¿Qué "se ve" la confianza en el trabajo?

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Dependiendo de qué encuesta, qué mes, qué evento de última hora o qué preguntas se hacen, surgen diferentes predicciones sobre qué candidato presidencial se percibe como "más o menos confiable" o más digno de nuestra confianza o al menos de nuestro voto. . Afortunadamente, la mayoría de los lugares de trabajo no operan con los cambios de confianza ni confían en las artimañas que disminuyen asociadas con las políticas de alto riesgo.

Pero, la confianza como un medio para ganar en el trabajo es igual de importante. Las personas en el trabajo no votan con boletas; ellos votan con sus acciones diarias.

Lo que se necesita para construir moneda de confianza en el trabajo hoy en día es diferente de lo que tomó hace unos años. Hoy, la cantidad de dinero en fideicomiso que tiene como líder le permite obtener los resultados que necesita. La innovación y el compromiso lo requieren. No se puede aspirar las ideas de los jefes ni exigir la colaboración, pero los que operan con moneda de confianza fomentan una cultura de innovación, reciprocidad, esfuerzo discrecional y apoyo mutuo.

Puedes ver la confianza en la acción. Se presenta en forma de excelentes resultados, comunicación mejorada y el tipo de compromiso que importa. Las personas comprometidas hacen un gran trabajo y se invierten en su propio rendimiento superior. ¿Quién no querría eso como líder?

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Aquí hay una prueba rápida para darle una idea de cuánta confianza tiene en su cultura laboral inmediata, la que personalmente crea como líder. Encierre en un círculo las afirmaciones que describen cómo su grupo de trabajo está operando el 90 por ciento de las veces.

Un cuestionario sobre moneda de confianza para líderes:

1. Las ideas se comparten libremente en este departamento; contribución, colaboración, innovación y cooperación prosperan.
2. El pensamiento de víctima, el señalar con los dedos y contar historias negativas son infrecuentes.
3. Las personas son dueñas de sus errores o errores y los corrigen rápidamente sin indicaciones.
4. Los mejores intérpretes se quedan mientras que otros se auto-seleccionan; la barra de rendimiento es alta y la responsabilidad personal es una norma.
5. Hay pocas sorpresas Las personas se mantienen mutuamente informadas e informadas. La retroalimentación regular y el diálogo son un lugar común.
6. El conflicto saludable, basado en las mejores conductas del self como la integridad, la ética y el pensamiento de los grandes equipos prevalece.
7. Las personas se quieren y muestran interés y preocupación por los demás, incluso se ofrecen como voluntarios para ayudar cuando otros necesitan ayuda, sin necesidad de que se lo pidan.
8. Los plazos se cumplen regularmente; las personas pueden contar unas con otras para cumplir sus compromisos o ser informadas de que algo debe cambiar.
9. Las personas se ofrecen voluntariamente para asumir nuevas tareas o participar en proyectos, realizando regularmente un esfuerzo adicional para alcanzar los objetivos personales y organizacionales.
10. La gente hace un gran trabajo aquí porque disfrutan de lo que hacen, se enorgullecen de su trabajo y se comprometen por sí mismos.

Los comportamientos anteriores son una muestra de los que se ven regularmente entre las personas comprometidas. Si estos no son los comportamientos que ve el 90 por ciento de las veces de su grupo de trabajo, no tiene un problema de compromiso, tiene un problema de confianza. Comience allí. ¿Línea de fondo? Como líder, la forma de involucrar a los demás es crear un entorno basado en la confianza donde las personas puedan comprometerse por sí mismas; donde pueden aparecer y hacer un gran trabajo.

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