Odio llamar a su compañía de seguros? Lee esto y ríete (o llora)

Sistema automatizado: gracias por llamar a Black-and-Blue Cross / Blue Squeal. Su llamada es importante para nosotros, por lo que repetidamente será puesto en espera y luego desconectado. Empecemos. Elija de las siguientes opciones:

Si es un proveedor, presione o diga "uno". Si es miembro, presione dos o diga "buena suerte para resolver este problema en menos de tres horas".

Llamador: dos.

Lo siento, no entendí eso. ¿Dijiste 37?

• ¿Puedes usar "Tough Love" en el trabajo?
• ¿Tengo una adicción a los alimentos?
• En el sueño, la madre de la calma
• Alimenta tus sentimientos? Por qué te confortas comer y cómo parar.
• La ansiedad de vivir con ansiedad

Dije dos. ¡Dos!

¿Dijiste 22?

¿Puedo hablar con un agente?

• Pasando las vacaciones – Parte 2
• Cómo tomar un día para ti
• Superando el miedo a la muerte
• Lo que realmente sucede en una sesión de terapia
• La anatomía de la melancolía: ¿la depresión puede ser buena para ti?

Lo siento, no entendí eso. Gracias por llamar a Black-and-Blue Cross / Blue Squeal. Tu llamada es importante …

¡Representante!

… para nosotros. Si eres un proveedor …

¡Por el amor de Dios, puedo hablarle a un ser humano!

Grita todo lo que quieras Soy un sistema automatizado de voz, estoy entrenado para ignorarte con una voz tranquila y agradable. Si llama por sus beneficios médicos, presione o diga "uno". Para cobertura de medicamentos recetados, presione o diga dos. Para beneficios de salud mental, también presione o diga dos; Necesitará medicación psiquiátrica para cuando haya terminado con esta llamada.

Dos.

Para reclamos, presione o diga uno. Para información de beneficio incorrecta, dos. Para autorización, llame a Maquiavélico Behavioral Health al 1-800-666-6666. Indudablemente, le dirán que nos llame y le enviaremos de vuelta a ellos. Si no necesitó un profesional de salud mental para ayudarlo con su ansiedad antes de esta llamada, pronto lo hará.

Uno.

Necesitaré un poco más de información para poder llevarte a la persona adecuada. Ingrese las fechas del servicio, el nombre del paciente, el número de identificación, la fecha de nacimiento, la dirección, el nombre de la mascota de la infancia y el color favorito. Tenga en cuenta que esta información no se transmitirá al representante, quien le hará nuevamente las mismas preguntas exactas.

(Ingresa información)

Por favor ingrese su número de seguro social. Tenga la seguridad de que en Black-and-Blue Cross, garantizar la seguridad de la información confidencial es el primer trabajo. Bueno, obtener ganancias es el trabajo uno. Asegurar la confidencialidad es el trabajo dos. Bueno, encontrar lagunas en las regulaciones federales es el trabajo dos, pero mantener tu información privada está ahí.

(Ingresa información. Winces al comienzo de la tendinitis por el uso excesivo del dedo índice).

Por favor, espera mientras verifico este reclamo. (Largo silencio.) Lo siento. No tengo ningún reclamo en el archivo de este miembro, aunque ya lo haya enviado tres veces. Lo transferiré a un representante, pero primero, ¿hay algo más con lo que no pueda ayudarlo?

No.

¿Dijiste que sí?

¡No!

Lo siento, no entendí tu respuesta, así que al azar terminaré esta llamada. Puede consultar la información sobre este reclamo en cualquier momento en nuestro sitio web, www.goodlucknavigatingthatmorass.com. Si desea realizar una breve encuesta sobre sus experiencias con esta llamada, presione una. Valoramos sus comentarios y no haremos absolutamente nada con eso. Gracias por llamar a Black-and-Blue Cross / Blue Squeal. (Hacer clic.)