Gestión individualizada

Fuente: USACE, CC 2.0

Los editores y consultores de libros saben que los gerentes y líderes siempre buscan una píldora mágica, una fórmula de éxito de cuatro a siete pasos. Fórmula vende

Así que viene Total Quality Management, 6-Sigma, Agile / Scrum, Gestión por consenso, Teoría Z, etc.

En verdad, una buena administración es lo opuesto a formulaic. Es individualizado: sentarse con cada empleado para crear una forma individualizada de aprovechar al máximo sus fortalezas, preferencias y limitaciones. Estos son factores clave:

Grado de autonomía. En un extremo de este continuo, un empleado es más feliz cuando se le otorga una gran autonomía para definir su rol, proyectos y pasos para llegar allí. En el otro extremo del continuo, algunas personas quieren y necesitan que sus tareas y pasos para completar estén claramente explicados.

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Necesidad de recompensas y castigo En un extremo, algunas personas están motivadas intrínsecamente: quieren hacer un gran trabajo porque esa es la forma correcta de trabajar y vivir. No solo no necesitan recompensas y castigos, sino que también les molestan por ser manipuladores, como un elefante de circo que, para realizarlo, necesita una recompensa de comida o una amenaza de golpiza. En el otro extremo del continuo están los empleados que holgazanean sin la tentación de una zanahoria (elogios, saltos salariales, etc.) o el miedo a un palo: críticas, malas cartas en sus archivos, degradación, despidos.

Necesito ser escuchado En un extremo del continuo, algunos empleados deben ser "escuchados" en todo, desde decisiones menores de grupos de trabajo hasta sus planes para el fin de semana. En el otro extremo del continuo, algunos empleados encuentran que las gerencias que solicitan con frecuencia su entrada son una técnica molesta: "Sí, el jefe leyó un libro de administración que decía que los gerentes deben obtener la aceptación de los empleados. Ojalá me deje solo para que pueda hacer mi trabajo ".

Necesidad de novedad. Algunos empleados anhelan aprender algo nuevo todo el tiempo. Otros lo encuentran abrumador.

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Necesito entender el panorama general . Algunos empleados están más motivados cuando conocen el impacto de lo que hacen en todas las partes interesadas. Otros empleados consideran innecesario o incluso una pérdida de tiempo.

Necesidad de establecer metas. Algunos empleados valoran desarrollar planes de uno o incluso cinco años. Otros sienten que el establecimiento de metas está demasiado sujeto a cambios como para justificar mucho esfuerzo.

La comida para llevar

Si usted es gerente o líder, ¿está usted también sujeto a modas de gestión? Si es así, ¿necesita implementar un enfoque más individualizado con al menos algunos de sus supervisados?

Si eres una abeja obrera, ¿sientes que eres una víctima de una moda de gestión? ¿Qué podrías hacer? Por ejemplo, ¿podría usted, quizás con compañeros de trabajo, hablar con el jefe?

La biografía de Marty Nemko está en Wikipedia. Su nuevo libro, su octavo, es The Best of Marty Nemko.