Sintiéndose embaucado: ¿quién tiene la culpa cuando te estafan?

Gregory Preuss contribuyó a este blog.

Piensa en un momento en el que aceptaste un trato, aunque parecía demasiado bueno para ser cierto, cuando alguien te engañó. ¿Cuánto se culpó a sí mismo por alcanzar su billetera o firmar en la línea punteada?

Todos hemos escuchado la frase "si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo es". La mayoría de nosotros puede pensar en un momento en el que nos engañaron; luego nos damos cuenta de que nos hemos enamorado de una estafa. Naturalmente, nos enojamos. Estamos enojados con la persona que nos engañó. Sin embargo, a veces, estamos enojados con nosotros mismos. Podríamos pensar que "si hubiera hecho más preguntas o escogido de otra manera, no habría sido engañado en este mal negocio".

En el artículo " Sentirse embaucado: Aspectos emocionales, motivacionales y cognitivos de ser explotado por otros " Kathleen Vohs, profesor de marketing de la Universidad de Minnesota, el psicólogo de la Universidad Estatal de Florida Roy Baumeister y el psicólogo de la Universidad de Columbia Británica Jason Chin (2007) describen sentirse engañados como la respuesta emocional desagradable a la percepción de que otros nos han aprovechado. Muy a menudo esto sucede cuando estamos tratando de comprar bienes o servicios.

Una investigación más reciente del psicólogo de la Universidad de Washburn Gregory Preuss y sus colegas sugiere que las personas difieren en el grado en que se culpan a sí mismos por ser engañados. Algunas personas repetidamente se dicen a sí mismas que deberían haber sabido mejor que caer en una estafa. Para medir el grado en que las personas experimentan pensamientos desagradables sobre sí mismos después de haber sido engañados durante una transacción económica, estos autores desarrollaron la Escala de rumia de sucker.

Las personas que obtienen un puntaje alto en la escala de rumia de lechón tienden a ser más neuróticas y menos seguras en su capacidad para tomar decisiones de compra que otras. Sin embargo, hay un lado positivo. Los participantes que obtuvieron una puntuación más alta en la rumia de lechones son más propensos a aprender algo de una experiencia negativa del consumidor.

¿Te culpas a ti mismo cuando otros se aprovechan de ti? Para saber cómo obtiene puntaje en la Escala de rumia de lechón, le recomendamos que inicie sesión o se registre y tome la Escala de rumia de lechón. A continuación, puede probar nuestro Estudio de Motivos implícitos de compra para obtener más información sobre sus motivos de compra subconscientes. Creemos que puede aprender mucho sobre cómo y por qué gasta su dinero de la forma en que lo hace.