral y la afinidad organizacional.

Fuente: “Seguidores” / Tranductrung2009 / CC-by-SA-4

Los autores reconocieron que sus hallazgos fueron inesperados y, sin embargo, algo obvios. Una buena relación líder-seguidor es la vía más sólida entre los comportamientos de liderazgo y el rendimiento del seguidor y es “lógica, simple y tal vez incluso de sentido común”, más aún después de su voluminosa revisión de los conjuntos de datos.

Los análisis inductivos del estudio respaldaron sus resultados deductivos y el hallazgo de que LMX es “un razonamiento simple y parsimonioso que explica la relación entre conductas de liderazgo y desempeño del seguidor”, sugiriendo que la teoría del liderazgo relacional es quizás la mejor explicación teórica de muchas de las actualmente en uso. por qué los comportamientos de liderazgo conducen al rendimiento del seguidor “.

Incluso cuando elevaron LMX, sí subrayaron la importancia de que los líderes continúen exhibiendo rasgos críticos como la equidad, el compromiso y la confianza en la construcción de relaciones con los seguidores. Después de todo, es difícil imaginar que LMX tenga éxito por sí solo si los seguidores no confían en sus líderes.

En última instancia, los autores concluyeron que “la relación líder-seguidor, tal como la perciben los seguidores, es lo que parece trazar el camino del liderazgo al desempeño del seguidor, lo que sugiere un cambio importante en la teoría y la práctica del liderazgo”.