¿Estás nervioso cuando vas a lugares públicos en estos días? Después de los últimos ataques terroristas, el miedo me abordó momentáneamente mientras conducía a la conferencia de diseño de NeoCon East en el Centro de Convenciones de Filadelfia el pasado otoño. Abrí la puerta de mi pasajero, le dije a Teme que "¡Fuera!" Y en cambio invité a "Anticipación enfocada" a sentarse a mi lado, especialmente dado que el evento de este año incorporó el "Diseño en la Conferencia de Delaware" de AIA.
Estando a unas calles de distancia, tomé 'Sra. "Anticipación enfocada" conmigo mientras caminaba hacia la parte posterior del Centro, un edificio gigante extendido sobre varias manzanas de la ciudad. Una vez allí, encontré sus puertas traseras y laterales cerradas. '¿Problema de seguridad? ¿Ve a la derecha? ¿Ve a la izquierda? Sin signos 'Sra. FA 'y yo nos pusimos nerviosos de que extrañáramos la primera de muchas conferencias de NeoCon East de aspecto delicioso.
Manteniendo la calma, continué a la vuelta de la esquina y entré en un amplio vestíbulo semidesértico. Un guardia me dirigió a otro espacio de nadie. Frustrado, creé un juego de Psicología del Diseño al recopilar "datos" mientras caminaba para encontrar mi destino: le pregunté a 11 personas por las instrucciones; 5 me dio correcto contra 6 quien me dio instrucciones incorrectas; Me tomó 20 min. para encontrar la sala de conferencias. (En caso de emergencia, ¿las personas encontrarán el camino?)
Irónicamente, la primera conferencia, "Camina una milla en sus zapatos", enfatizó la importancia de recopilar datos antes de tomar decisiones de diseño. (Como, ¿dónde ubicar estratégicamente la señalización ?!) Los presentadores de RTKL (1) mostraron cómo involucrar a los usuarios a través de seguimiento y topografía, visión y grupos focales – todas las técnicas de investigación de diseño sensibles a las personas que había adquirido como Ph. Psicología Ambiental. RE. Ahora, sin embargo, es posible recopilar datos utilizando tecnología de punta que registra los factores humanos (incluidos los problemas de seguridad y protección) que los arquitectos deben considerar.
Luego, deseoso de descubrir productos diseñados pensando en las personas (no solo en la estética), entré en la sala de exposiciones de NeoCon. Abrumado por el enorme espacio público, gravité hacia la elegante silla 'OYO' de Via Seating , una mecedora de aspecto moderno vestida con un elegante disfraz de silla de comedor / comedor. ¿Qué mejor manera de calmarnos en estos días que rockear?
Luego fue bueno salir nuevamente y recorrer el 'Centro de alfabetización de la comunidad del sur de Filadelfia'. Diseñado por VSBA, este innovador modelo de construcción comunitaria albergará un centro de salud de la ciudad, una biblioteca pública, servicios de apoyo y un centro de recreación bajo un mismo techo. Sin embargo, ¿por qué no llamarlo 'The CHILL Center' ('Community Health & Inviting Learning Library' para abreviar)? Ahora, más que nunca, los espacios diseñados deben enviar un mensaje de que ofrecen "perspectiva y refugio". (2) Un centro de CHILL en un vecindario sugiere un lugar tan suave para aterrizar. El nombre "Centro de alfabetización" podría leerse como "Bienvenidos, analfabetos" e invitar solo sentimientos desconcertados y abstinencia.
Otra conferencia memorable a la que asistí fue la ofrecida por Jake Barton, fundador de Local Projects, una empresa "reinventando el espacio público a través de los medios". Maestros del diseño participativo, crearon la exposición del 11 de septiembre del Memorial Museum colocando la lupa multisensorial de los medios en historias y recuerdos – – la historia oral y visual de las personas cuyas vidas se terminaron o cambiaron para siempre por el ataque.
Dado que eso significa que TODOS los que fuimos alcanzados psíquicamente el 11 de septiembre, los visitantes pueden ingresar a un estudio de sonido apartado y registrar su experiencia de ese trágico día. Entonces puede escuchar tales grabaciones, ecos de traumas pasados y persistentes, mientras recorre la exhibición. Por lo tanto, las "experiencias de los usuarios" del pasado, el presente y el futuro se capturan de forma sencilla y auténtica, y estas historias se agregan para siempre al archivo del 11 de septiembre.
Visité el sitio y el museo de WTC unas semanas más tarde, intrigado por la charla de Barton sobre cómo Local Projects atrae audiencias "a través de la emoción y la tecnología, desarrollando nuevas formas para que las personas interactúen con arte, ciudades y entre ellos" (3) Una vez en el sitio , la nueva base parecida a un búnker de "Freedom Tower" (4) pareció bloquear visualmente el rascacielos ligeramente retorcido, recordándome que debía tener cuidado con otro ataque en lugar de inspirarme a pensar positivamente.
Una vez dentro del cercano museo del 11-S, nuevamente me sentí desorientado en un vasto espacio. Esta vez, sin embargo, esa confusión parecía apropiada, incluso diseñada intencionalmente para permitir a los visitantes caminar emocionalmente hacia abajo en los zapatos de las víctimas, hacia el corazón de la oscuridad. Allí, en la parte inferior de la exhibición, se encontraban las paredes de lodo aún en pie del sitio WTC, "La imagen de Rorschach sobre la cual todos podríamos proyectar no solo la tragedia del 11 de septiembre sino los momentos más crudos de nuestras propias vidas". (5)
Después de una mañana inmerso en escombros conmemorativos, artísticamente exhibidos, dejé el museo, levanté la vista y noté el diseño expresivo (6) parecido al pájaro del WTC Transportation Hub, que para mí "simbolizaba la importancia de emerger en una vida de esperanza". . "(7) Me tranquilizó y me orientó como lo hizo la enorme y evocadora fuente conmemorativa del sitio donde hice una pausa y luego continué mi camino a casa.
Con la esperanza y el renacimiento en mente, daré la bienvenida al Año Nuevo viajando en tren, en coche y a pie por el desierto de North Central Florida – lugares públicos al aire libre donde las aves y los manatíes, no los humanos ni los edificios, vuelan y flotan. Luego aterrizaré en Seaside, la comunidad histórica centrada en las personas, diseñada para alentar la reunión pública. Allí, mi taller Designing From Within (Diseñar desde dentro) tratará sobre las formas de construir el hogar en función de (¡sí!) Nuestras historias más tranquilizadoras sobre el pasado, el presente y el futuro.
Los mejores deseos para sus viajes seguros, también. Con la ayuda de Design Psychology, puede moverse a través de espacios que lo hagan sentir seguro y con una concentración tranquila, anticipando, esperando que lo mejor esté por llegar.
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1. Presentación de Jodi Williams, AICP, estratega principal de trabajo y Stefana Scinta, estratega de trabajo, ambas de la oficina de RTKL en Washington, DC
2. La teoría del "prospecto y refugio" introducida por Jay Appleton en 1975 establece que los seres humanos tienen una necesidad psicológica básica de lugares que les brinden seguridad y oportunidad: refugio y perspectiva.
3. www.localprojects.com
4. Diseñado por David Childs de Skidmore, Owings & Merrill, la torre ahora se llama oficialmente One World Trade Center.
5. Toby Israel, Some Place Like Home: Usar la psicología del diseño para crear lugares ideales (Princeton: Design Psychology Press, 2010), p. xi
6. Diseñado por Santiago Calatrava, la estación todavía está en construcción a partir de este escrito.
7. Toby Israel, Some Place Like Home: Usar la psicología del diseño para crear lugares ideales , pp. Xi – xii. Originalmente utilicé esta frase para describir la Torre de la Libertad, que fue diseñada por Daniel Libeskind solo para ser reemplazada por el diseño de rascacielos menos inspirador de Childs.
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