Consejos de gestión esenciales

La inteligencia emocional se define mejor como "la capacidad de manejar sus emociones, sentimientos, estados de ánimo y los de los demás" como una fuente de información que le permite navegar por la vida de manera más efectiva ".

Sobre una base diaria, EI se traduce en manejar sus emociones, lidiar con la adversidad, dar y recibir críticas, auto motivarse, manejar personas difíciles, mantener equipos efectivos y muchas otras tareas que son esenciales para su éxito.

Desarrollar su propia EI es esencial y si quiere ser un gerente o ejecutivo eficaz, también es esencial aplicar su EI a su personal. Aquí hay algunos How To '

Aumenta tu conocimiento del paisaje emocional actual de tu personal

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Sería inteligente, tal vez en una reunión de personal, comenzar a preguntarle a su personal qué emociones dominan su día. Su tarea no es evaluar su sentimiento o pedir justificación. Más bien haz que tu personal "se haga amigo" de sus sentimientos ayudándolos a articular y compartir lo que están experimentando. Al hacerlo, les estás ayudando a manejar sus emociones.

Ayuda al personal a manejar la ansiedad y la frustración . Lo más probable es que descubra que su personal experimenta ansiedad y frustración a diario. Dado que la mayoría de las personas no manejan estas emociones de manera efectiva, es EI inteligente ayudarlas.

La ansiedad comunica incertidumbre , por lo que debe mantener a su personal informado sobre los problemas clave y alentarlos a compartir información entre ellos. De forma individual, ayude a su personal a aclarar sus incertidumbres y determinar las acciones a tomar que mejor pueden introducir cierta certeza en la situación.

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La frustración comunica el bloqueo de un jugador , por lo que los miembros del personal que están frustrados sienten que a pesar de sus mejores esfuerzos, no van a ninguna parte rápidamente. Ayúdelos a eliminar parte de su frustración estableciendo metas diarias y semanales que puedan lograr. También es inteligente tener una pequeña reunión de apoyo al mediodía en la que el personal pueda ayudarse unos a otros a resolver problemas de la frustración del día. Buscar y brindar apoyo es el objetivo, no quejarse.

Ayude a su personal a convertirse en solucionadores de problemas más efectivos. Muchas veces, la frustración del personal es el resultado de la ineficacia en la forma en que abordan una tarea en particular. Por lo general, intentarán más, pero la mayoría de las veces no se logran los resultados y aumenta la frustración, y con frecuencia se transforma en enojo.

Sea un gerente de IE al señalar que un problema no es la situación o un evento en particular, como demasiadas demandas, prioridades conflictivas, recursos insuficientes, una mala economía. Más bien, el problema es cómo están respondiendo a estas situaciones. Haga que vean sus "problemas" como una colección de respuestas ineficaces. Es muy enriquecedor darse cuenta mientras no se puede cambiar una mala economía, pero se puede cambiar la manera en que se responde.

Del mismo modo, no obtendrá más de 24 horas en un día, pero puede cambiar la forma en que usa esas horas. Generar nuevas formas de respuesta resolverá muchos problemas del personal y minimizará los sentimientos de frustración.

Crea emociones para el éxito . Hay una gran cantidad de investigación empírica que indica que la confianza, el optimismo, la tenacidad y el entusiasmo mejoran el rendimiento. Como gerente de EI, su objetivo es crear estas emociones dentro de su personal.

Comience el día con entusiasmo generando una reunión de humor de cinco minutos en la mañana. La agenda es contar chistes para la risa. Puede parecer una tontería, pero el personal se irá entusiasmado.

Siempre que sea posible, disemine buenas noticias con la intención de crear pensamientos positivos sobre el futuro: su optimismo. Hable sobre las metas futuras (lograr metas a corto plazo energizará al personal para avanzar.

Antes de que termine el día, asegúrese de tener una reunión de éxito corto. Compartir los éxitos del día, sin importar cuán pequeños sean, ayuda a aumentar la confianza del personal y enviar a las personas a casa de buen humor, aumentando así la probabilidad de que regresen de buen humor al día siguiente.

En conjunto, estos consejos fáciles de usar pueden darle a usted y a su personal un gran impulso, especialmente en tiempos difíciles.

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