Cómo fracasar con éxito en los negocios

Cuando se trata de fallar, ¿qué pasa si eliges abrazar el experimento?

Fuente: Foto de chuttersnap en Unsplash

Katherine Minshew lanzó su sitio web de desarrollo de carrera a más de 100 inversores, y recibió 148 rechazos. En una entrevista, dice que tuvo un “no” en el desayuno y un “no” en el almuerzo.

Sin embargo, ella insistió.

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En 2016, recaudó más de $ 16 millones. Su sitio web, The Muse, ahora atiende a más de 50 millones de personas.

Algunas veces los “no” en nuestra vida profesional son oportunidades, pero nunca los experimentaremos si nos aferramos a nuestro miedo al fracaso.

Atichyphobia, o miedo a fallar, es un miedo profesional serio que puede afectar incluso a las personas más seguras y competentes.

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De acuerdo con Theo Tsaousides, Ph.D., autor de Brainblocks : superando las 7 barreras ocultas para el éxito , en su artículo “Por qué el miedo al fracaso puede mantenerte atrapado” (2007), la raíz de este miedo proviene de:

la reacción emocional, cognitiva y conductual a las consecuencias negativas que anticipa para no lograr un objetivo. Es la preocupación intensa, el pensamiento negativo y la reticencia a tomar medidas que experimentas, cuando te imaginas todas las cosas horribles que podrían pasar si no lograras un objetivo.

El intento activo de evitar el hipotético mal presentimiento es la forma en que su cerebro se aisla en el pase. Este hábito debilitante es demasiado fácil de caer, especialmente cuando la inversión personal es tan alta.

Tomemos a Michael, que fantasea con saltar de su trabajo y convertirse en un orador sobre un tema del que sabe bastante. De lo que él no sabe nada es hablar en público. ¿Qué pasa si se pone delante de una audiencia de ejecutivos de negocios de Nueva York y se cae de bruces? ¿Qué pasa si él realmente fue invitado a una conferencia y se congeló frente a 5,000 personas? ¿Qué pasaría si él dejara su trabajo y fallara frente a sus amigos? Entonces decide que, equipado con todos esos temores, es mejor que nunca lo intente.

Él se mantiene a salvo.

Este miedo a fallar se viste como una especie de perfeccionismo. Al convencerse a sí mismo de que la perfección (en este caso, saber todo antes de comenzar) es la única forma de marcar la diferencia, se ha detenido antes de que pueda “demostrar que está equivocado”.

Él también se detuvo para no hacer nada en absoluto. ¿Qué más podría haber hecho en lugar de dejar que el miedo al fracaso lo paralizara?

Hay una manera de fallar “con éxito” en los negocios. Cambia la comprensible psicología del miedo en acción útil. Este cambio del miedo a la acción útil es corroborado por nuevos estudios sobre el valor de la experimentación y la creación de prototipos.

¿Falla o recopilación de datos?

Al igual que cualquiera que se haya atrevido a construir una carrera exitosa, he experimentado un “fracaso” en mi vida profesional y creativa. He producido trabajo solo para que lo rechacen. Los lanzamientos no han alcanzado la marca, o las conversaciones que he dado no han alcanzado su objetivo. Incluso he trabajado extensamente en grandes ideas durante meses, solo para reconocer que era hora de desconectarme.

Sin embargo, considero que ninguno de esos esfuerzos falla.

En cambio, he utilizado estos esfuerzos como una oportunidad para recopilar datos. Reconocí que el poder del trabajo está en el acto de hacer el trabajo, y me he mejorado a mí mismo y a mi flujo de trabajo. Después de todo, es posible que encuentre mil direcciones que no le funcionan, pero podrá tomar gran parte de los conocimientos que haya acumulado cuando encuentre el camino que lo lleve a donde desea ir.

Lo que importa es poder delinear los motivos por los que hemos fallado, y en lugar de tomar el rechazo personalmente, hacerlo útil. Si no es útil, entonces tiene que ser dejado atrás.

Ingrese la mentalidad de creación de prototipos.

Mindsets: Prototipaje personal y experimentación empresarial

Los prototipos como concepto y ventaja se han estudiado al menos desde la década de 1980 en el campo de los usuarios de computadoras. Con la llegada del CAD (diseño asistido por computadora), los diseñadores podrían crear modelos de fabricación para las industrias aeroespacial y automotriz. Esos modelos permiten a los ingenieros solucionar problemas potenciales antes de incurrir en altos costos de producción real y luego descubrir fallas fatales en el diseño de las piezas.

Sin embargo, la creación de prototipos se ha convertido en un elemento básico para cualquier persona – emprendedor, creativo ágil, profesional consumado – que quiera desarrollar sus mejores ideas en el mundo.

Norris F. Krueger, Jr. argumenta en ‘¿Qué hay debajo? La Esencia Experiencial del Pensamiento Empresarial (2007) que “los empresarios se hacen, no nacen”. Su estudio concluye que los emprendedores emergentes deben formar un rol de formación de identidad y comenzar a percibirse como emprendedores para avanzar, eventualmente, hacia un experto o maestro. Krueger sostiene que una parte integral de pensar como un emprendedor es aprender un conjunto de habilidades para resolver problemas.

La siguiente es nuestra variación en Tracking Wonder, basada en el modelo clásico tal como se define en The Art of Thought (Wallas, 1926). Imagine el proceso creativo de resolución de problemas que se ve como un proceso iterativo, cíclico (no lineal) que refleja con mayor precisión las formas en que las creatividades ágiles trabajan a través de sus desafíos creativos y empresariales.

Identifica el problema

• Preparación intencional (o lo que nuestra consultoría llama “Cebar la mente”): reúna su información. Analízalo. Toque las formas anteriores en que resolvió problemas similares.

• Incubación deliberada: un momento para desviar su atención enfocada. Mind-wander. Explorar. Ensueño. “Duerme en el.”

• Eureka Insight: entiendes la idea. Sin embargo, esto a menudo sucede durante la incubación cuando no estás enfocado directamente en el problema o mientras trabajas activamente. En otras palabras, con bastante frecuencia el solo hecho de preparar tu mente consistentemente entrenará tu mente para observar la percepción.

Evaluación, acción y ejecución

En el proceso creativo de resolución de problemas, lo que el espíritu empresarial y el pensamiento de diseño han agregado es la creación de prototipos. Esta es una parte crítica de la etapa de Evaluación. Con el fin de obtener comentarios sobre el valor y la viabilidad de una idea, desea construir a tiempo para pruebas de baja escala.

Antes de lanzar un gran programa, pruébelo en algunos colegas detrás de escena. Antes de llevar a cabo un retiro de paga grande, realice un retiro con algunos amigos. Antes de lanzar un nuevo modelo de negocio basado en sitios web (por ejemplo, Zappo’s), cree un sitio web prototipo para ver si las personas realmente disfrutan y usarán el negocio basado en el sitio web.

Esta es la etapa crucial de recopilación de datos. Algunas veces su experimento funciona tal como lo planeó. En la mayoría de los casos, cada experimento creativo y emprendedor requiere refinamiento.

¿Bombeó uno de tus esfuerzos? Asuma el nuevo planteamiento propuesto por la Dra. Tina Seelig, en su libro Ingenius: un curso intensivo de creatividad (2015): el fracaso equivale a la recolección de datos.

Autoinvestigación como una hoja para el fracaso

Después de reunir muchos datos, es posible sentir frustración, amargura o cinismo. Descubrí que mis altos estándares y expectativas actúan como una trampa. Particularmente para las empresas orientadas a misiones, es fácil caer en la idea de que nuestro valioso trabajo es digno de apoyo y negocios.

Lo cual bien puede ser cierto, pero es importante seguir desafiando sus propias expectativas. La autoinvestigación es esencial para asegurarse de que lo que cree que está haciendo y lo que está haciendo realmente está alineado.

Las preguntas de auto-indagación vienen en tres fases. Primero, cuando está examinando su oferta, ya sea un proyecto creativo, un nuevo curso, una idea de inicio o una nueva oferta comercial. Si siente que está sufriendo de una falta de aprecio por su trabajo, pregúntese lo siguiente:

• ¿He ganado esta expectativa?
• ¿Qué parte de lo que estoy ofreciendo es valiosa para los demás? ¿Cómo he aprendido o validado esta información?
• ¿Estoy ofreciendo algo que me da derecho a preguntar algo a otra persona?

La auto-indagación no se detiene allí, sino que se dirige hacia el desarrollo de las habilidades necesarias.

• ¿He aprendido las habilidades necesarias para comunicar su importancia y valor?
• ¿Tengo las habilidades para crear algo que cautivará a mi audiencia y los alistaré para participar activamente?

Finalmente, la más vital de las preguntas.

• ¿Estoy disfrutando de las habilidades que estoy aprendiendo?

Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es no, entonces tiene la oportunidad de desarrollar una nueva hoja de ruta para abordarlas. Si bien puede parecer fácil girarse hacia adentro, lamer nuestro ego herido y no continuar mirando demasiados datos recopilados y sin suficiente victoria, tal vez la mejor manera de controlar el miedo al fracaso sea, en palabras de Samuel Beckett: “Ever intentó. Alguna vez falló No importa. Inténtalo de nuevo. Fallar nuevamente. Fracasa mejor.”

Fallar más. Fail Wiser.

Me refiero a los beneficios de la recopilación de datos es lo que llamo Wise Failure. Al asumir una postura intencional, hipotética y proactiva hacia el trabajo creativo y la construcción de presencia, comienzas a cultivar el enfoque de un científico hacia la experimentación. Es una propuesta ganadora porque de todos modos vamos a disfrutar aprendiendo de la experiencia.

Este tipo de recopilación de datos difiere radicalmente de los esfuerzos ad-hoc “accidentales” que con mayor probabilidad conducen a una frustración y un resentimiento apegados y derrochadores.

1. Aprendizaje estratégico

   No hay garantía de que sepa cómo hacer las cosas necesarias para que su negocio sea un éxito. En lugar de dejar que eso te impida intentarlo, desglosa las habilidades que crees necesitar dominar.

   Dedique tiempo cada semana para aprender lo que no sabe cómo hacer y que su medicina creativa salga al mundo. Estudia y analiza lo que otras personas hacen. Evalúa qué resuena con quién eres y quién no. Forme relaciones genuinas con personas que puedan ayudarlo, no solo para arrebatarles, sino para devolverles algo.

   Si solo está tomando experiencia de una persona, entonces puede esperar pagarla, especialmente si no tiene una relación preexistente con esa persona y, a su vez, espera que la gente pague por lo que usted crea y ofrece. Es una inversión en su educación continua como creativo de mediana edad.

2. Aprende el Give & Take

   Debido a que las personas de mentalidad creativa están acostumbradas a forcejear con el dinero, muchos de ellos sienten que han sido lo suficientemente generosos con su tiempo y sus creaciones, y que ahora es el momento de ganar más. Pero hay un arte para sacar a relucir nuestra generosidad natural, de dar, a veces gratis, lo que hacemos para las personas que de otro modo podrían apoyarnos.

   Encuentre maneras en que puede ser generoso y dar naturalmente antes de preguntar y tomar. Es una cuestión de dar y recibir sabiamente. Adam Grant, otro profesor de la Escuela Wharton de menos de 40 años que publica libros provocadores, cristalizó lo que he estado explorando en su estimulante libro de líderes Give and Take: Un enfoque revolucionario hacia el éxito (2014).

   Basándose en el clásico “Atracción interpersonal en el intercambio y las relaciones comunitarias” (Clark y Mills, 1979), Grant adaptó la afirmación de que muchas relaciones se pueden definir por la forma en que tratan el dar y recibir beneficios. Mientras que Clark y Mills consideraban las relaciones interpersonales como relaciones de intercambio o relaciones comunitarias, Grant centró su atención en las relaciones en el lugar de trabajo.

   En Give and Take, Grant ofrece evidencia convincente de los factores que motivan y contribuyen a la forma en que las personas dan de manera sabia, sin ser manipuladores. Esta forma de dar no es reciprocidad (esperando un equilibrio ojo por ojo de dar y recibir). Este último punto es el motivo por el que llamo a este tipo de donaciones “generosidad natural”. Profesores, ingenieros, empresarios exitosos y otros que brindan exitosamente -o, diría, sabiamente- mantienen intacto un interés propio sano y generoso. Grant los llama “Otros donantes” frente a los Tomadores egoístas o los Donadores abnegados.

3. Piensa como un creativo Experimenta como un científico.

   Una escritora ambiciosa recientemente me dio una actualización para decir que había “fallado” en cumplir su meta de escritura este mes. Le sugerí que tratara su práctica de escritura como un experimento. Haga una hipótesis: “Si hago X por X cantidad de horas / días, entonces resultará en Y”.

   La misma mentalidad se aplica a la construcción de su presencia en el mundo. En realidad, trabaje con objetivos razonables, incluso si no está orientado a los objetivos. Pon a prueba tus esfuerzos. Vea qué tierras y qué no. Hay mucho más para construir su presencia como creativo que estos cuatro puntos. Saber cómo aprovechar sus modos nativos de cautivar y elevar a otras personas, por ejemplo. Saber de qué se trata la historia de la que usted o su proyecto se trata y la co-creación con su público.

   Trátelo como un sabio esfuerzo creativo en sí mismo. Crea un ambiente experimental.

El poder de la creación de prototipos

La creación de prototipos es la herramienta esencial para desafiar la parálisis del miedo.

Para prosperar, las creatividades de alto rendimiento se rodean de personas que son indulgentes con el error, claras en sus comentarios y lo suficientemente ágiles como para cambiar de rumbo.

Si eres un negocio de uno, cultiva más autocompasión. Si trabajas con otras personas, habla sobre tu comprensión mutua de poder asumir riesgos, cometer errores y seguir adelante.

Cuando miras hacia atrás en tu año de trabajo inteligente, quieres verte a ti mismo en lo mejor y decir, con confianza: “Has recorrido un largo camino, cariño”.

Y ese largo camino rara vez ocurre por accidente. Es una mirada en el espejo con un poco de admiración, tal vez asombro.

Referencias

Clark, MS, y Mills, J. (1979). Atracción interpersonal en el intercambio y las relaciones comunitarias. Revista de Personalidad y Psicología Social, 37 (1), 12-24.

http://dx.doi.org/10.1037/0022-3514.37.1.12

Grant, AM (2014). Dar y recibir: un enfoque revolucionario para el éxito . Londres: Phoenix / Orion Books.

Krueger, NF (2007). ¿Qué hay debajo? La esencia experiencial del pensamiento emprendedor. Entrepreneurship Theory and Practice, 31 (1), 123-138. doi: 10.1111 / j.1540-6520.2007.00166.

Seelig, TL (2015). InGenius: Un curso acelerado sobre la creatividad . Nueva York: HarperOne.

Wallas, G. (2014). Arte de pensamiento . Kent, Inglaterra: Solis Press.

Tsaousides, T. (2017) Por qué el miedo al fracaso puede mantenerte atascado. Obtenido de https://www.psychologytoday.com/us/blog/smashing-the-brainblocks/201712/why-fear-failure-can-keep-you-stuc