Las ventas de golosinas elegantes como esmalte de uñas, bolsos de mano, vino y tarta de queso están subiendo.
Mientras tanto, productos feos de hermanastra languidecen en las estanterías de las tiendas como fertilizantes, betunes de zapatos y bolsas de aspiradoras.
Las ventas minoristas se han mantenido relativamente estables este año. Pero la forma en que las personas eligen gastar su dinero está pasando de una mentalidad de bunker basada en el miedo a una que equilibra las necesidades básicas con pequeños lujos e indulgencias. Aquí está el por qué y las nuevas canciones que los compradores están cantando:
"El fin del mundo tal como lo conocemos (y me siento bien)" – REM
El impacto de la recesión obligó a los consumidores de todas las clases económicas a considerar cuidadosamente sus patrones de compra y compra. Para muchos fue la primera vez que se detuvieron a preguntarse por qué estaban detrás de sus compras.
Como los consumidores se han resignado cada vez más a un futuro económico disminuido, nuevamente están examinando sus estrategias de compra. Esta vez para el largo plazo. Siempre adaptables, los consumidores están analizando dónde obtienen el máximo placer para sus dólares y están creando nuevas reglas de consumo personal. Si las uñas laqueadas son más satisfactorias que un horario de aspiración semanal, entonces que así sea.
Janice acaba de comprar una botella de perfume de $ 100. "Puedo usarlo todos los días y aún durará un año. Eso es lo que llamo valor. Iba a pedirlo para Navidad, pero Saks estaba regalando una mini botella gratis con la compra, así que lo compré para mí ". Janice es una de las muchas, incluidos los hombres, que están impulsando las ventas de algunos cosméticos y aseo personal. productos para registrar altos.
"Mi camino" – Frank Sinatra
En nuestra sociedad cada vez más individualista, los consumidores tienen menos reglas sociales y a muchos les importan menos las reglas tácitas que sí existen. ¿Qué tan importante es, se preguntan, que, por ejemplo, los automóviles estén limpios y los jardines sean verdes? Para otros simplemente no hay ni el tiempo ni el ancho de banda mental para preocuparse tanto como lo podrían haber hecho hace unos años.
"En esta economía puedo vivir con un poco menos de perfección", dice Howard, quien ya no gasta una buena parte de los lavados de cada fin de semana, encerando su auto y cuidando su jardín como lo hizo hace dos años. "Además, mi auto es más viejo ahora". Howard no está solo. Las ventas de cera para autos y herbicidas han caído en picado.
La otra cara del individualismo es una nueva sensación de aislamiento. Esto ha impulsado los antojos a sentirse vistos por los demás y como parte de algo. Muchos, especialmente nuestros consumidores más jóvenes, se sienten completamente vestidos con armarios expresivos. Lo cual es una explicación parcial del aumento en las ventas de zapatos, bolsos y joyas.
"Slide Away" – Oasis
Las indulgencias pueden sentirse como un oasis en un mar embravecido de incertidumbre. Las golosinas alivian el estrés. Y se siente más estresante que nunca para casi todo el mundo.
"Me siento bien cada vez que miro este bolso. Quiero decir, míralo, es tan brillante y rojo. Estoy tan feliz de haber cedido y comprado esto, lo he disfrutado tanto. Probablemente más de lo que tendría hace unos años cuando compré cosas como esta más a menudo ", dijo Carrie.
Para muchos, un toque de autocuidado regulado se siente más necesario que nunca.
"No puedes creer lo mucho más duro que estoy trabajando ahora que hace tres años. Solía llegar a casa a las 6:00 todas las noches. Ahora a veces son las 8:00, a veces trabajo los domingos después de la iglesia. Me siento afortunado de tener mi trabajo, no me quejo. Empezamos a ir a nuestro restaurante de aniversario una vez al mes ahora. Lo necesitamos. Es como unas mini vacaciones ".
"Irresistible tu" – Bobby Darin
El talón de Aquiles del consumidor estadounidense más resuelto de hoy es una ganga. Los compradores pueden enfocarse tanto en lo que están ahorrando que pierden de vista lo que están gastando. En algunos casos, incluso pierden de vista lo que están comprando y finalmente realizan compras insatisfactorias.
Los mercadólogos inteligentes están sacando monederos abiertos y billeteras con promociones basadas en rebajas, como ventas instantáneas y programas de reparto por día, y limitando la disponibilidad de productos. A principios de este mes, los compradores se apresuraron en Target e incluso se estrellaron en su sitio web por su línea de descuento de ropa y artículos para el hogar de Missoni.
Con presupuestos limitados y falta de crédito, los consumidores hacen espacio para estos derroches al renunciar a compras decididamente poco comunes como calcetines. Parece que el bajo calcetín de tubo no tiene ninguna posibilidad contra la emoción de anotar una codiciada bicicleta Missoni una vez en la vida. Tal vez los huevos de zurcir sean los rellenos calientes de este año.
Fuentes:
Investigación de SymphonyIRI como se informó en "En tiempos de escatimar, se venden cosas divertidas" New York Times, 24 de septiembre de 2011
Gen BuY: Cómo Tweens, Teens y Twenty-Somethings están revolucionando el Retail
Blog anterior de PT: Ventas Flash: los nuevos buscadores de presupuesto (profundamente psicológicos)
