Cómo empatizar: resistir ser un solucionador de problemas

Cuando alguien viene en busca de ayuda, no entregue una lista de tareas pendientes

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Seres humanos. ¿Qué vamos a hacer con nosotros mismos? Nacemos arregladores. Y quiero decir, literalmente, nacido , como en desde el comienzo de los tiempos. Cuando había grietas en esas paredes de la cueva, puedes estar seguro de que estábamos allí con nuestras herramientas primitivas para el parcheo. Bueno, de acuerdo, las mejoras para el hogar no eran la prioridad en la lista de cosas para hacer, con los problemas más inmediatos: pájaros depredadores, leones, serpientes venenosas, algún que otro vecino. El tipo de cosas que tuvimos que arreglar en el día fueron la vida y la muerte. Y así fue como en ese medio de peligro en todo momento se desarrolló nuestro sistema de alarma interna, nuestra respuesta de lucha o huida a la amenaza. Entonces, mientras tenemos la amígdala, el director de operaciones del sistema de alarma del cerebro, para agradecernos por traernos a este día, hay un poco más que ella escribió. La sensibilidad (leer la letra pequeña de una situación) no es el punto fuerte de la amígdala. Así que cuando nos sentimos amenazados no por un pájaro grande con garras, sino por nada menos que nuestra hija adulta parada frente a nosotros molesta por un problema de aves no grandes como, tal vez, solo por el simple hecho de tener una situación estresante en el trabajo , es la amígdala que aparece primero lo que al instante nos hace sentir que la angustia de nuestro hijo es un fuego que apagar. En esos momentos que requieren empatía, compasión y alivio, ¡la amígdala grita fuego! es más el problema que la solución.

Lo sé bien Como terapeuta de ansiedad, les hablo a los pacientes todo el día sobre las formas de anular y reiniciar la amígdala cuando la serpiente proverbial resulta ser un palo inofensivo. Y aunque trato de vivir de acuerdo con lo que enseño, hay momentos en los que me señalan mis puntos ciegos. Al igual que mi hija y la situación antes mencionada en su trabajo, de inmediato recogí mi spackler y me puse a trabajar. Salté con todas las diferentes maneras en que mi hija podría ver la situación, todas las cosas diferentes que ella podría hacer para mejorarla. De hecho, tenía mucho que decir sobre su situación, no estoy seguro de poder hablar en edgewise. Lo que ella quería, en sus palabras, era empatía, punto y le entregué una lista de cosas por hacer. Gotcha.

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Si estamos hablando con nuestros hijos, nuestros compañeros de trabajo, nuestros socios, incluso nosotros mismos, creo que mi hija dio en el clavo. Cuando estamos enojados, queremos empatía, punto . No es la lista de cosas que necesitamos, podemos o deberíamos hacer. Todavía no, y quizás nunca. Por lo menos, debemos hacer una pausa y escuchar, cuanto más, mejor, antes de preguntar si realmente se están solicitando esas herramientas de encubrimiento que nuestros instintos primitivos están tocando a nuestras espaldas.

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Cómo hacemos esto? ¿Cómo le decimos a nuestras amígdalas que envíen los camiones de bomberos a la estación? ¿Cómo apagamos nuestros motores revolucionarios que circulan en círculos alrededor de una persona conflictiva confiada que ha acudido a nosotros en busca de consuelo, pero se molesta más por nuestra respuesta (incluso con un doctorado en psicología)? ¿Cuál es realmente el fuego? Tenemos que hacernos cargo de nuestra propia incomodidad con la incomodidad de otra persona y darnos cuenta de nuestro deseo de resolver las cosas o hacer invisibles las cosas que no podemos resolver es … drumroll, por favor … nuestro propio problema, no el de la otra persona. La persona que necesita calma no estaba en modo de emergencia hasta que fueron inundados con nuestra lista de cosas por hacer para ellos. No es exactamente lo que estábamos buscando. Si nosotros, como ayudantes, podemos perforar el código de seguridad de nuestras propias amígdalas, hagamos una anulación, tomemos aliento y recordemos que lo que se necesita de nosotros no es el valiente asesinato de dragones y cosas así, sino a veces la oferta más valiente de palabras compasivas o simplemente diciendo “sí, eso suena difícil” o “lo siento que está pasando” o incluso “dígame más sobre eso” (porque nuestra lista de cosas por hacer básicamente transmite: díganme menos ) seremos un tipo diferente de héroe Nos estamos protegiendo a nosotros mismos y a los demás de nuestro deseo de solucionar y, al hacerlo, encontraremos un lugar donde la comprensión fluya y suavice el camino para todos nosotros.

Y cuando cada uno de nosotros se olvide de esta idea, que inevitablemente le daremos a nuestras nerviosas amígdalas, aceptemos dirigirnos el uno al otro y decir: “¡Empatía, punto , por favor!” O … si lo prefiere … “Sostenga el spackler, por favor . “Namaste.

© 2018 Tamar Chansky, Ph.D. www.tamarchansky.com

Tamar Chansky, Ph.D. es autor de Liberarse de la ansiedad: 4 pasos simples para superar la preocupación y crear la vida que desea y liberar a su hijo de la ansiedad.